就要最好：金牌天纬陶瓷的品质观
“这个企业给我的印象就是质量不错，上一套房子买的是他们的产品，这么多年了，地面的砖还保存完好，没有破损，甚至还有光泽，这次自然也就选了他们的。”刚装修第二套房子的李先生对记者说。
品质，这正是金牌天纬在人们心目中的品牌印象，事实上，金牌天纬从创建开始就走了一条非常独特的道路，也即众所周知的“好砖100%”。
其实，这几个字也是金牌天纬早年的品质观，在原料、技术、性能、效果、服务等多个环节做到100%，也正是这种积累，金牌天纬度在2010年提出了“就要最好”的品牌诉求。
金牌天纬认为，企业经营最核心的本质应该是做质量，只有稳定放心的质量才能为消费者创造真实的价值。而一切品牌营销、客户服务、企业文化等，都是为品质服务。
资料显示，金牌天纬每年在产品技术提升方面的投入占到了整个销售收入的10%左右，远远超出一线品牌的平均水平，在整个建筑陶瓷行业里，都是非常少见的，对技术的执著，自然也就成就了其“最好品质”坚实的基础。
什么是“就要最好”？也许，有人认为这只是口号性的东西，很难落到实处。但往往令人惊奇的事情总是一些行业引领者创造，金牌天纬确实这样做了。
在“就要最好”的品牌诉求下，金牌天纬形成了几个100%，包括“品质100%”的经营理念、沟通100%的管理理念、信心100%的团队理念、贴心100%的服务理念。在品质100%的环节，投资数千万的设备、由数十名高级工程师组成的研发中心，构成了非常坚实的平台。
编辑：沙鸥
“我们对品质的看法是，只保留最好的产品，对任何瑕疵产品都零容忍，每一款产品走向市场时，都会经历严格的质检，而且我们还有最后一关，如果销售点发现产品瑕疵，会立即处理掉。”金牌天纬某负责人介绍，如果有消费者可能买到一片存在瑕疵的产品，我们的原则是立即送货上门换掉，但这种概率非常小，一年也没有几例。
记者同时了解到，与大多数陶瓷品牌不同的时，金牌天纬对品质的理解范围更广阔，除了产品本身的功能与质量外，还延伸到了装修效果层面，在很多情况下，消费者在金牌天纬的店里都能获得专业的铺装方案，而且这项服务一直持续到装修完成。
正是这种对品质100%的追求和坚守精神，金牌天纬陶瓷长期坚守“中国陶瓷十大品牌”排行榜，并一直以“品质精英”的品牌形象广受好评。
据不完全统计，天纬陶瓷已经获得“中国驰名商标”、“中国强制3C认证”、“广东省名牌产品”、“广东省著名商标”、“中国陶瓷行业名牌产品”、“高级饰面陶瓷砖产品”、“绿色消费产品”、“工程建设推荐产品”等超过30项权威认证与评定。
品质观必然离不开产品这种具体的东西，金牌天纬的策略之一是建立丰富的产品结构，形成了以旗云石、锦绣风华、昆仑洞石、风语生态洞石、他山石、天裳云锦、皇家水晶、金丝玉缕、脉动石、卢浮印象、白玉渗花、现代（现代装修效果图）石、真彩砖等创领潮流的产品。
正如一名业内专家分享的观点，只要企业拥有了深厚的品质基因和精英文化，那么，它向前的道路肯定是越走越顺，走得越来越远。金牌天纬今天获得的成就，与其品质观肯定是分不开的。
值得关注的是，即使是金牌天纬提出的生活文化方面，都体现了“就要最好”这样的品质精神，以“中国之士 天纬之识”的文化主张为例，他们把改革开放后成长起来的中国新“士”阶层定义为一个独特的群体，认为这样的群体需要具备良好的教育和文化素质、较高的社会地位和财富外，更具有一种社会责任，即中国古文化中“兼济天下”，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的精神和品质。
编辑：沙鸥
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