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中关村各电子卖场商家赠品依旧不“三包”

https://www.biud.com.cn 2011年07月05日18:07 家居装修知识网

　　每逢节假日，中关村各电子卖场的火爆场面人尽皆知，买大件送小件，然而部分商家表示，路由器、鼠标、生活用品等赠品不在“三包”范围之内。

　　国家工商行政管理总局颁布的《合同违法行为监督处理办法》明确规定：从2010年11月13日起，“最终解释权”将不再归商家所有。同时明确规定“赠品不三包”为违法条款。

　　在一家电卖场，“买冰箱赠送电饭煲”、“买手机赠送电池”等，赠品同样成为众多商家不约而同的促销手段，但赠品并不开具发票。

　　“这就表明如果赠品出现质量问题，顾客就没办法了，只能自己掏腰包维修。”一顾客表示。

　　“原价七八千的笔记本，这个时候只卖五千左右，前后相差二三千块钱，而且赠品又多了，如果‘三包’，成本就相应增加，利润空间就小很多。”某品牌电脑一销售人员称。利润下滑成为商家不提供“三包”的原因之一。

　　记者转了一圈儿，赠品大致分两种，一种是与顾客购买的产品相关的附属产品，例如买电脑赠送鼠标等；另外一种是与顾客购买的产品无关的礼品，譬如洗发水等生活用品。“销售商赠送的产品之所以不在‘三包’之内，部分原因是销售商从厂商拿货时，厂商赠送给销售商的产品就不含‘三包’，这也是销售商不提供‘三包’的原因。”中关村某电子卖场一位经理说。

　　对于商家赠品不“三包”，有律师表示，消费者尽量不要购买此类促销产品，如确需购买，在购买时可让商家另行开具书面单据，并标注赠品的种类、日期、型号等信息，为以后维权保留证据；其二，消费者可以向消费者协会投诉，也可搜集证据向人民法院提起诉讼。