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“感恩”——铸就美的生活电器遥遥领先的神话

https://www.biud.com.cn 2013年07月19日17:18 家居装修知识网

——“十年领先感恩回馈”美的生活电器路演活动火热开展

7月4日晚上，张家港，一个角落，一群人，通夜未眠。美的生活电器“‘十年领先感恩回馈’感恩千县行”路演活动的工作人员为第二天的活动彻夜准备着，搭建舞台、帐篷，运送货源，讨论方案……

美的生活电器多个品类销量一直保持连续多年遥遥领先，为感恩消费者， 6月，美的启动了“十年领先感恩回馈”大型路演活动，已陆续登陆江苏海门、陕西固原、广东韶关、河南洛阳、吉林白山等多个地方，给当地的消费者回馈了优惠的产品和贴心的服务，美的心怀感恩的企业精神深入人心。

千县行，美的生活电器路演感恩来袭

7月6日，记者初到美的生活电器路演现场时，还以为走错了地方，料不到家电的路演活动竟能吸引人山人海的观众围观，颇有明星演唱会的阵势。

现场的活动内容丰富，舞台上有精彩的表演和有趣的互动游戏，市民们争相参与好不热闹；而舞台下，特价优惠、以旧换新、免费保养、免费清洗、超值换购等多个感恩环节设置也令吸引着市民们咨询、下单。

记者随机采访了一个市民王大叔，他前一天知道美的路演活动有“免费清洗”活动，于是把家里的电饭煲带过来请美的服务人员清洗，他说老伴喜欢用电饭煲煮绿豆稀，结果电饭煲的内盖和锅底都浸了绿豆稀，在美的服务人员耐心地清洗后，电饭煲跟新的一样，同时美的人员还给大叔讲解了如何自己清洗并保养电饭煲。

“我们自己怎么洗也洗不干净，没想到美的还到我们县城里来免费清洗，这个问题解决了，我老伴肯定高兴，美的对我们消费者真是太好了！”之后，王大叔看中了美的电磁炉，连买了两台：“就冲这大品牌，这实惠的价格，还有他们的辛苦服务，我就买了！哈哈！“

活动负责人告诉记者，为感恩消费者，美的国内营销公司策划了这次“‘十年领先感恩回馈’美的生活电器感恩千县行”的路演活动，活动将从6月延续到11月，预计在全国召开1020场路演活动。

美的生活电器遥遥领先法则：因为感恩，所以收获

短短几个月内，美的生活电器要走进全国一千多个县城，把赏心悦目的节目、优质优惠的产品、温暖贴心的服务送到消费者家门口，其中耗费的物力、人力、精力可想而知。对于国内最大的家电企业，对于已经十年遥遥领先的生活电器事业部，“感恩千县行”路演活动难道仅仅是为了这“一次性”生意吗？

美的生活电器事业部总经理甄少强表示：“城镇化市场是美的十分重视的市场，我们十年遥遥领先的成绩也有很大部分是城镇市场贡献的，‘感恩千县行’路演活动是抱着‘感恩回馈’的目的开展的，我们不但给三四级城市的消费者带去高性价比的产品，还带去以旧换新、免费保养、免费清洗、超值换购等服务，为此我们第一线的工作人员也付出了很多辛苦和汗水。”

感恩与回馈都是相互的，正因为美的对产品负责、对消费品负责，才能收获消费者的信赖和支持，而美的载着消费者的盛誉又更具动力地为消费者服务，继而占据更多消费者的心，这是一个良好的循环，是一个企业可持续发展的不变法则。