买VV沙发送APPLE 康宝家具斥资千万庆五一
日益惨烈的价格战在中国家具行业不断升级,在“价格上做减法”,成为国内主流家具企业提升销售业绩的不二法宝。2011年五一黄金周即将来临,厉兵秣马的各路家具厂商,正在为不断升级的“家具价格战”而殚精竭虑。
然而,作为中国十大时尚家具品牌的康宝家具VVSOFA,却断然斥资千万在“价值上做加法”:在五一期间向购买VV沙发的消费者,免费赠送苹果IPHONE4、IPAD、IPOD等系列产品。
VV SOFA用户的“果粉”情结
康宝家具VV沙发的设计和营销团队,从来不掩饰对苹果的热爱。作为康宝家具的首席营销官,敬兵在家里和办公室拥有二台苹果“MACBOOK”,出门时必携“IPAD”;他也是家具营销人中,最早拥有从“IPHONE”到“IPHONE4”的人。
“我早期主管康宝家具VVSOFA的海外市场拓展,经过10多年的积累,时尚优雅的VV沙发,已经被欧美发达国家的消费者所接受”,敬兵说,“近几年来,VV SOFA将营销重心逐渐向国内市场倾斜,我们的团队致力于利用欧美市场的经验拓展国内市场”。
敬兵介绍说,欧美发达国家市场很成熟,海外代理商必须为VV SOFA的消费者提供完善的售后服务,而售后服务的重心是对消费者的回访,自开拓国内市场以来,VV SOFA也在国内市场建立了市场信息回馈体系。
通过坚持不懈的回访和对近万张回访表格的整理,康宝家具发现了一个令人吃惊的现象:83%的VV SOFA用户,都拥有一件苹果系列的产品;而62%的VV SOFA用户,则拥有超过3件苹果的产品其中包括苹果最新推出的产品;其中超过15%的用户表示,自己曾经去全球各地的苹果专卖店前排过队。
VV沙发的用户们表示,在苹果系列产品和VV沙发之间,有一脉相承的时尚精髓,这是他们同时喜爱苹果产品和VV SFOA产品的原因。
图为VV沙发专利产品,仿冒必究,专利号ZL 2009 3 0087434.X
斥资千万,只为口碑
“既然‘果粉’都很喜欢VV SOFA,VV SOFA用户基本都是‘果粉’,这就为我们今后的营销战略提供了‘苹果’基调”,敬兵介绍说,“自去年苹果IPONE4上市以来,我们帮国内许多VV沙发的消费者从美国和香港代购了超过300台IPHONE4,VV沙发美国和香港代理商对此很无奈,但作为老朋友,他们必须卖我这个面子”。
基于国内VV SOFA用户日趋严重的“果粉”情结、国内购买苹果系列产品的诸多不便,康宝家具VV SOFA 于是做出一个近乎疯狂的决定:在2011年五一黄金周期间,斥资1000万元人民币,国内消费者只要在康宝家具VV SOFA专卖店,购买一定限额的家具,就可以免费获得当今最潮的IPHONE4、IPAD或IPOD产品。
“1000万的确不是小数目,但VV SOFA10多年来在海外市场的苦心耕耘,公司的现金流的非常充足”,敬兵解释,“如果花1000万做广告,也许会给康宝和VV SOFA带来更大的风险,但如果我们花1000万,给消费者赠送相应的苹果产品,那么,VV SOFA和苹果产品共同的时尚优雅就会更加深入消费者的内心,从而收获至为宝贵的口碑。从康宝家具为将VV SOFA打造成全球家居第一时尚品牌的长远规划来看是值得的”。
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