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猫王白剑锋:同质化现象阻碍家居趋向良性发展

https://www.biud.com.cn 2011年07月06日10:27 家居装修知识网

　　21年前goodfeel，猫王走进人们的视线，并逐渐在市场上崭露头角。凭借其“德国原创设计”、“节省空间利用率”以及“会呼吸的家具”成为人们耳熟能详的品牌之一。新十年开局之年，猫王家具董事长董事长做客搜狐家居【微访谈】，同大家分享猫王21年成长路程中的精彩点滴。【回顾猫王成长之路展望新十年发展之途】

　　据猫王家具董事长白剑锋介绍，猫王21年发展历程可以以七年为分割线可以划分为三大阶段，三大阶段各有各的特点，市场竞争、产品需求都呈现不同特点。第一阶段以生产为导向，市场求大于供；第二阶段以产品为导向，市场竞争日渐激烈；第三阶段以市场为导向，市场显现出白热化竞争状态。每一阶段，猫王都根据市场作出“反应”，调整路线紧跟需求。

　　在市场竞争愈发激烈的今天，家具产品同质化也成为人们热议的话题。企业都在谈自创创新，但到底什么是自主创新？采访中，白总坦言，猫王最初就不走寻常路，以钢木家具为主，打造出别具一格的家装体验空间。那么老百姓普遍关注的品质、价格、功能、环保、健康，猫王最关注哪一点？未来猫王重点发力方向在哪儿？据悉，80、90后异军突起，猫王将重点研究他们消费心理，生产出适合他们的家具。

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猫王家具董事长白剑锋

　　@搜狐家居频道：今天访谈以新十年为主题2011年作为新十年的开局之年chinaren，首先请介绍一下猫王20多年的发展历程？

　　@猫王家居白剑锋：应该是21年了，基本上是三个阶段，每一个阶段是七年，七年一个阶段。第一个七年，基本上是生产导向，第二个七年是产品导向，第三个七年是市场导向，这就有一些难度了。

　　@搜狐家居频道：您能具体说一下过程吗？

　　@猫王家居白剑锋：1991年正式的办营业执照，1991年市场还是处于求大于供的，需求大于供给的。这个时候基本上产什么就卖什么，消费者不挑剔，而且还很好卖，不会像今天在渠道里面有这么多的投入，也不需要做什么推广。

　　第二个七年，产品导向，产品导向还是依托前面的生产导向，生产核心还是技术，有猫王的钢木结合的，尤其在钢件上的深加工，我们设计能力和加工能力，这是我们技术的支撑点。在第二个产品导向上面，主要还是我们的产品和别人的长的不一样，所以有板式的，有钢木的，有实木的，有软体的，这就是产品导向，还是自己能想卖什么，这么一个导向。

　　第三个阶段是市场导向，这就开始有内而外的看问题了。市场导向还是考虑我的渠道在哪里？我在哪儿能够快速交易。在一级城市布完点以后，是不是二三级城市也有通过经销商建立渠道，这都要开始。第三个网络超女，也是从2011年往回数七年做了这点。

　　@李杨静：2 1年发展历程中，猫王有没有遇到一些困难？

　　@猫王家居白剑锋：困难很多。最大的困难还是内部人的观念是否能够达成共识，这是内部的；外部还是对现在的激烈竞争的市场，还是看我们的顾客是谁，我们的渠道有哪些。

　　@锅巴熊熊：在这20多年当中，您思想有什么样的变化？

　　@猫王家居白剑锋：思想的变化其实自己看自己了，也未必能说清楚，尤其思想的东西一般是看不出来的，但是从行为上看出来，就看我们做得产品，我们的渠道和我们的品牌知名度，和猫王员工的服务意识能够看出来我们的思想和转变、蜕变过程。

　　@搜狐家居频道：目前，行业中同质化现象越来越严重了，您怎么看待这个问题？

　　@猫王家居白剑锋：现在的热门话题是自主创新，创新就是为了使自己与众不同，使自己的产品和服务和自己的流程与众不同。所以在过去这十年的同质化天龙八部，其实它不论对行业的健康成长和对市场环境，它都弊大于利。因为同质化最后导致的是价格的竞争，而价格的竞争，企业赚不到足够使它招聘更优秀的人才和它培养自主创新能力，和它在品牌美誉度上的打造，是因为它没有足够的利润来支撑它选择这些人力资本去把自己的规模做大，这是由于同质化所带来的。

　　但是同质化不是说不好，但是它一旦超过那个量，我们还是鼓励竞争，不保护落后，同质化也是竞争白热化的阶段。但是在这个竞争当中，它就会给老百姓能够买到物美价廉的产品，这是必要的同质化。一旦超过了这个度，它可能带来的创新者觉得自己投入的过多在研发上，这样的话，自己无论产品的开发或者人力的开发都需要投入的。包括投入的时间和精力。这样推向市场的产品或者产品背后的诉求点就会被人复制，复制以后把价格降低，就把别人的知识占为己有，虽然这种做法急功近利，但是它短期还是有效的。

　　@小唐夏：咱们猫王的产品有没有被复制？又是如何处理的？

　　@猫王家居白剑锋：有的。我认为模仿的度是在一定的时期是良性的，包括对被模仿者都是促进作用。因为就像我们生活中的一些奢侈品，如果要是没有模仿者，它不会很快让人接受这个品牌和这个品牌给它带来的效用，但是家具也一样的。猫王的模仿者一直不算很多，而且也有其形无其神天龙八部，原因就是你抄了人家表象的东西，并没有真正理解看得见摸得着的东西背后的经营理念是什么，它给别人要带来什么样的用途和满足感，这是一个问题。但是要解决这个问题，模仿者最好的办法就是挖他的人，这容易把他的思想带走，这是公开的秘密。

　　@李杨静：消费者往往比较关注品质、价格、功能、环保、健康，猫王在产品上最关注的这几个点当中哪一个点？

　　@猫王家居白剑锋：第一个是风格，第二个是品质，耐用结实和好看，还有它的寿命和品质方面；第三个价格贵不贵；第四个功能；第五个环保健康，家具也强调安全，比如说猫王家具在钢木结构上如何解决网下，家里现在的电子产品很多，线路如何安全，不要短路，不要着火了，尤其现在的木地板和地毯，在安全上面猫王也是设计师考虑了很周全的。在这五个方面，还是基于顾客所关注的价值点，我们展开各项工作的努力。但是这些行业里也都是在这方面努力，我说的是努力，但是他们在刚才你问的同质化竞争当中，它缺少选择，为什么说市面上流行的选择比努力更重要？其实选择是一种定位，而且你要是没有选择对的话，你努力下来也是有量没质。

　　@陌上赏花：咱们定位最关注哪个点？

　　@猫王家居白剑锋：80后是导向焦点房地产网，80后逐渐的为我们中国的中产阶级转型的非常重要的这一代，我们猫王还是要在80后为导向的目标市场去做一些适合他们居家环境和工作环境所需要的一些空间、家具解决方案。

　　@另一种蓝色：今年市场比较复杂，一方面是房控政策的出台，另一方面又是保障房的推出，面临复杂的市场环境，猫王如何应对？

　　@猫王家居白剑锋：复杂的市场环境肯定是挑战和机遇都有的，但是对于限购和国八条，这是限制它，但是同时还有新的市场机会，新的市场机会，我们都说新的市场。比如你刚才说在保障房里面就有三方面的需求，第一、限价房，第二、经济适用房，第三、廉租房。这三方面，它都有需求，这就是看你如何调整自己的产品线。

　　@另一种蓝色：如何进行调整的？

　　@猫王家居白剑锋：还是在三方面的需求当中选择好我们对于80后或者中产阶级这两方面的，它并不是保障性住房就是没钱的，这个弄明白的。现在在北京市就是租房一年出15万到20万租房的有的是，尤其在中关村，那不是没钱的。

　　@小猫逛夜市：今年是2011年了17173，国家都有五年规划，猫王在未来5-10年有什么样的规划？希望十年以后咱们猫王发展成什么样的企业？

　　@猫王家居白剑锋：你问到我这个是企业远景方面的话题，但是还是和第一个问题那三个七年成就我们20年阶段性的成绩。接下来五年也好，七年也好，它还是要由现在的市场导向向顾客导向来转变，我的顾客是谁，我们顾客的认知价值是什么，我们的顾客属于哪一部分人群，他是什么样的生活方式？我们猫王家居能给它提供什么样的产品和服务，使他在生活方式上得到一种满足感，这是我们接下来5-10年要努力的方向，也是我们行动的纲领。

　　@搜狐焦点千寻：您畅想一下未来，您觉得十年以后，我们猫王上市了或者是多大规模的企业呢？

　　@猫王家居白剑锋：我们还是要走出去，走出国门，要成为国际化的，为居室，为我们的顾客提供空间利用的专家，而且在我们的钢木产品品类上，还是继续倡导环保、健康、安全，能为我们的顾客居室的敞亮、显大，能在产品使用寿命上如何能够延长或者是能够改变用途，降低它的折旧率。比如说你要是用十年，可能我们猫王家具由于可以改装和可升级，它可以再次用到比如说旧房子里或者再次升级，对于我们办公室家具再次升级网络超女，再利用，就可以延长到15年，18年，这是猫王在国际化市场视野下如何给我们的顾客和用户带来有价值的产品和服务。

　　@搜狐家居频道：请您对今年家居市场做一个预测？

　　@猫王家居白剑锋：预测，我不能说市场的好坏，因为你问的是今年，我只能是有效的对市场折射回来肯定是有很多机会的，还是需要我们企业的老总带领你的部下走到市场当中，站在顾客身边，想尽一切办法，如何用自己的知识和能力去给他带来满足感。