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家装施展“钓鱼大法”增项费用2万打不住

https://www.biud.com.cn 2011年07月06日10:50 家居装修知识网

　　值装修旺季，家装类投诉也多了起来。如今，装修“陷阱”也增添了新形式：不仅产生了以低价吸引消费者“签单”，然后大量后期增项的“钓鱼式”工程；还出现了冒充知名卖场的名义，进行网上销售的平台。

　　家装公司频现“钓鱼式工程”

　　不少消费者向本报投诉，一些装饰公司以低价的形式吸引消费者签单，在施工开始后，则出现大量增项。一位消费者无奈地说：“签合同时，设计师算的报价是3万多元，可后来工长说这也要改，那也要动，不断让我加钱，结果多交了近2万元，大大超出了我的预算。”这种现象在家装行业中被称为“钓鱼式”工程。

　　业内专家称，“钓鱼式”工程通常在工程前期采用模糊报价，然后在工程开工后，利用水路、电路改造、墙面找平、墙面贴衬布等隐蔽工程项目进行增项。许多家装公司还将这部分工程下包给施工队，由工长出面直接同装修户交涉，而这些增项未写入合同中，也不计入保修范围内。另外，许多家装公司的主材“套餐”中只包括3樘门、2延米的橱柜、1个卫生间的装修，但是消费者装修可能需要4樘门、3延米橱柜及两个卫生间的装修，这时，家装公司又以高价销售一些质量品质平平的产品，使消费者陷入装修的价格陷阱。

　　消费提醒：消费者在同装饰公司谈判过程中，尽量从合同条款和服务流程上进行约束。不妨参考居然之家乐屋装饰的做法：一方面在合同中明确约定：未经消费者认可的工程增项或已经被消费者认可但未超过装修费2%的增项，一律由该家装设计中心承担；另一方面，在业内首推“预交底”服务流程，在签订合同前，由设计师、项目经理和消费者三方到现场对施工项目和施工量进行核定，并在签订合同时将该项计入报价中，避免后期增项。