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必美地板咋不守信？

https://www.biud.com.cn 2013年07月08日23:42 家居装修知识网

承诺1年后返款，到期后一拖再拖

本报7月7日讯 “购买的必美复合地板，承诺1年后可以返还货款的50%，现在到期了咋又不退了呢？”7日，市民王女士向党报热线反映，必美不按合同规定退款。对此，该品牌经销商朱女士称对此情况不了解，已反映给相关负责人，并于8日回复记者。

2012年5月3日，王女士在北园大街某家居商场购买必美地板，花费42000元，“单价是458元每平方米，当时觉得有些贵，但是销售人员说用不完的地板可以退掉，而且有促销活动，1年后可以退货款的50%。”由于感觉比较划算，王女士与商家签订了购买合同。“到期后要求商家退款，没想到对方一直拖延。”王女士称，按照合同规定，2013年6月1日必美应返还21000元，“5月27日我去找经销商，对方答复退款需要领导签字，但是领导现在出差了，需要再等一周，后来联系上领导后，又说资金紧张无法退款。”

随后王女士与对方多次交涉，得到的答复均为“资金紧张，需要再等等”，并承诺由于超过期限，可以为顾客返还22000元。“当时介绍说是进口品牌，感觉比较可靠才选择的，没想到不守信用，”王女士称，“不需要多退1000元，只要按照合同退给我21000元就好，但是对方一直拖延。”

7月7日15：40，必美经销商工作人员朱女士称，去年确实有返款的促销活动，但是自己对王女士的情况不了解，“店员都休息了，我今天是来替班的，会反映给相关负责人。”

随后朱女士记下记者的联系方式，并承诺于8日上午进行答复。