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灯具保修期内维修为啥还收费

https://www.biud.com.cn 2013年06月19日01:40 家居装修知识网

“保修期”对大多数人来说都很熟悉，都认为在保修范围内的商品，只要维修都应该是免费的。然而，最近家住张店的卢先生却遭遇了在保修期内维修灯具、被告知要收费的事情。

去年11月3日，张店的卢先生从淄博大富豪灯饰（灯饰装修效果图）城的一家灯具专卖店内买了不少灯具，当时卖家承诺灯具保修一年，但是，具体怎么保修却没有约定，“买灯的时候没给发票，只有购买清单，一共花费1490元。”卢先生说，前几天自己家客厅的灯坏了，四根灯管有两根不亮了，找卖家后，他们却让他拆了给送过去进行更换，如果是上门维修，要收取费用。“我不懂电路，自己拆装害怕出问题，再加上现在我也不确定具体是灯的什么地方坏了，怎么可能随便拆装呢？”卢先生表示，他这个灯具从购买到现在还不到一年的时间，按理说是在保修期内，为啥上门服务还得收费呢？

就此，记者咨询了淄博市工商局消保科的工作人员，据介绍，截至目前，我国共有22种产品被纳入“三包”范畴，不过灯具并不在其内，而且，目前我国还没有对灯具出台统一的“三包”规定。灯具应该按照电器保修条款进行，不过鉴于灯具损坏产生的原因有很多，如果出现问题只能找经销商协商解决。像卢先生这种情况，只能根据双方约定解决，由于约定并不明确，卖家收费上门维修是合理的。

在此，也提醒广大市民，买东西一定进正规商店，买正规商品，要正规发票，不买价格过于便宜的产品，选购有“三包”承诺的产品。如果商品不在“三包”之列，一定要与商家有书面上的细则约定，以避免日后商品出现问题给大家带来不便。