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圣象地板“地板管家”服务受广泛好评

https://www.biud.com.cn 2013年06月14日17:00 家居装修知识网

近几年，随着生活水平的不断提高，地板越来越受青睐。而地板作为家装过程中举足轻重的一环，从地板的风格到质量无疑成为消费者关注的焦点。

圣象地板作为业内的领袖企业，不仅是优质的产品为消费者打造舒适环保的生活，更以周到快捷的服务得到消费者的认可。

自2007年，圣象地板推出的“地板管家”服务就已得到广泛好评。通过这一系统化的服务，圣象地板定期向用户传授地板选购、维护知识，上门检查维护，建立起全时空服务资源调动系统，让消费者不再担心地板问题，也让圣象地板成为信誉优，服务好，投诉少的地板品牌。

根据用户的不同情况，圣象地板的地板管家服务还对用户所有地板建立了详尽的信息库，使维修人员能够根据客户差异化的需求，迅速的制定解决方案，做到最专业最贴心的服务。

今年年初，客户孔先生来电反映因他外出时，家里水管爆裂，导致地板发霉、起拱变形。圣象立即派人上门进行查看，虽然不是圣象地板自身原因造成损坏，但是圣象工作人员还是耐心查看并给出详实的维修建议，工作人员的态度感动了孔先生，更没想到的是，几天后，孔先生特地赶到公司给工作人员送了两坛自制的小咸菜。虽然东西本身的价格并不昂贵，但对圣象而言却是无价之宝，这充分体现了客户对圣象服务的认可。

经过17年的努力，圣象地板如今已建立起涵盖物流、安装、售后服务等各方面的全方位服务体系，仅仅是“地板管家”这一品牌，就设有24小时服务热线、全国5000个服务站、逾万人的安装队伍，每一点都彰显着圣象服务至上的理念。

多年来，圣象地板一直以“发挥体系优势，服务创造价值”为理念，并承诺将高枕无忧的专业化服务、随时待命的快捷服务、无微不至的贴心服务、省心省力的一站式服务提供给消费者。这种全心为消费者打造放心产品、周到服务，不断完善自我的精神，终赢得了近千万忠实客户的一致认可与信赖。