用户是设计师海尔母婴家电荣膺好设计奖
在新旧育儿理念的碰撞与探索中，我国母婴家电市场应运而生并得到了快速发展。但由于缺失相关标准，产品鱼龙混杂，质量良莠不齐，给消费者合理选用带来了一定的难度。随着海尔品牌进入母婴家电市场，其母婴家电优养套系的三款产品分别获得“好设计”奖标识认证，以用户为中心的全套科学优养解决方案日渐成为母婴家电行业的新标杆。
海尔全套科学优养解决方案如何而来?采访中，海尔母婴家电首席设计团队给了我们答案：“将用户作为设计者，让用户参与到产品的设计研发中，使产品的每个功能都是用户真实想法的具体实现，这是海尔母婴家电研发设计的基本思路。”海尔母婴家电首席设计团队代表如是介绍。
据了解，海尔母婴家电在研发前期经历了深入的用户调研阶段。“生完我家宝宝以后，小家伙好像跟母乳有仇似的，宁可饿着也不吃，所以宝宝二十天后就从混合喂养慢慢变成了全奶粉喂养，每隔2小时就要冲一次奶，我晚上就都没怎么睡过觉。一开始没有经验，我要一点点试水的温度，热了不行，凉了也不行，宝宝总是急得哇哇大哭，她越是哭，我越着急，越出错，有时候宝宝喝完了奶还打嗝，每天晚上等他们都睡了，我还要准备满满一壶热水，再量好凉白开，再把桶放到屋子里，床头上总是摆着水壶、奶瓶、奶粉桶、凉白开、小刷子、小杯子，大杯子，每天摆好这些，我才可以睡觉，刚睡一小会就要起来喂宝宝，就这样夜复一夜地坚持到了现在。”宝宝1岁的80后北京用户李女士曾这样向海尔的设计团队陈述自己的困境。
图为 海尔母婴优养套系 用户体验图
编辑：沙鸥
通过深入了解 80后年轻父母的育儿现状，海尔母婴家电团队发现80后年轻父母在喂养宝宝的过程中普遍经验不足，和老一辈父母之间还存在育儿代沟。除了喂奶，在制作辅食和给宝宝消毒餐具方面也是问题频发。于是，海尔集团通过整合全球五大研发中心，推出由恒温调奶器、多维辅食搅拌机、多组合蒸汽消毒锅组成的整套科学优养解决方案，旨在以个性化的按需定制为80后新生代母婴人群提供更健康安全的解决方案。
于是，从婴儿“优养”理念，到食品级304不锈钢材质，到60秒极速调奶、40℃精准控温、健康辅食制作、新鲜果蔬榨汁、多容量奶瓶消毒、蛋羹鱼虾蒸煮等诸多科学喂养解决方案，在洞悉用户需求，不断满足用户需求的过程中，海尔母婴优养套系实现了80后年轻父母科学优养、轻松做爸妈的愿望。其中，海尔恒温调奶器，从根本上解决了夜间喂奶的问题，一键到位、60秒极速调奶、40℃精准控温、均匀调奶宝宝喝了不打嗝，让不少像李女士一样的年轻父母摆脱了手忙脚乱熬夜喂奶的煎熬。当上爸爸6个月的80后上海用户陈先生向记者介绍：“现在晚上喂夜奶轻轻松松一分钟就搞定了，以前用奶瓶泡奶有很多气泡，以为是奶粉不好，后来发现好奶粉也会这样，原来是调奶手法有问题，这个调奶器真不错，奶粉搅拌得特别均匀，宝宝现在终于不打嗝了。”
实际上，海尔母婴优养套系的产品功能并不是一成不变的。从用户调研、产品研发、产品生产、用户产品试用、产品发售到用户意见的闭环流程中，越来越多的潮妈辣妈参与其中，而海尔也始终关注用户的个性化需求和意见，并对产品设计进行改善。这和中国家用电器研究院关于“好设计”奖评测的人性化要求十分契合。如今，在Web3.0时代，海尔母婴家电成为海尔踏上时代节拍的一个缩影，越来越多的80后父母在和海尔母婴家电团队的实时互动分享过程中享受时尚科学优养，轻松做父母的美好育儿体验。
编辑：沙鸥
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