废旧家电网络回收兴起 新军难解旧问题
打开网页，勾选自家废旧手机的型号，填写状况、成色、功能完好度等信息后，页面迅速跳出了报价。确定交易之后，次日便有工作人员上门回收手机，支付现金……这就是淘绿网、爱回收等网络回收平台的运作模式。而网络回收平台，正在用时新、快捷的方式，尝试着一条新颖的回收通道。
将议价权交给用户
随着智能手机更新换代的加速，废旧手机的处理成了不少人的困扰，网络回收则应运而生。
“爱回收”的模式是这样的：消费者只需在网上填写手机的型号、成色、功能完好度等，网站会给出一个参考价。如果消费者同意，企业就派工作人员上门取货，支付现金。“爱回收”创始人陈雪峰说：“这种方式将议价的主动权留给消费者，也免去了消费者出门寻找回收点的麻烦。”网站上线至今，成交金额已经达到了5000万元，回收了约10万件电子产品，日均成交300余单，客单价平均在700元左右。
“淘绿网”除了回收手机之外，旗下的中国电子废料网还回收电子垃圾、废旧物资、废旧金属等。其媒介负责人张勃介绍，“淘绿网”在全国主要的大中城市布有服务站点，可以定点回收、定点处理。
网络回收平台方表示，他们与二手家电商、正规拆解企业都有长期合作。一些成色较新、能够继续使用的产品，经过一番处理之后，将流入二手市场进行销售；无法二次销售的，将卖给正规拆解企业。
应对翻新机办法不多
作为新的回收通道，网络回收平台搭起了消费者和线下回收商以及正规拆解企业的桥梁。不过，在废旧电器回收链条中，销赃、翻新机泛滥的现象，也同样困扰着网络平台。
“我们在上门回收产品时，会登记用户的身份证号码，尽可能了解客户的真实身份信息，规避销赃的问题，但是由于整个行业鱼龙混杂，难免有漏网之鱼。” 陈雪峰说，至于翻新机的问题更加困难，下游的商贩将二手家电推向市场的过程中是否存在猫腻，他们难以得知。
另一个显著的问题是，网络回收平台本身也要生存。网络回收平台争夺废旧家电所支付的大额成本和下游二手商贩、拆解企业支付的费用之间存在缺口。相对于二手手机回收市场，这些网络平台给出的产品报价，一般要高出10%左右。长此以往，市场化运作的网络回收平台难以维继。
纯市场力量救不了回收产业链
网络回收平台的风生水起，无疑给艰难前行的回收产业链注入了一针强心剂。但是仅凭强心剂拽不回整个产业。
中国家用电器商业协会营销委员会副理事长洪仕斌表示：“无论是消费者、网络回收平台、二手商贩，还是拆解企业，由于经济力量的驱使，会出现‘谁出价高，就卖给谁’的情况。而价格恰恰是不法小贩和拆解作坊的优势——因为他们会以较高的价格收购，再以低成本、高污染的方式来处理这些电子垃圾，最后获得可观的收益。”
洪仕斌说：“要打通正规回收渠道，亟待政府部门来牵头。尽管电子垃圾可以‘变废为宝’，但是其拆解过程需要投入大量成本。电子垃圾回收处理，公益属性大于经济属性，纯粹依靠市场力量是行不通的。”
洪仕斌建议，政府可以对正规回收链进行补贴，弥补其中的价值缺口，通过小区回收点，吸引人们投放电子垃圾；通过对网络回收平台的政策扶持或经济扶持，以便捷性、贴近性取胜，吸引消费者向正规渠道投放电子垃圾。
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