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窥探柏森家具决胜之道暨第八期培训圆满结束

https://www.biud.com.cn 2011年07月06日10:39 家居装修知识网

　　向身边比自己优秀的人学习，教会那些比自己还差的人；
　　没有文凭没关系，但不能没有文化。

　　------品牌战略发展中心总监兼首席策划师：符凯

　　有机会讲话，就一定要开口讲话；

　　有机会开口讲话，就一定要大声讲话；

　　有机会大声讲话，就一定要配合肢体语言讲话。

　　------培训事业部经理兼首席讲师：张献勇

　　面对目前整个家具行业激烈的竞争状况，为打好五一黄金周销售之战，各家具品牌都已在终端吹响集结的号角，而针对终端培训更是“八仙过海，各显神通”。在终端培训上都出现较大的误区，例如：从长期上来看没有明确的规划、持续性差、没有做充足的市场调研、培训课程安排不当、针对性差、讲师实战经验有限、培训过后没有后期的监督指导等。

　　为此，柏森家具秉承“为经销商负责、为社会负责”的经营理念，从终端实际出发，从学员角度考虑，把真正的管理、营销、销售及沟通技巧贯穿于每一位学员，让每位学员学有所得，学有所归，打造一支真正意义上卓越的终端销售精英团队。

　　2011年4月12日-16日在美丽的南国滨海城市—深圳，耀华宜家柏森家具2011第八期走进终端全国经销商销售精英培训会在深圳龙岗茗兰酒店取得了圆满的成功。本次培训在的短短报名时间内，云集了来自柏森家具旗下五大系列的经销商、店长及一线导购员，共计近一百五十余人的队伍。

（柏森家具2011年第八期走进终端全国经销商销售精英培训会全体学员）

　　本次培训师资力量雄厚，培训课程丰富，是本次培训的一大亮点，柏森家具从服务终端的实际出发，高薪聘请业界精英团队加入柏森学院，有从事终端零售行业数十年的管理、销售大师进行传道授业；有从事柏森家具终端销售与经营管理多年的高级专职讲师；有来自柏森家具实战经验丰富、专业的产品知识讲解团队等；

　　柏森品牌战略发展中心根据前期市场调研与未来市场分析，在本期的培训会中突破传统培训方式，打破行业中传统中规中矩的课堂培训，以崭新原创的新型培训模式出现在行业中，并行之有效的解决终端销售实际所遇到问题。

　　本期课程内容囊括：学习心理学、门店销售服务技巧、实木家具生产工艺流程、家具保养常识及技巧、系列产品知识讲解、门店摆场技巧、唤醒心中巨人、系列产品知识考核、情景对练PK赛等诸多课程。课程形式包括案例讲解式20%、游戏体验10%、互动讨论10%、实战演练50%、现场点评10%等情景式培训，一切以学员的工作实际出发，以工作中的问题为培训的重点。

（第八期走进终端培训会主持人米本涛宣布培训启动）

　　4月12日晚柏森家具2011第八期培训会在众多学员热衷期盼下，主持人一声铿锵有力的“柏森的家人们，大家晚上好！好！很好！非常好！柏森最好！”下拉开本次培训的序幕。人生是一场相互感染的游戏，不是你感染我，就是我感染你。本次的主持工作由柏森家具市场督导部专职讲师米本涛担任，在他风趣、幽默、严厉、刚柔并济的激情引导下，详细讲解了本次培训的课题纪律、奖罚规则、上岗证获得等一系列注意事项及问题，并将学员们分成五个小组，竞选出各自的队长。很快将互相学习和相互竞争的意识注入学员们的脑海中，让原本轻松愉悦现场马上变得紧张起来。看着一张张年轻的脸上洋溢着青春的气息，眼神中充满对学习的求知欲望便开始点燃。

（参与竞选各组队长的家人代表）

　　在培训会上，讲师们以自身的超群、精湛的终端知识与丰富的终端管理经验毫无保留、绘声绘色的讲解给在场学员，他们风趣、诙谐、简明扼要的语言讲解，充分调动学员们的积极性，通过沟通游戏、幽默故事等，赢得在场学员阵阵般的掌声，真正意义上的实现了学员融入到课题互动演练当中的实际效果。

　　心态决定命运，转变陈旧观念，学会学习，学会舍得。不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止，经常激励自己，相信自己能够做到，你就一定能做到。在针对终端店面学员心态上，柏森品牌战略发展中心总监兼首席策划师惟妙惟肖地在课堂上传授从业十八年的终端心态管理经验。从《学习心理学》上让所有学员真正以空杯的心态积极的投入到了这四天四夜的培训中，其经典语录“脑袋空空的人，必定是口袋空空”，更是折服在场所有在场学员对自身的心态有了更新一步的认知。

（品牌战略发展中心总监兼首席策划师符凯授课《学习心理学》现场）

（品牌战略发展中心总监兼首席策划师符凯讲述：财富获得-“不要脸我要钱”的游戏）

　　销售技巧的掌握，很大一部分程度上决定了签单成功的概率。销售技巧的把握与提高一直以来都是困扰经销商、导购员销售过程中的问题。当终端销售过程中未能很好的把握顾客购买心理，导致订单流失；当众多经销商、店长为顾客进店率低时，人流量少犯愁时；来自柏森家具品牌战略发展中心培训事业部经理兼首席讲师张献勇的一堂《门店销售技巧》更是让在场一线销售人员及经销商代表们感慨不已。

（品牌战略发展中心培训事业部经理兼首席讲师张献勇授课《门店销售服务技巧》现场）

　　有一流的产品定位和设计，也得拥有一流的生产工艺。自短短创立六年来，柏森家具凭借强大的生产实力与工艺技术，从消费者实际出发，生产出适销对路的产品，成功的奠定了消费者心目中实木家具第一品牌的地位，于2011年1月荣获由全国工商联、搜狐家居共同授予的“消费者最喜爱实木家具品牌”的称号。来自柏森家具市场督导部专职讲师范井岩在课堂上栩栩如生的剖析出柏森家具实木家具生产工艺流程及家具保养技巧，让在场学员对专业知识有了更深刻的了解。

（品牌战略发展中心市场督导部专职讲师范井岩授课《实木家具生产流程及工艺》现场）

　　影响终端销售是由诸多因素决定的，终端现场管理与维护也不得忽视，店面管理维护程度的好坏，更能让消费者体会到。细微之处见功夫，由此可见，对于终端而言，卖场的陈列就显得至关重要。来自柏森家具品牌战略发展中心市场督导部经理兼高级讲师陈成祝在课堂上活灵活现的演绎出《门店摆场技巧》，在场学员更是受益匪浅，对家具门店摆场技巧有了更加深刻的认识。

（品牌战略发展中心市场督导部经理兼高级讲师陈成祝授课《柏森门店摆场技巧》现场）

　　每个人生来都有着与生俱来的潜力，但如何把大脑中蕴藏的巨大的潜意识的能量开发出来，使你如虎添翼，大部分人有时就显得手足无措。如果把人的大脑比喻成一座冰山，那么意识就是浮出海平面的那部分，而潜意识则是隐藏在海平面以下的那部分。什么是潜意识呢？一堂来自柏森家具品牌战略发展中心培训事业部经理兼首席讲师张献勇声情并茂的一堂《唤醒心中的巨人》课堂中，折服在场所有学员。一幅幅感人至深画面不断的在脑海里闪过，泪水渐渐蒙胧了所有学员的双眼，在梦想被自己逐一撕得支离破碎与面对残酷的现实时，在场学员明白，从那一刻起，在今后的生活、工作中更应以实际行动来证明自己，一切从零开始，倾注精力的投入学习，人生将不会产生太多的遗憾。

（培训事业部经理张献勇授课《唤醒心中的巨人》中开发潜意识游戏）

（培训事业部经理兼首席讲师张献勇授课《唤醒心中的巨人》中的现场）

（学员课堂上在认真做笔记）

　　除了有课堂的教学外，也有切合终端实际的产品知识考核、情景PK演练等。来自柏森品牌战略发展中心总监符凯牵头的培训事业部、市场督导部的众多专职讲师在公司展厅，开展系列的产品解析，从企业文化到系列讲解；从单品销售卖点提炼到竞争对手分析；从材质工艺到销售技巧；从产品知识考核到情景PK演练等，无不体现诸位讲师精湛、高超的专业知识。通过专业知识的考核与销售情景的实战演练，理论联系实际，达到真正意义上的融会贯通、学以致用。

（销售技巧实战演练PK现场）

　　在为期四天四夜的培训中，来自全国的各地的学员不仅从课堂上学会心态的转变、销售技巧及摆场技巧，而且在自身的定位、理想上都了有长足的进步。学员们纷纷表示，通过此次培训，感触深刻，回到终端会更加有信心的投入的实战销售当中，提高销售业绩。通过四天四夜团队竞争与个人表现，团队成绩、个人成绩在最后也被相继评选而出。在喜庆兴奋中，柏森企业领导对所获得的团队、个人颁奖并予以鼓励，通过培训每个人都学有所成、满载而归。

（柏森家具营销总监张凡亮宣布第八期走进终端培训会圆满结束）