嘉力丰孟志强：愿做幕后英雄推动行业发展
嘉力丰市场总监孟志强
2013年8月7-9日，第十六届中国（上海）墙纸布艺地毯及家居软装饰展览会于上海新国际博览中心开幕。本届展会举办之时，虽是骄阳似火，但来自四面八方的经销商仍然热情高涨。展会现场，搜狐焦点家居搜狐焦点家居采访了嘉力丰市场总监孟志强，共同在大数据时代把脉墙纸行业的发展。
【搜狐焦点家居】：孟总，您好，非常高兴能够在上海墙纸展采访到您。
【孟志强】：搜狐家居的朋友们你们好。
【搜狐焦点家居】：我们了解到嘉力丰今年重点推出了一个“服务万店行”的活动，请孟志强跟我们介绍一下。
【孟志强】：“嘉力丰全国服务万店行”是嘉力丰学院主导推出的，其实它的目的是以服务为宗旨。因为全国各地墙纸门店的专业能力参差不齐，我们“全国服务万店行”是嘉力丰学院把有关于墙纸在选购、施工、验收方面的一些流程向全国各地的墙纸门店作个宣灌。我们称之为嘉力丰的“13579”，为什么叫“13579”呢？因为嘉力丰学院是中国装饰协会唯一授权的，具有墙纸施工技师星级认证的一个机构，也是全国唯一的墙纸培训学校，这称之为1。3就是说它颁布了和墙纸相关的三个流程，分别就是墙纸选购的5个原则、墙纸验收的7个方法和墙纸施工的9个步骤。所以说这就是嘉力丰的“13579”。今年的5月22号，我们在郑州搞了个大型的全国服务万店行，为期10天。7月15号在武汉搞了个“全国服务万店行”，跨度也是10天。每次活动几乎都会覆盖到这样一个核心城市差不多5百家左右的门店。然后再加上外围、本省，甚至外省的伙伴慕名而来，参加我们的门店销售和施工技能培训。每次我们都在五星级酒店，每次现场人数都超过了三百人，所以说整个行业对我们这个“服务万店行”反馈很好，觉得我们这个企业有这样的主动意识，在推动整个行业朝专业化、健康化和标准化发展。有人说：“墙纸、辅料是墙纸的幕后英雄”，那我们也希望嘉力丰是墙纸行业的幕后英雄，我们推动整个行业共同做大。同时我们作为辅料行业最有品牌力和最有影响力的企业与行业共同发展，这就是“服务万店行”。后期“服务万店行”是以全国为范畴的，可能会在济南、青岛、西安、成都、福州、广东，全国还有十几、二十个城市。一个城市如果走5百个店的话也要走20个城市。所以我们希望通过我们企业和墙纸门店共同的努力，把墙纸行业做大做强，为万千家庭墙壁的美化和人们生活水平的提升，起到自己企业的一份心力。
【搜狐焦点家居】：我们做了很多消费调查，发现消费者对于我们的环保性能，包括墙纸、墙纸辅料的环保性能是存在担忧的。作为企业，您觉得该如何更好地引导消费者呢？
【孟志强】：消费者对环保的关注应该是大势所趋，为什么呢？因为人们的生活水平提高了以后，消费的层面肯定就从基础需求，向更高的需求跨步。这个跨步就包括审美和环保健康的需求，其实嘉力丰也早就洞察到了市场和消费者这样的趋势，所以嘉力丰2012年在墙纸胶推出了一个概念，叫可以吃的糯米胶。因为大家都知道食品级是一个非常高的标准，因为要入口。大家想如果这个墙纸胶已经达到了食用级，那作为家装材料它的环保要求肯定已经远远超越了家装的最低标准，所以我们是以一个最高的标准，在迎合或者说引导消费者对环保方面的需求。从这一点来说，嘉力丰对自己环保方面的诉求和能力是非常有自信的。至于说到整个行业，这个可能范围有点大。因为整个行业如果更扩大一点来说，是整个家居行业，还不止是墙纸胶和墙纸行业。整个家居行业今年曝出的事件，水龙头的事件也好，前几年地板的甲醛事件也好。家居行业其实对环保的诉求已经超过十年的历史了。我们这里只能说发出倡议，因为整个家居环境是一个整体，任何一个材料的不环保，都会造成整个家居环境的不环保。就相当于木桶里的短板效应。所以说这并不是说某一个企业或者某一个行业能决定的，是整个大家居行业所决定的。所以我们在这儿发出倡议，同时作为一家有责任的企业，我们也是这个倡议的积极引导者和实践者。
【搜狐焦点家居】：最后一个问题是关于接下来整个墙纸行业发展的一个期许，或者说对未来的发展趋势，您是怎么看的？
【孟志强】：应该说我们还是非常看好这个行业的发展的。因为现在墙纸行业有这样一个说法，中国的墙纸行业在中国墙壁面积的占有率只有5%到7%。而事实上欧美比例已超过70%。日韩甚至达到90%以上，比较夸张的说法是98%。其实我们也和墙纸界很多同业有交流，他们说墙纸行业到30%的墙壁占有率还是很有希望的。从7%到30%，我们有翻四番的可能。我们对这个数据也是比较认同的，我们觉得这是朝阳产业，空间很大。在消费水平提升的大时代背景下，人们对审美个性化的需求、艺术化的需求在提升，墙纸势必是迎合和满足了这个需求。所以说我们是乘东风，所以我们是朝阳产业，墙纸行业共同做大。
【搜狐焦点家居】：好的，谢谢。
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