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实木门市场混乱消费者真假难辨

https://www.biud.com.cn 2013年07月05日10:48 家居装修知识网

现在80后的小夫妻大部分都有了自己的第一套新房，购置家具都是亲力亲为，在城市高额的消费下，精打细算的消费者都是看准时机下手，实木门渐渐成为许多消费者的偏好。只是当人们来到市场上，准备选购实木门时，才发现同为实木，不同材质价格却大相径庭。很多消费者贪小便宜买回家之后没用多久就有这样那样的问题，使得消费者暗暗叫苦。

小编7月初在长沙市场调查发现，同款式实木门最高价差竟达到十倍，而消费者对于材质的优劣根本难以辨别。这让一些实木门品牌利用材质做文章，以次充好、以廉充贵等现象屡见不鲜，“材质陷阱”防不胜防。消费者怎样才能买到货真价实的实木门，成为一个难破之题。

小编调查：

同款式实木门最高价差十倍

7月初，小编在长沙多家家居卖场调查发现，实木门大有玄机，同样是一个款式的实木门，只因材质不同，价格相差悬殊。而同样材质的家具，因为品牌不同，价格也大相径庭。

材质不一样，让实木门的价格相差很大。小编发现，一款标准的双开实木门，南站红星美凯龙的一款红胡桃材质实木门售价是1万多元，而居然之家的一款黑胡桃材质的衣柜售价更高达4万多元。

同样是双开实木门，同样是实木，最低的4000多元，最高的4万多元，价格相差达十倍。小编在调查时，就发现一些消费者面对着不同材质和不同价格的实木门流露出非常惶惑的表情。“我们以为实木就是好家具，没想到其中有这么多学问，怎么知道哪个价格是合理的呀?”一位正在红星美凯龙店选购实木门的中年女士如此抱怨。

现象透视：

实木企业均拿木种说事儿

对于实木门市场上相差如此之大的价格，经营实木门近20年的百强家具总裁陈总表示，这并不奇怪。“材质的品种不同、贵重程度不同，价格也不一样。在众多左右价格的因素中，木种选取导致价格变动的几率高达80%。”

不过，对于大多数消费者来说，什么是好材质，什么是名贵木种，根本难以辨别。小编在调查中看到，家居卖场内充斥着种类繁多的实木门，几乎每个品牌都推出了自己独特的木种，有些木种还远渡重洋来与国内消费者见面。商家纷纷拿木种作为有力的宣传武器，争独家、争名贵成为常态。

一些市场上主流的木种，也有着不同的身份。例如同样是产自北美的胡桃木，就有着红胡桃、黑胡桃、金丝胡桃等众多分类，且各商家均称自己的胡桃木为极品。有些商家甚至还在细分木种的概念上进行了重新诠释。例如居然之家北四环店内的皇家木匠，就推出了一款名为“黄金柚二代”的实木系列。

面对林林总总的材质和厂家的竞相宣传，消费者往往是一头雾水。大多消费者在面对品类丰富、制作繁杂的实木门时，只能依靠销售员的讲解来做初步分辨，如果销售员所说的话存在忽悠成分，消费者就只有上当受骗的份儿了。

专家提醒：

当心厂家巧设“材质陷阱”

实木门市场材质五花八门，一些企业便有了借机大做文章的机会，频频设置“材质陷阱”，让消费者去钻。一方面，有的企业借材质的炒作卖高价，另一方面，有的企业干脆以次充好、以假充真。近年来曝出的以榆木冒充黑胡桃、以橡木冒充水曲柳等案例并不鲜见。

中国家具协会红木专业分会主任招寿田表示，现在实木门市场乱象太多了，商家虽然口头承诺实木用材的真实性，但大多情况下不能够落实在销售合同上，这给消费者日后维权带来很大麻烦。另外实木门行业惯用一种“实木混搭”的做法，即一件实木门的主材搭配辅材，一些消费者若不仔细询问，则有可能导致花全材质的钱买了混搭材质的实木门具。面对乱标材质有可能带给消费者困扰的现象，陈晓太结合百强家具自身的做法为行业建言，企业应该拒绝手工填写合同，为消费者配备介绍家具详细配置的附件。“木材种类多不怕，消费者不明白也正常，关键是商家应严格履行自身职责，给消费者提供最全面、最真实的产品说明。”

专家认为，消费者盲目追求材质的心理也成就了商家大做材质文章的机会。一些消费者为了摆阔，宁愿花高价也要追求国外的材质，殊不知国内的榆木、水曲柳等木性也非常好，甚至更适用于国内消费者使用，消费者更应从工艺上进行选择，而不该单纯依赖木种。“行业内应针对这些有可能衍生的乱象，早日出台如红木家具新国标那样的强制性执行标准，通过透明的机制来预防和治理实木门市场的乱象。”