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一起装修网:口碑垒就奇迹

https://www.biud.com.cn 2013年06月24日13:38 家居装修知识网  
  芬琳涂料,2613单;索菲亚衣柜,1937单;意风家具,1913单;依诺瓷砖,1824单;益圆木门,1238单;TATA木门,1028单;朗斯淋浴房(淋浴房装修效果图),964单……一年时间里通过一个平台,实现这样的订单量,会不会让人怦然心动?以每单2万元计,这个名单里最少的也卖出了1928万元,最多的则高达5226万元!

这是一个名叫“一起装修网”的家居装修网上平台创造的奇迹。集合一批家居行业有名气的品牌,聚集需要装修消费的网友,在一个特定的时间和地点举行团购活动,砍价师现场砍价,消费者批量签单,品牌实现了薄利多销,消费者得到了最大实惠。仅在北京,2012年一起装修网为家居品牌实现的总订单量达86030单,吸引团购人数达52804人;单场次最高订单量达10973单,吸引团购人数达10621人;2013年上半年单场次最高订单量达15714单,吸引团购人数达8139人。

当其他行业的团购网站面临生死存亡,家居类多个团购网站也遭遇无米下锅境地之时,一起装修网却异军突起,其中奥秘在于:它将口碑做到了极致,通过口碑传递形成聚集效应,人们都蜂拥到这里来了!

“这里的天,是业主的天。”从2009年创立一起装修网之初,掌门人黄杰就提出了这样的理念。当大多数网上购物平台都在推行“O2O”模式,即“线上(online)-线下(offline)”模式之时,他却创立了“O2O2O”模式,即“线上(online)-线下(offline)-线上(online)”模式。两种模式最大的区别在于,后者不仅要通过线上揽客、线下团购达成订单交易,而且要回到线上进行口碑再营销,一方面给参与团购的家居品牌建立良好口碑,另一方面让消费者将一起装修网的口碑竞相传递。

作为一个交易平台,消费者购物后,送货、服务还需厂家实施,其中最大的风险就是厂家的不诚信行为。为保障消费者利益,一起装修网要求每个合作品牌交纳一定数额的质保金,万一消费者权益受损则毫不犹豫地实行先行赔付。一个典型的案例让人们看到了一起装修网的承诺非虚。那是2011年底,由于总部在杭州的大师漆内部出现问题,300多名网友通过一起装修网订购大师漆后,收不到货也拿不到退款,一起装修网接到网友投诉后迅速站出来,黄杰亲自出面给所有网友进行先行赔付。更为精彩的是,退款仪式被做成了另一场推销会,不仅有一起装修网的当家砍价师胡一刀操刀砍价,而且有由网友十字彩虹、华子、大麦及索菲亚衣柜市场部经理肖培组成的第三方业主陪审团壮威,抛弃了大师漆的网友们纷纷选择了一起装修网推荐的另一个涂料品牌——阿杰涂料!

口碑垒就奇迹。拥有130个签约品牌、在全国建立15个分公司的一起装修网,2013年乘上了发展快车,到年底分公司将遍布25个一线城市。“外号黄老邪邪遍商界千招奇,杰作一起网网尽名牌万家新。” 正如这幅题赠黄杰的对联所描述的那样,有些“邪性”的黄杰带领一起装修网正把口碑做到全国,让千家万户享受家居品牌魅力的同时,创造着新的奇迹。

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