解密海尔空调获评“世界名牌”的背后系列报道四

　　“第一眼就看上了这台圆柱型的空调，摆放在家里后不少亲戚朋友都很喜欢，儿子几个同事来做客直接让我带着去商场购买。”四川江油川西北小区的于女士表示，海尔帝樽空调给自己长了不少“面子”。据悉，川西北小区因为帝樽空调的高使用率已经被称为“海尔帝樽小区”，这样的小区正在全国各地涌现。

　　事实上，作为全球空调产业的领导者，海尔空调不仅在国内备受认可，同样成为全球家电消费趋势的开创者和引领者。近年来，围绕消费者需求，海尔空调提供了“从创新技术到高品质产品“、“从生活解决方案到品味生活方式”的一整套覆盖，为全球用户改善家居空气环境，实现颠覆传统感官的产品使用体验。近日，依托对全球消费潮流的创新、引领，海尔空调被世界影响力组织评选为“世界名牌” 产品，成为国内首个获得该组织权威认证的空调品牌。

　　创新产品引领全球空调消费趋势

　　作为起源于欧美，在日本实现变频技术创新的空调产业，中国空调品牌在上世纪很长一段时间处于技术、产品追赶阶段。海尔宽带无氟变频技术的研发成功改变了这一现状，让全球消费者体验到更省电、快速制冷、制热的空调使用体验，同时引发了行业第三次变频技术升级。而除甲醛、除PM2.5技术的研发成功无疑颠覆了上述现状，开启了全球“空气质量调节”时代。

　　除了“基本”空调需求的创新满足，海尔空调在迎合全球主流技术、时尚方面，为全球消费者带来了惊喜。在智能方面，海尔于2010年推出了全球首台物联网空调，并在2012年再度升级智能WiFi物联技术，持续引领空调行业智能化发展趋势。而近来入选“影响全球十大创意产品”的帝樽空调更是引发了行业由方到圆的革命，成为全球空调创新趋势的楷模。

　　不断的创新引发了全球用户的深度认可，海尔空调在全球市场形成了强大的品牌影响力。近年来，海尔不仅作为中国唯一空调企业参与了国际空调标准的制定，其在美国发起的移动式空调器标准已作为推荐性技术标准正式实施，是当地移动式空调的唯一标准。主导行业标准制定是企业话语权、影响力的重要标志，海尔空调能够主导全球，以及主流市场本土的相关标准，意味着海尔对全球空调消费潮流的主导权进一步稳固。

　　满足用户需求为空调行业发展树立典范

　　进入互联网时代之后，家电企业对于全球家电消费者的需求和消费趋势的把握充满挑战和机遇，要求企业赶得上用户点击鼠标的速度，迅速获取用户在互联网上提出的需求。而海尔空调正在进行这样的尝试，打造基于全球五大研发中心的开放式创新平台，实现用户需求和全球专业资源的高效无缝对接，持续创造用户价值。

　　以颠覆传统感官的帝樽空调为例。为设计出一款能满足全球用户碎片化需求的空调产品，研发人员整合来中国、亚洲、澳洲、欧洲、美洲的五大研发中心资源与12万余用户进行互动和设计，跨界整合全球1600名设计师研发出全球首款圆形空调，颠覆柜机方方正正造型的百年传统。“面对消费者需求的跨界整合创新，正在让海尔这个品牌更加强大”，世界影响力组织总秘书长JESSICA LAI MAY KUM肯定表示。

　　事实的确如此，海尔蓬勃的创新力为全球空调市场树立了典范，也对全球空调市场现有品牌格局产生较大影响。在美国，海尔空调稳居销量前两位；在泰国，海尔空调的品牌知名度高达61%，在最短的时间内成为当地消费者最认可的海外品牌；在欧洲，海尔空调成为当地节能空调产品的首选，并获得当地政府节能政策的扶持……世界影响力组织总秘书长JESSICA LAI MAY KUM认为，“只要你真正能够把握消费者的需求，就一定会赢得消费者的青睐”，这道出了海尔定义全球消费者趋势的背后“密码”。

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