良性竞争引导橱柜行业发展“正能量”
近日,家居全球新巨头宜家的一则消息引起了大家的关注。宜家将在其位于宾夕法尼亚州肯烧霍肯的商店安装两个“Blink”电动汽车充电站,方便消费者购物时停车充电。
这种利民的消息一出来,消费者便欢欣鼓舞,对宜家品牌也多了份好感。同为家居行业的橱柜企业,也可以学习这类做法,将市场引向良性竞争,减少恶性竞争的负面影响。
Part1:正能量引导
引导良性竞争的发展
引导良性竞争的企业,家居业的宜家便榜上有名。作为全球家居巨头,宜家1998年在中国开办第一家宜家商场,15年来,宜家已在中国开设11家商场,其每家商场都完全接轨欧洲标准,从商场功能空间布局、顾客及工作人员流线、业主的运作方式等皆与欧洲标准店一致,而国内其他商场受限于各类情况无法做到一致的,也相应作了一定调整。用自己的良好服务来吸引顾客,这才是长胜的关键。
在橱柜行业,引导良性竞争的品牌也有许多。皮阿诺的“阳光服务”开启服务新标准;华帝橱柜阳光服务质量承诺;柏厨首推十年质保客户关怀计划,质量保障;科宝博洛尼承诺只使用E0板材……用提升自身品牌的产品质量和服务来赢得消费者,这也是这些品牌得到良好发展的原因之一。
Part2:负能量现象
恶性竞争的频繁出现
日前,多家国际国内知名厨卫品牌的水龙头(水龙头装修效果图)产品被检测出含铅量超标。如果人长期饮用被含铅量超标的水龙头二次污染的自来水,不知不觉体内吸收过量的铅,会导致重金属中毒而造成不可估量的损害。
而在近几年里,作为橱柜配件之一的的水龙头超标事件也是层出不穷。2012年9月,国家质检局专项调查结果显示,陶瓷片密封水嘴合格率为6成,其中83批次产品不合格;2011年12月,上海市消保委在水龙头比较试验中发现,22%的抽检样品存在铅超标问题;2012年7月23日,央视新闻播出了《水龙头比较测试近4成不合格》的新闻,34%的水龙头未能达到国家标准;2013年7月12日,上海市质监局专项调查显示,68批次产品中,21批次不合格,其中有7各批次铅和铬过量。除了水龙头事件,橱柜行业在日常销售中,一些商家不惜恶意攻击竞争品牌,甚至对其他品牌进行诽谤,造成无序竞争。
Part3:逆思维分析
恶性竞争为什么会出现
2013年中国经济的发展变化可圈可点。但市场上的恶性竞争,却也呈现出空前之势。这些恶性竞争所波及的行业之广前所未有,其中,涉及橱柜行业的颇受社会关注的恶性竞争事件不下数次。尽管参与者可能逞了一时之强,获得了短期之利,但从企业、行业的长远发展来看,这些竞争无疑是百害而无一利。
橱柜行业在中国发展近二十年来,本土品牌缺乏具有行业影响力的品牌,橱柜行业的无序竞争暴露出行业自律的缺失,橱柜品牌都想在这个时候加强品牌宣传,占领市场份额,在市场形成好的口碑,因此出现了各种恶性竞争事件。
Part4:正思维化解
良性竞争如何开展
面对这一现状,橱柜企业是否毫无办法?除了反省,橱柜企业应怎么去跳开恶性竞争的循环圈,使市场迈向良性竞争呢?
小编从各方面搜集了资料,了解了行业的现状,觉得差异化道路是橱柜企业目前最应该遵循的道路。面对恶性竞争,橱柜品牌应该从自身出发,而走差异化道路,也可从以下三个方面入手:发现并培育企业自身的特色竞争力,只有具备与其它橱柜企业不同的特色能力,企业才可以胜出;通过创新获得行业领先的产品或技术,拥有了自己的独家专利,就是吸引消费者的最好手段;积极参与市场重组。企业只有实现优势互补或者强强联合,才能威力无比。
良性竞争是保护品牌价值和口碑,赢得消费者忠实信赖的要求。为了行业的健全发展,橱柜企业要引导良性竞争,避免陷入恶性竞争的循环怪圈。
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