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传统木门企业怎样实现电商化

https://www.biud.com.cn 2013年07月18日13:01 家居装修知识网

首先，要确定电商化发展的目标是增强电商时代传统企业的核心竞争力。从这个目标出发，我们就容易排除单纯做一个电商公司的道路，原因很简单：因为单独发展一个电商公司，并不能增强传统木门企业的核心竞争力。(当然，原来企业不强，想依靠电商发展异军突起者除外。)

传统木门企业怎样实现电商化

其次，我们要认识什么是木门企业在电商时代的核心竞争力。前面说到，根据电商时代木门消费者的需求，木门企业必须提供闭环的营销链。而这个闭环的电商营销链，就构成了木门企业的核心竞争力。

这个木门企业的闭环营销链是什么?如果我们从线上线下相互关系的角度来分析，它实际上代表了一个线上线下一体化的O2O闭环(见图)，为电商时代的木门消费提供了全新的用户销售和服务体验。而打造这个线上线下一体化的O2O闭环，就是传统木门企业的电商化过程。

木门企业电商化的具体内容：

1)线下渠道电商化。这是木门企业电商化的主要内容。其核心，是线下渠道开始确立电商的意识，能够主动地启用线上资源来进行有效的营销。一句话，能够把线上资源当做自己的资源来运作，也同时能够配合线上的营销活动。

2)线上平台建设。这个平台，可以是企业独立的网站，也可以是企业在各大电商平台上的网店。在目前的竞争形势下，不鼓励木门企业朝电商平台发展，但不妨拥有自己独立的网站。

3)从线下到线上的O2O(Offlineto Online)：这是与众不同的从线下到线上的O2O。还记得电商营销链的闭环中需要在线上展示什么吗?品牌信息、商品信息、消费者的口碑。企业的线上平台为线下渠道打开了一个崭新的信息渠道，能够让木门消费者更容易找到线下的经销商，更好地认识企业的品牌和产品，更有效地传播正能量的消费口碑。当然还包括了线下产品的线上营销。

4)从线上到线下的O2O(Onlineto Offline)：这是“传统”意义上的O2O，线上展示，线下体验和服务。对大多数家具企业来说，纯线上的销售是走不远的，需要这个O2O环节来支持。另一方面，这个O2O也可以是线上对线下的支持。当木门用户从线上流量入口后，要妥善地分流到线下商场进行体验和销售。当然，这个O2O还包括了所谓“最后一公里”的商品配送和安装服务。

电商化模式揭示了传统木门企业电商化发展的以下几个特征：

1)木门企业的电商化是根据电商时代木门消费特点设计的，它满足了木门消费者的需求;

2)它是一个线上线下一体化的闭环系统。线上线下相互依赖、相互促进、共同发展;

3)木门企业电商化的过程意味着企业的业务流程的重组。不仅仅是增加企业的电商功能，而且是将电商功能有机地融合到企业的业务系统中;

4)电商化过程意味着木门企业经销体系的重组。更具电商意识并且更有电商操作技能的经销商，对企业的电商化系统运作有更深的认识和参与意识;

5)与线下有机结合的电商公司，负责企业线上的业务。帮助线下，也依赖线下;

6)客户关系的变革。虽然图中没有明确的表示，但是我们从这个O2O营销闭环的内容上，应该可以感受到企业与木门用户的关系正在发生质的变化。

木门企业的电商发展，如果根据木门消费需求来进行，就会自然形成这个O2O闭环的电商营销链，线上线下一体化健康地发展。

特别需要指出的是：在木门企业电商化发展过程中，尤其要注意线下传统业务的利益保障。利益关系处理好了，事半功倍。处理不好，可能电商则无法发展。那些尝试过电商发展但没有成功的企业，都会告诉你同样的故事。