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参与需超过五成新一轮家具以旧换新政策解读

https://www.biud.com.cn 2013年07月07日13:53 家居装修知识网

　　7月1日起，本市新一轮家具以旧换新正式实施，本次实施跟去年相比有何不同？该政策在实施上的一些具体问题如何界定？近日，记者采访了市商务委相关负责人及部分参与销售企业，以期解答读者的疑问。

　　要求参与比例不低于50%

　　去年，不少消费者来到指定的试点卖场，却发现场内很多商户不参与以旧换新活动，实际可消费范围大大“缩水”。今年，市商务委要求销售门店参与以旧换新的家具数量原则上不低于同类家具的50%。

　　相关负责人告诉记者，在前期召开的会议中，参与的11家销售企业都保证能达到这个比例，有几家还能达到100%。7月1日，市商务委将派出相关监督检查人员，实地统计每家企业的参与比例。“不是说强制所有商户必须参加，也不是说49%就不行，51%就可以，但这个数字最好不要太低，太低不符合政策初衷，我们倡导比例是越高越好。”

　　北京家和家美家居市场有限公司业务总监王洪凯则表示，作为销售企业，当然明白消费者希望参与商户越多越好的心理，但并不是说谁想参加就参加，“产品质量、做工稍差，不够环保，或者售后服务不太好的，我们都不会允许其参加以旧换新。为了保证顾客利益，我们会对参加的商户进行一定的筛选，但肯定能达到规定比例。”

　　降价促销要报备

　　《2013年北京市家具以旧换新实施办法》（以下简称《办法》）规定：“家具销售企业应将本企业的家具商品信息报市商务委备案。”相关负责人表示，所有销售企业在活动开始之前，已将每件参与以旧换新的家具价格都在市商务委进行了备案。如果要打折降价，其促销价格须在市商务委重新备案。

　　“在前期沟通中，有卖场要求根据季节特点和节日等促销节点，定期调整价格，这都是可以的，但必须提前报备，不能随便说想卖多少卖多少。”该负责人说，报备价格后，商家可标出促销价多少，明码实价，不接受议价。此举目的是为了促进诚信交易，挤出价格水分，保护消费者的知情权、选择权和公平交易权。

　　祥和之家因装修退出

　　今年5月，北京市公布了2013年家具以旧换新项目中标企业，销售企业共有12家。而在6月下旬发布的参与销售企业一览表中，只有11家，去掉了北京市东五环祥和之家家居建材商城有限公司。不少准备到该店选购的市民对此抱有疑问：该公司为何中途退出？

　　市商务委相关负责人解释说，祥和之家因为要装修改造，认为自己无法满足消费者对卖场正常营业的要求，所以最终没有参加。

　　床头桌也能换餐桌

　　今年家具以旧换新补贴的产品仍包括柜体、沙发、床具、桌椅4类家具（仅限可移动家具）。市商务委官网上《2013年北京市家具以旧换新政策问答》中规定：按柜子换柜子、沙发换沙发、床换床、桌子换桌子、椅子换椅子大类对换，无大小、材质、品牌等限制。

　　然而，部分参与销售企业对此理解尚不到位。位于朝阳区的某中标卖场工作人员表示，如大学生在宿舍使用的床头桌，如果想换购餐桌、书桌，那就不行，“你起码得体积差不多大吧？”工作人员说。

　　而市商务委表示，床头桌也属于桌子，只要是桌子，都可按照大类参加以旧换新。拿沙发来说，无论是三人连体沙发，还是单人沙发，只要是沙发，都属于同一种类，市民完全可以用单人沙发换购三人连体沙发。

　　床具、桌椅须在合同上分类标价

　　据王洪凯介绍，本次以旧换新，市商务委要求床具或桌椅如果是整套出售，须在销售合同单上分类注明价格。“比如床具，你合同单上得分别写清楚床架多少钱，床垫多少钱。桌椅也要分开写明桌子和椅子各自的价格。”

　　王洪凯说，这样做是为了防止退货的时候说不清楚。以前有消费者，买了一张桌子、六把椅子，过几天说桌子不退，就退两把椅子，当时由于没有在销售合同上分别标注桌椅各自的价钱，引来不少麻烦。此外，因为退货牵涉到退还10%补贴的事情，所以市商务委要求分开标注产品价格，这样补贴也能“泾渭分明”，该退还多少一目了然。

　　北京居然之家投资控股集团有限公司

　　北京红星美凯龙世博家具广场有限公司

　　北京集美家居市场集团

　　北京城外诚家居广场

　　北京蓝景丽家大钟寺家居广场市场有限公司

　　强力家具集团有限公司

　　北京曲美馨家商业有限公司

　　北京家和家美家居市场有限公司

　　北京金隅天坛家具股份有限公司

　　北京欧罗汇国际家居商贸有限公司

　　（原北京百强国际家居商贸有限公司）

　　北京鑫海韵通商业大楼

　　■家具销售企业名单

　　北京市再生资源利用开发有限责任公司

　　北京天龙天天洁再生资源回收利用有限公司

　　北京市华京源再生资源回收市场有限公司

　　北京京卫快车废旧电子设备拆解中心

　　北京弘朝兴业再生资源回收有限公司

　　华新绿源环保产业发展有限公司

　　北京市开源技贸总公司

　　■旧家具拆解企业

　　如何防骗补

　　6月，审计署发布相关审计结果，格力、美的、长虹等8家家电企业骗取节能补贴逾9000万，业内人士更称骗补成行业公开秘密。在以旧换新中，如何防止家具销售企业等相关链条上的市场主体骗补？

　　市商务委相关负责人列举了三点，一是流程设计上，比如信息的备案和录入，销售联、回收联、拆解联的环环相扣等，防范措施尽可能做到严密；二是跟销售企业单独签订协议，每家收取违约担保金100万元。商务委会组织检查，同时委托相关协会的工作人员进行固定巡查，发现问题扣钱；三是制度设计上，去年回收的旧家具可以到二手市场回流，今年必须统一拆解，之所以这样规定的原因，很大程度上也是为了防止骗补。“虽然我们去年没有发现骗补行为。”该负责人说。

　　销售企业忙“换新”

　　家和家美成立了包括收款人员、财务人员、操作员、信息员、市场管理人员、监督员在内的专业队伍，专门负责以旧换新工作，并将切实履行职责，监督场内各商户在销售中的行为。“卖场内还设有咨询台，消费者有不明白的地方，可以随时来咨询。”王洪凯说。

　　北京欧罗汇国际家居商贸有限公司总经理宋晓婷表示，与其他百强家具门店不同的是，该公司作为独体店，在以旧换新中需要承担的工作要比门店多得多，从销售环节、送装环节、财务环节，到商务委要求的信息录入等，“不过，虽然工作量比较大，但只要消费者能得到实惠，我们愿意为顾客付出。”

　　作为全市较早建立家具回收处理中心的销售企业，居然之家对旧家具不得二次销售、统一送交专门的拆解处理企业有何看法？该公司运营总监梅旭航称，虽然公司有自己的仓储和回收中心，但大多数时候只是起到一个基本的仓储作用，占用许多人力、场地等成本不说，有时还需要倒贴钱。家具回收的专业处理，通常也都是交由专业的公司来操作。这次旧家具统一送交拆解企业，为销售企业节约了不少成本，公司非常支持和欢迎。“有了去年的试点经验，我们今年在流程上会更加熟练，效率更高，相信对各商家的销售业绩也会有一个较大的提升。”梅旭航信心满满。