反攻橱柜市场 博洛尼炒环保造势
橱柜市场的平静被6月初的一纸环保倡议书打破。科宝博洛尼官方微博和集团CEO蔡明陆续开始了给行业“揭黑”、“爆短”,指出橱柜行业存在潜规则,环保不达标的情况并不少见。对此,有人士对品牌企业主动追求更高的环保标准给予肯定,也有人士认为,行业有国标可循,不过“自家做宣传可以,但不能侮辱行业的发展”。
环保书号称揭“黑幕”
一切争议源于“科宝博洛尼家居”官方微博6月4日发布的一纸环保倡议书。在这个倡议书里,博洛尼方面表示:“甲醛危害民众,达标≠健康,达标≠安全,向橱柜行业现有环保标准挑战,倡导国家建立环保新标准。”该倡议书从博洛尼的角度剖析了现有环保国标在室内环境上的缺陷和不足,号召建立环保新标准。博洛尼随后提出环保从自身做起,并喊出了“板材产品优于国标3倍否则全额免单”的口号。
环保倡议之后,博洛尼又开始“打黑”。博洛尼家居集团CEO蔡明分别于6月5日、6月11日和6月16日先后发布三篇博客,开始“揭发”所谓的行业“潜规则”,并将博洛尼的举动定位为“损人不利己”的“破局者”——“兜出行业陋习”、“这次真环保的承诺,是对现有秩序爆炸性的破坏。”在其博客中,他指出橱柜行业漫天潜规则,即便是某些企业宣称使用E0级板材,也有可能存在“被E0”的情况。
看到这些博文和漫天的“爆黑”,消费者难免大惊失色,难道橱柜行业已无可信任的品牌了吗?科宝博洛尼品牌推广部总经理王兴鹏表示不去评价其他品牌。“我们只是希望把企业标准定到一个保护消费者权益的最高标准。我们也希望行业的领头羊去做自我约束的动作,来表现这种社会责任感,让消费者辨别出好的东西。”
此番言论吸引了关注。科宝博洛尼家居的官方微博关于该环保倡议书的内容转发量达3万多次,评论数达8900多条。记者浏览了一下,发现大家的关注点普遍在环保上,有不少消费者称赞博洛尼有胆识,对此,也有人不以为然——博洛尼惯会炒作,这些评论“水军”痕迹太明显。还有消费者表示,“材料只是一方面,更重要的是质量和服务”。
存在乱象罪不至黑
对于博洛尼此举,业内肯定其在环保等方面的高要求。“我们鼓励企业用更高的标准来要求自己。”北京市工商联厨卫行业商会秘书长牟勇表示,博洛尼此举能推动行业和消费者更加关注高规格的环保产品。金牌厨柜北京分公司总经理陆继毅也认为,行业的洗牌刚刚开始,品牌企业对自己提出更高的要求,做出更有差异化的产品,才能屹立不倒。
而行业潜规则又是否存在?陆继毅表示,橱柜行业发展不到20年,还处在渠道+品牌的阶段,橱柜品牌的整合程度还不够高,确实有大量的小品牌存在,全国性的知名品牌偏少。而消费者对于环保的关注度越来越高,也存在一些企业出于生存需要傍大牌或者虚假宣传的情况。
但陆继毅也表示全国性的橱柜品牌在环保上都不会有问题。“首先选用的就都是知名板材厂商的优质产品,不大存在品牌板材商生产不达标产品的情况,而且企业都会对供货商的产品进行检测。”牟勇也强调,知名品牌的产品应该都没有问题。据记者了解,欧派橱柜使用的泰国板材,甲醛释放量在0.45mg/L;金牌厨柜使用的是大亚的E0级板材,也提供E1级板材,消费者可自由选择。另一位知名橱柜品牌人士则表示,行业中虽然一些小企业有乱象,但总体还是健康的,并没有那么“黑暗”。欧派北京公司总经理高进强调:“环保是一个企业最基本的事情,如果不环保,排名靠前的那些品牌早就死过几百次了。”
造势或为产品回归
在揭黑后的6月13日,博洛尼与马来西亚的一家板材厂正式签约,承诺提供高于或等于E0级标准的板材。但早在三年前,博洛尼就曾与E0级标准的欧洲爱格板材达成合作,直到现在依然在使用。那么此次,突然跳出,并大规模宣扬“环保”板材,难免让人疑其“卫道士”用心。
对此,王兴鹏的解释是,博洛尼橱柜这一两年在向产品回归,此次是所有板材全部升级,不再使用低于E0级标准的板材。前期未作宣传主要是博洛尼的宣传主要集中在塑造时尚、大牌、国际的形象上,但现在,他们调研发现,环保是橱柜消费者最主要的一个诉求点。“我们也在从关注设计到关注品质,从关注贩卖过程到消费者的生活和使用体验间转变。”
“环保一直都是消费者关注的因素。”有业内人士分析博洛尼此时大举环保旗有更深层次的原因——2005年以前,作为排名第一的橱柜品牌,博洛尼橱柜销量处于绝对领先地位。但自战略转型做家装之后,博洛尼不仅在北京销量萎缩,在外地也有多家橱柜体验馆缩小面积,排名骤跌。直至前年底,博洛尼宣布调整战略回归产品,但“橱柜市场已经不是以前的江湖了”。该人士分析,从去年的“送辣椒”到如今的“免单”行为,都是博洛尼回归产品所做的努力。
针对炒作的质疑,王兴鹏并不否认博洛尼有作秀成分,他表示很欣赏陈光标做慈善的做法,并反问:“如果大家都来这么作秀,那这个社会不就更好了吗?”但有业内人士指出:“炒作可以,但要有度。新研发的产品相比传统产品要有质的飞跃,才能对行业起到推动作用,企业重营销更要重服务。”
环保标准解析
目前人造板材关于甲醛释放量采用的是GB18580-2001国家标准《室内装饰装修材料、人造板及其制品中甲醛释放限量》。该标准适用于释放甲醛的室内装饰装修用各类人造板及其制品。中密度纤维板、高密度纤维板、刨花板、定向刨花板等采用的穿孔萃取法,分为E1级(≤9mg/100g),可直接用于室内;E2级(≤30mg/100g)必须饰面处理后才允许用于室内。胶合板、装饰单板贴面胶合板、细木工板等采用干燥器法,也分为E1级(≤1.5mg /L),可直接用于室内;E2(≤5.0mg/L)必须饰面处理后才允许用于室内。不过有消息称,该标准将进行修订,修订方案已经上交国家标准委员会,最快年底可以出台。
E0是欧洲的标准,常见于板材、地板之中,其甲醛释放量平均值≤0.5mg/L。而F4星级(甲醛释放限量0.3mg/L)是日本的相关标准,不受使用总量的限制。
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