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装修套餐用贴牌家具施工队另收技术费猫腻多

https://www.biud.com.cn 2011年07月06日10:40 家居装修知识网

　　家具也能搞贴牌，找小作坊生产，拿来贴上自己的牌子；意落下工程不做，另收技术费；装修材料壁纸，供货商拿货才100元，卖给市民要价500元；不用套餐也有陷阱，买装修材料设计师竟能拿到50% 的回扣……装修行业水很深，从材料销售到装修施工，陷阱重重。由于水电工的技术不到位，业主被迫砸地板重新装修。近日，记者再次出击，以装修公司的名义暗访材料商，解开装修材料的价格内幕。

　　施工猫腻

　　找平、碰尖都要另收“技术费”

　　记者暗访装修公司了解到，在施工队经历了各种加价的行业内幕，其中一条“技术性”收费让记者惊讶不已，地板铺上了，收人工费，这时候工人问你，“地板需不需要铺平？这叫‘找平’，‘找平’需要另加钱。”瓷砖贴上了，收人工费，这时候工人又要问了，“你的瓷砖要是想美观，需要在两个瓷砖的结合处分别切出一个45度的斜槽，好让两块瓷砖的垂直结合处自然连接到一起，那样才能美观，这叫‘碰尖’，‘碰尖’也需要另收费。”

　　在暗访的装饰公司记者看到了这样的“技术性”收费指标，一般都按每平方米30元计算。除了“找平”“碰尖”等技术性工艺需要另收费之外，记者在合同当中还看到很多需要费用另计工程项目。“原墙空鼓，经铲除后，水泥砂浆找平价格另计；最后一遍乳胶漆不计入工期竣工范围之内；加底漆，需另加收1元/平方米的材料差价；饰面批灰、刷漆、涂料另计；顶面加饰面板木梁另计；地砖斜铺、碎铺及拼花费用另计；全瓷砖不负责切割及磨边；外运的垃圾在各种可能达到的情况下发生，每车加收150元；拆除墙体工程或拆除水泥踢脚板长度超过30米时，另外加收运费100元；成品保护只限于新房未装修的建筑房体，除此之外需另收费；改水路结算按实际发生量为准；地面加高，垫层保护，费用另计……”

　　很多业主面对琳琅满目需要“另收费”的工程项目感到头疼，就把目光转移到总价上。而很多装饰公司在报上自己的“低”价估算以后，往往加上“结算按实际发生量为准”这句话，正是因为这句话，才打开了各种“实际发生量收费”“技术性收费”的缺口。

　　记者在暗访时采访到一个施工师傅，询问各种工程加价的费用问题。他告诉记者：“很多线路遵循走上不走下的原则，我们的解释是走地下很麻烦，也很容易出现问题，其实是为了增加工程量，电线走上可以多出十几米的工程量，每米好几百的加价，总价肯定就上去了。”另外，他还告诉记者，很多工程会被落下不做，“我们只是干活的，给钱的活一个不落，不给钱的活，一个也甭想让俺出力。”他告诉记者，在施工中，“找平”、“包下水管”等项目是最容易被“落下”的。

　　对于施工中出现的若干“如果”遇到的问题，早在设计师量房的时候，就埋下了伏笔。一位不愿透露姓名的设计师告诉记者：“在量房的时候，很多设计师会在误差上做手脚，施工中出现的各种问题，往往正是因为设计师量错了，从而加费。”

　　市民遭遇

　　地面高低相差近两厘米

　　刘女士住市北某小区，刚刚装修完房子就憋了一肚子气，“我们是潍坊来的，在青岛好不容易买上一套房子，因为是精装修，我们不放心房子的质量，就请来了一个验房师。”没验房之前，看起来还挺好的，没看出什么毛病。一验完房子，刘女士就郁闷了。“看起来好好的房子，卧室的地板南高北低，客厅的地板两边高中间低，验房师验出的数据，高低相差竟然快到两厘米。”刘女士非常气愤。

　　记者来到刘女士住处时，验房师正在对整个房子进行检测。对地板检测的工具是激光测平仪，客厅的平整度超标6毫米，具体情况是一边高一边低，卧室的地板平整度超标1厘米，在另一件卧室，平整度超标竟然达到了将近两厘米，激光仪指示的红外线很明显地显现出地板平整度严重超标。

　　验房师介绍说，“如果地上洒水的话，就能看出来往一个角落流。”除了地板的平整度之外，还有瓷砖破损空鼓、浴室漏水、墙面裂缝、地板严重松动等问题。记者大体计算了一下，在短短两个小时的验房时间内，一个一百平方米的房子竟然出现了多达四十项的问题，其中因装修失误产生的问题占到了绝大多数。记者在验房师验出的地板松动处踩了一下，地板很快变形，并塌陷下去，如果将塌陷度计算入地板平整度的话，误差会更大。

　　关于地板平整度的问题，验房师告诉记者：“按照要求，这是需要重新返工的，但是很多维修队不可能将地板扒开，重新铺设，而是选择一些补救性的方法，对平整度进行校正，但是很难恢复到平整的程度。”

　　关于出现的水电管线问题，业内人士刘经理告诉记者：“一些不负责任的施工队，很有可能在水电施工中发生操作失误，比方说切槽不规范，冷热管不分，施工前不进行结构检测，盲目施工，导致承重墙破损。”刘经理给记者举出了一个非常典型的例子，由于一些水电项目埋在地下，在水电出现问题以后必须把地板撬开才可以进行维修。

　　业内爆料

　　清工辅料回扣可达50% ，家具也搞贴牌

　　在装修线路的铺设问题上，岛城某装修公司俞经理发表了自己的看法，“现在青岛的装修喜欢把各种线路埋到墙里面，其实很多城市包括北京在内，还是把线路放到墙外，这样就避免了日后维修所产生的各种问题，虽然在装修过程中，对墙内线路的铺设做出很多保护措施，但是意外仍然会发生，青岛市民喜欢把线路埋进墙体或者地面，其实不提倡这么做，一方面增加了工程量、增加风险，另一方面还增加了业主的负担。”

　　对于业内出现的各种风气，业内人士刘经理深表无奈，“我们深知行业内的各种恶习，包括前期曝光的回扣问题，套餐装饰行业为了尽量避免员工吃回扣，进行主材方面的集中采购，但是这种行业规则是消除不掉的，主材卖掉以后，公司仍然会给业务员提成，把这一部分钱做到了明处。”对于设计师拿30%回扣的问题，刘经理和俞经理的回答几乎一致，“装修行业在套餐上的回扣差不多是这样一个数量，在清工辅料行业可能还会更多，达到50%的回扣绝对属于正常。因为他们没有集中采购这一项，在很多主料上都可以拿到回扣，而且拿得更隐蔽。”

　　“套餐上，很多公司之所以给出了低价，很有可能是在主材的品牌上做了手脚。”刘经理向记者列举了从两万元、四万元到六万元、八万元的不同套餐，“很多套餐中宣传的一线品牌实际上并不是一线的，他们可能在品牌规格上钻空子，另一方面，比较恶劣的直接贴牌生产。”

　　现在整个装修行业需要一场变革，刘经理认为。“现在上海的装修行业相对来说已经比较成熟了，他们的装修行业分为设计、施工、监理三个部分，各个部分互相独立，相互监督，这样的话，装修行业所出现的问题都可以避免。”刘经理分析说，“青岛的装修行业搞了一条龙服务，设计、施工、监理都是一家，难免会让消费者产生不信任。”

　　记者暗访

　　吃回扣成潜规则，商家很乐意

　　记者暗访装饰公司的过程时，发现设计师普遍存在吃回扣的现象，商家可以给设计师50% 的回扣。商家怎会甘愿被吃回扣？除去回扣装饰材料价格有多低？为此，记者分别以业主和装饰公司的名义对南京路装饰城进行了暗访。结果发现商家很乐意与装饰公司合作，公然给设计师回扣，而且幅度很大，市民买到的材料价格都是加了回扣以后的高价。

　　“壁纸都是什么价位？多少钱？”“500元钱一卷，质量很好。”在一家壁纸专卖店，店老板以为记者是业主，给了高价。“我们是装饰公司的，要在市区开家分店，看看材料价格。”“装饰公司的啊，最好用国产的壁纸，韩国壁纸现在不赚钱，价格透明，城阳用的比较多，韩国人多。”店老板说，“韩国壁纸是品牌，质量好一些，但利润空间也小一些，太透明了，卖不上高价格。”

　　“如果我们带业主过来选材料，哪样的利润大一些？”“国产的。”“国产的普通壁纸进货多少钱？”“100元吧，你们带业主过来，500元。”

　　另外一家乳胶漆店，老板很是热情。“好牌子的价格高，350元，一般的价格便宜一些，200多元。”“我们是装修公司的，能不能便宜一些？”“你们要多少？”“很多，以后还得带业主过来买材料，需求很大。”“那样价格便宜一些，品牌的价格太透明，你们的提成也少一些，可以给推荐一些普通牌子的，乳胶漆190元一桶，便宜。”这家店还卖地板，通过对话，记者了解到，30元的地板，加上设计师的提成能卖到80元。

　　青岛规定

　　不能超过预算5%，多了可退钱

　　青岛基鸿装饰公司的相关负责人介绍说，“装修最先进行的水电施工，也是最重要的，如果有漏洞，业主入住后发现就晚了，需要砸开地板重新施工。水电定位很重要，它是居家使用功能正常体现的关键。家具和洁具的尺寸；各种电器的种类、型号和功率等等，都需要事先和设计师充分沟通，来确定安装位置。”

　　记者了解到，为了保证业主的合法权益，青岛有专门的法定合同，规定了装饰公司和业主的权利和义务。《青岛市家居装饰装修施工合同》是由青岛市工商局监制、室内装饰行业主管部门指定的范本合同，内容涉及报价、工期、材料质量、施工质量、验收、违约追究等，能最大程度地保护消费者的利益。业内人士告诉记者，目前还有一些小装饰公司自己制定合同，不知道的情况下业主很容易上当。到时候出了纠纷，业主很难维护自己的合法权益。

　　据悉，装修方面青岛有自己专门的规定。根据市工商局、市消费者协会、市室内装饰行业协会联合监制的《青岛市家居装饰装修施工合同》，家装装修环境空气质量须达标。在工程完工后，如消费者对室内空气质量有异议，家装公司应在装修完工的7日后请质监部门认证的检测机构共同进行检测，并提供出室内空气检测报告。如果检测结果不合格，则需要装修公司找有资质的环境污染治理公司进行治理。因家装公司责任导致室内空气质量不合格的，必须返工或进行综合治理。因此造成工期延长的，视同工期延误，家装公司向消费者支付工程总价款每日至少千分之一的违约金；经返工或综合治理，室内空气质量仍然不达标的，应退还消费者本合同项下由装修公司购买的可能释放有害物质的装饰装修材料的全部价款。

　　在装修花费方面，有规定，在没有项目变更的情况下，预算工程造价与竣工决算工程造价基本相符，上下增减幅度不应超过预算造价的5% 。《合同》规定：工程竣工验收合格后，双方办理移交手续，结清尾款；家装公司应提交水电线路图，签署保修单，保修期为两年。有防水要求的厨房、卫生间防渗工程保修期限为五年。另外，新《合同》在工程变更等方面做了详细规定，消费者应该要求装修公司按这一新《合同》签订装修合同，在签订前还要查看对方有无正规的营业执照和装饰企业资质等级证书，而且在装修过程中交付款时，一定要让对方开具收据，装修结束后还要开具发票。