雅阁不锈钢淋浴房第一品牌李总：用户第一，服务至上
近日记者通过央视相关媒体获悉在广州举办的第十二届中国(广州)国际建筑装饰博览会圆满落幕。本次展会启用23个展馆，展区总面积达到23万平方米，参展企业超过2600家。同时，广州建材展览会也被称为是“亚洲最具规模与影响力的建筑装饰行业盛会”。 为期四天的展期里，共吸引专业观众超过十万人，逾8000名来自118个国家和地区的海外买家到会，其中有来自印度、韩国、日本、俄罗斯、突尼斯、马来西亚等国家的15个参观采购团。广州城市发展迅速酒店业与房地产业将迎来新一轮的发展，建材市场势必再掀高潮，而身处中心的广州建博会无疑将成为建材企业开拓市场、展示形象的最佳良机。
在本次建博会上来自全国各地的企业都拿出了自己最新的产品。为了能够争取到更多的订，单各个企业犹如八仙过海各显神通一般的做着宣传和推广。记者发现在雅阁不锈钢淋浴房的展台前总是人头攒动索要资料的人不断。于是记者带着疑问上前对雅阁的总经理李总做了一个简短的采访：
记者：李总您好，我看自从建博会召开以后贵公司的展台前人总是很多，你们是不是有什么新的产品正在做推广？
李总：没错，为了参加这次难得的建博会，我们特别推出了彩钢淋浴房，这个产品采用的是进口304不锈钢通过对产品表面进行纳米深加工处理一改传统淋浴房死气沉沉的感觉。所以消费者，经销商都表示出了强烈的兴趣订单几乎到了饱和的状态了。
记者：难怪，那么能不能请李总简单的介绍一下贵公司？
李总：我们公司成立于2006年的2月。现在已经是卫浴行业发展最快的企业之一了，我们雅阁坚持专业淋浴房的研发生产与销售。短短几年已经由一个不到1000平方米租赁的厂房到现在的10万多平方米的生产基地，在卫浴行业已确立了自己的一席之地。通过这些年来的发展，我们基本确立了自己的发展方向，努力让自己成为淋浴房企业中的创新性的科技建材公司，并且长期以来一直秉承自主创新与追求卓越的优良传统，尚高持续不断地在用户关键应用领域进行技术研发投入。通过这些年来的努力雅阁已经在不锈钢淋浴房这个淋浴形成了自己独特的风景线，从某种程度上来说甚至已经成为了整个行业的风向标。
记者：能不能请您谈一下雅阁成功的秘诀呢？
李总：其实说秘诀还谈不上，只不过我们公司向来就注重追求产品的品质，作为一个雅阁人无时不刻的都在思考如何将淋浴房的品质可以提的更高。其次，对于客户的意见和建议，以及相关的服务配套工作也是我们最关注的。我们认为当前，“以人为本”在企业文化中被一些人理解为：企业要以员工为本，进而又延伸到员工利益最大化上来。事实上，在市场经济条件下，企业不可能以“员工利益最大化”作为目标。员工的薪酬和福利都是从客户那里来的，员工不能自己制造利润。在企业价值链上有很多环，但最重要的一个环是客户而不是员工。企业创造的价值，它是劳动、知识、管理、资源、信息、团队精神等多种因素的整合和共同作用的结果。同时，所有价值创造都必须在市场上得到客户的认可才能获得。因此，企业必须牢固树立“用户第一”，“服务至上”的经营理念。任何企业都应该坚持以市场（用户）为导向，我们雅阁正是因为坚持了这样的原则才能拥有今天的市场地位和成果。
记者：谢谢李总接受我们的采访，希望雅阁不锈钢淋浴房能够在2011年里成为整个市场的领头羊。
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