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多乐士深陷假漆门油漆行业遭遇严重信任危机

https://www.biud.com.cn 2013年07月05日10:08 家居装修知识网

　　日前天龙八部，多家媒体接连披露多乐士存在假油漆的消息，令消费者陷入一片哗然。一时间，油漆行业遭遇严重信任危机。记者就此近日走访了市区多家油漆卖场时看到，部分商家为了证明自己卖的油漆货真价实，纷纷在店内醒目位置贴出了“声明”之类的告示，并亮出厂家授权证书。有市场导购提醒消费者，应尽量破坏掉用完的空油漆桶，减少不法分子投机取巧的机会。

　　走市场：同品牌同批号油漆差价大

　　武汉、哈尔滨、郑州等多地爆出假漆丑闻，惠州的油漆市场也已悄然受到波及，一股紧张气氛开始在商家间蔓延。在三环装饰城附近，一些油漆销售店在店内醒目位置贴出了“声明”之类的告示，亮出厂家授权证书，承认了业内存在售假行为并列出一些辨别真假油漆的方法。在走访中，多名销售人员一听到记者谈起假油漆风波就纷纷表态，“我们家是正牌专卖店，从没卖过假货，做了多年销售口碑一直很好，也从来没有被消费者投诉过。”

　　记者在走访中还看到，立邦漆或多乐士漆占据了多数油漆销售店的大部分柜台。目前市场上油漆品种很多焦点房地产网，仅是这两大品牌旗下便都各有10种上下的子品种漆，还有其他各种国内外品牌可供选择。不过，同一品牌、同一型号的油漆，在不同卖场的差价也很大。以某品牌一款内墙漆为例，记者走访了4个卖场，其价格均不同，高的要价498元/桶，低的仅需350元/桶，价格相差148元。

　　山宝油漆泰安居店主营立邦漆，导购黄惠静告诉记者，他们店里正在销售的立邦漆有10余种，根据其不同性能，售价从100元到1000余元不等，售价5000-6000元/桶的油漆最受消费者青睐，“油漆品牌众多，价位选择也不少，购买时要避免因贪便宜而买到假货、劣质产品，而应该根据产品性能、品牌信誉等因素进行多方面的考虑。”黄惠静提醒道。

　　辨真假：毁空桶、查条码、认授权

　　市场上充斥着以不同手段包装的假油漆，普通消费者如何避免落入圈套?黄惠静告诉记者，目前市场上大部分假漆都是回收名牌漆的空桶再灌装杂牌、廉价漆进行销售的，因此，她提醒消费者，尽量破坏掉用完的空油漆桶，减少不法分子投机取巧的机会。

　　针对立邦漆的甄别问题17173，还有查验条形码这一手段。“市场上出现的大部分桶盖上没有条形码或条形码损坏的立邦漆均为假货，为了保护您的利益，在购买立邦墙面漆时，请认准桶盖上带有条形码的产品，并拨打全国免费咨询热线8008101687，通过查验条形码辨别产品真伪。”黄惠静说。

　　康老师油漆三环旗舰店主营多乐士漆，该店经理许少见告诉记者，多乐士漆出厂时，其桶盖和桶身底部都会被印上编码，只要两处编码一致且位置完全平行，一般即可被认定为真漆。“此外，还可查看桶盖四周是否有撬开过的痕迹，外观包装是否完好，印刷是否清晰等。同时，用固话拨打可查询刮开涂层的防伪编码，如果客服回复说不是第一次查询，就要谨防假冒;还可用手机拨打4006703777查询桶身的竖状条码。”

　　此外，两位销售人员一致建议消费者认准立邦漆、多乐士漆等知名品牌，前往有授权证书的专卖店选购油漆，并在购买油漆时索取相应的产品质量信誉保证单。

　　值得注意的是，以上不同的识假辨假方法都只针对了假漆的部分特点，因此都存在一定局限性。比如home.focus.cn，拨打客服电话查验条形码或防伪编码时，即使客服回复这是第一次查询，也无法排除真桶装假漆的情况。因此，辨别真伪油漆时须多管齐下、综合运用辨假方法，保证自身权益不受侵害。

　　识优劣：看、闻、摸、试多管齐下

　　为了提升装修品质，不仅要买到真漆，更要买到好漆。记者在采访中了解到，选油漆时要注意从产品包装、说明书、检测报告中看清油漆的两个重要指标，即耐刷洗次数和V O C、甲醛含量。前者是代表油漆漆膜性能的综合指标，包括易清洁性、耐水、耐碱、坚韧度等。后者是油漆的环保健康指标，指标越低越好。

　　黄惠静建议消费者根据味道判断油漆优劣，“味道越小越好，如有刺鼻气味或香味都是可怀疑的，真正的净味油漆应该只有淡淡的油漆味道。”

　　记者观察到，油漆销售店里通常都陈列有产品的样板，消费者可以通过查看或触摸油漆的样板，来辨别漆膜的质量。好漆通常漆膜比较致密、细腻、有光泽;而劣质漆通常比较粗糙。此外，还可以通过样板测试漆膜的性能，如：耐擦性、耐沾污性等。