淡季促销成家居卖场热点
8月3日,井湾子家居广场将推出年度最大优惠促销活动。曾被称为“神仙难过七八月”的家居行业淡季,今年却特别火,各大家居卖场纷纷推出促销活动。这一家居建材行业的“怪”现象正愈演愈烈。
放眼长沙家居市场,红星美凯龙“鲁班文化节”、尚美家居“年中巅峰大促,全城聚焦尚美”等促销活动才结束,井湾子家居广场又将于8月3日推出年度优惠力度最大的“万人抢工厂,夜宴最疯狂”活动。“20部iphone5手机”、“20个免单大奖”、“300个一元一折产品”等优惠举措将让广大消费者再过一把抢购瘾。
全城最低价,5倍差价补还
“这次活动可以和长沙任意一家居卖场比价格、比省钱、比奖品、比礼品、比品牌、比服务。我们承诺全城最低价,如有出入,商场5倍差价补还。”井湾子家居广场总经理彭旭表示,活动前期已向全城征集10名比价员,专门比价。
此次活动还提供20部iphone5手机、20个免单奖(最高免单4999元)、4台电冰箱和300个一元一折产品等奖品。其中,部分iphone5和电冰箱以及所有一元一折产品抽奖无需购物就能参加。另外,还有一千瓶食用油和一万份精美礼物等你来拿。
据悉, 8月3日18:00-23:00和4日9:00-18:00,只要你来井湾子家居广场,就能享受系列优惠活动。
精准营销带动服务升级
记者了解到,活动前期,井湾子家居广场全体员工进行了专门的服务培训,数百名工作人员通过电话和短信有针对性地对每一位顾客进行点对点的营销服务。其中,4000余个贵宾享受一对一的全程导购服务,在及时沟通和交流中,体验到一种无微不至的全新“保姆式服务”。
除此之外,先行赔付、一周内无理由退换货等品牌服务举措也将再次发力升级。
“近两年,消费群体骤减,卖场和品牌却在骤增。”作为活动总策划,中国家居著名策划人陈国兴表示,为了在市场竞争中占据更多主动权,家居卖场不断寻求突破,从坐等顾客上门到出击小区主动营销,再到爆破精准营销,越来越多的家居卖场将后者作为首选营销方式。
业内人士称,精准营销直接带动服务升级。除了在活动前期加强对工作人员的培训和提升服务意识外,商场内部的品牌也需做优化调整。服务更加贴心的同时,产品的性价比更加突出,质量也更有保障。
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