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一站服务萨博橱柜创新全面服务

https://www.biud.com.cn 2013年06月25日17:54 家居装修知识网

　　导读：如今，消费者走进当橱柜市场，到处充斥着无处不在的促销海报，殊不知，消费者早已熟视无睹；作为橱柜产品的重要一环，完善周到的服务，却被众多橱柜企业抛在身后。近日，十大橱柜品牌萨博橱柜率创新服务模式，推出全面服务，开创了橱柜全面服务的先河。

　　通过最近几年橱柜的迅速发展，老百姓眼中原来的厨房也已经从单纯的做饭向追求高档、舒适、集成的方向发展，目前大多数使用者追求的是整洁化、厨房家电化、集成化，从而使整体厨房在家庭装修中也开始拥有了非常重要的位置。橱柜发展前景看好，也因此吸引了大量企业进入，造成品牌繁多、竞争日益激烈的局面。在这众多的品牌中，大量区域性小品牌和无品牌加工作坊以跟风的方式，模仿一线品牌，形成了橱柜品牌良莠不齐、鱼龙混杂的状况。产品质量、服务和价格水平参差不齐，市场分散，成为橱柜市场的痼疾。很多消费者抱怨：某品牌橱柜安完了一地狼藉，垃圾遍地，卫生也不打扫就走人了！

　　整体橱柜实际是一个由多道工序、多个配件加工组合的产品，它实际上是由三大部分组成，设计环节+生产加工质量过程+安装现场工艺服务，因此其出厂前实际上是个半成品，所以它的性能不同于普通的家电行业，不仅取决于产品本身的质量，还有设计师队伍的资者能力及最后的安装工艺有莫大的关系。而目前国内橱柜行业鱼龙混杂，产品质量良莠不齐，很多不规范的企业对于出现的产品质量问题无法进行有效解决，极少有企业能够想到让整体厨房像家电那样创造服务。其实作为多部件组装的商品，橱柜在安装或使用过程中保养不当，都很容易产生这样那样的问题，用户更为闹心，更需要细心体贴的周到服务。

　　中国十大橱柜品牌萨博整体厨房通过不断自我提升，创新全面服务系统，结合了家电和装修行业的两个共同点，从中吸取两个行业的精华，创造出“顾客至上、营造精品”的服务品牌，为每个萨博的用户营造舒心的购买、安装、使用期间的舒心感受。

　　自2010年开始，萨博公司组织全国设计师培训300余次，组织全国实用性橱柜设计大奖赛20余次，全国美观展示设计大奖赛16次，每年设立全国设计服务标兵奖项，旨在为萨博用户打造专业训练有素的设计师队伍，要求设计师对用户的要求要尽量满足，对用户的专业解释要趋向于百姓化，要求做到现场测量沟通的20个一准则，达到用户美观度的最高境界。

　　目前，萨博整体厨房拥有近100000平方米的规模化家居产业基地，年产200000套板式家俱的能力，在全国拥有700家专卖店，拥有近5000人的服务体系为全国消费者服务。萨博的安装服务推行“红地毯，五要五不要，一站式服务”，一块红地毯，铺在地面上暖在用户心，一站式服务从前期介入厨房水电路到设计到安装到服务，一站式免忧服务，用户可以轻轻松松完成复杂的整体厨房工程。五要五不要规范，对安装队伍进行了严格的纪律要求，用高素质高技术服务于用户。

　　“萨博，为用户创造了舒心的使用空间”，这是近年来萨博用户对萨博整体厨房服务的最多的评价。