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青岛良木家具：实木品质无忧乐享

https://www.biud.com.cn 2013年06月19日15:43 家居装修知识网

近年来，实木家具逐渐成为家居市场新宠。相关专家表示，实木家具通过天然纹理、优良工艺所赋予家具的文化价值，成为消费者购买和收藏的重要原因。在追求自然、环保、健康的消费观念影响下，青岛良木集团提升生产能力和创新能力，迎合消费者理性健康的消费需求。

青岛良木家具：实木品质无忧乐享
青岛良木家具：实木品质无忧乐享

精良技艺，打造实木新风尚

近年来，实木家具的市场热度逐渐升温。在家具市场，经营销售实木家具的商家越来越多，“纯实木家具”、“百分之百纯实木”等广告标示处处可见。

在处处打着“环保”旗帜的今天，很多消费者在选购家具时却被一些商家“牵着鼻子”走，难免在选择上犹豫不决，甚至盲从，带着这些疑问，笔者近期走访了山东地区最大的实木家具生产企业青岛良木集团。

青岛良木集团创建于1984年，有10个工厂，是一家专业生产实木家具、实木门产品的大型集团公司，产品享誉日本、欧洲、美国等国际高端市场。先后获得了IS09001质量体系认证、FSC国际森林认证，国家轻工业部、消费者协会授予的绿色环保产品、消费者放心产品、消费者满意产品等荣誉称号。并与2003年获得国际上环保要求最严格的“JAS环保认证”，超欧洲E0标准。良木集团负责人说：“要想通过该认证非常不容易，企业必须具备强大的实力，它需要先进的加工设备，完善的质量管理体系，强大的生产技术，环保的原材、辅料等整个链条来支撑。只有从源头开始，在细节上考究，才能真正做到产品的绿色、健康、安全、环保。”

客户百分百满意度服务，乐享良木品质生活

近几年，各种各样的产品质量问题和售后维权官司不断见诸报端，这让消费者对售后服务的信心降到前所未有的低点。一套购买了3年的家具，在搬家时还能找到商家做售后服务吗？一只小小的合页坏了，因其已经停产几年，整套家具无法正常安装，这套家具还能再用吗？日前，市民王女士在房屋重新装修时就遇到了这样的问题，但让她没想到的是，她抱着试试看的心态拨通良木家具的售后电话后，竟然在最短的时间内得到了最满意的结果。

王女士3年前在海博家居店购买了一套青岛良木的实木衣橱，用过这么多年品质依然很好，今年装修房屋时，在搬运过程中一个合页不小心损坏了。因为这款衣橱已经停产，抱着试试看的想法打通了青岛良木家具的售后电话，售后人员在听取了王女士的介绍后，与王女士约定好服务时间后上门进行了查看，并从仓库里搜索了近4个小时找到了配套的合页给王女士安装好。

“家具销售出去，只是我们服务开始的第一步”青岛良木集团总经理这样告诉记者。高品质的家具一定要有周到细致的售后服务最为强有力的支撑。良木家具有一整套细致完善的售后服务体系，做到及时回访，及时上门检修，及时解决问题，达到客户百分满意度服务。即使对一些已经停产的老款式也予以积极有效的修复，站在客户的角度实实在在的解决问题。

经过近30年实木家具生产和销售，良木集团总经理深有感触地说：“不经过体贴到位的售后服务，实木家具就无法达到完美的程度。售后服务做得怎么样，体现了一个公司的实力、诚信、责任心，以及舍不舍得为客户的长远需要尽心尽力。良木通过售后服务工作，提高了产品的知名度和美誉度，扩大了客户群体的宽度和深度，发展了一批批忠诚客户甚至是终生客户。实木产业是良心产业，在这方面我们一定要做得越来越扎实，让客户买得踏实，用着放心！”全国服务电话：4006－120－056 公司网站：http://www.liangmu.com/