实创装饰李兴涛:全新的家装体验尽在实创装饰河东店
新浪家居专访实创装饰天津分公司总经理 李兴涛
访谈时间:2013年6月23日
访谈地点:天津实创装饰体验店
访谈对象:实创装饰天津分公司总经理 李兴涛
主 持 人:新浪家居天津站记者 赵静
【新浪家居】:首先请问李总,您怎样看待天津家装行业市场?
【实创装饰 李兴涛】:我来到天津已经1年3个月了,对于天津的家装市场我有如下几个感受。第一,市场体量非常大,在全国市场体量中都是屈指可数的,有非常大的潜力。第二,市场开发运作很难,因为天津消费者的消费习惯,比较务实认真,对于我们做经营的企业来讲,获取客户的难度就会高。在全国家装市场逐步规范化的同时,天津市场其实是落到了后面,我们统计天津的小型家装公司大概有2400多家,大型知名企业有几十家,没有保障的装修队更加不计其数,这么一个大市场,被各种家装公司给分化了,因此装修质量也没有保障,消费者得到的实际家装产品结果也会参差不齐。其实天津市场面临着逐步走向规范化走向保障化的趋势。第三,对于家装企业而言,我们将面临更激烈的市场竞争,因为这个行业一直没有停止洗牌,消费者对市场理解还不完全在行。之前,我们策划了一个“忙客贴心装修季”的活动,就是针对消费者不懂设计、不懂材料、不懂如何利用空间以及时间紧这四大问题,在消费者对整个行业认知度非常低的情况下,正确引导消费者选购家装。为什么说竞争更加激烈呢?客户接触的信息是多种多样的,他分不清哪种是对的,在这种竞争下,客户消费出现偏差,我们会损失很多理性客户,因此我们需要不断地联合行业协会,告诉客户什么是正确的有保障的家装消费。总而言之,天津市场非常有潜力,但需要逐步规范和前进,让消费者明白消费理性选择。
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