衣柜企业抓住“二” 重视二次装修与二次销售
中国居民住房拥有率高达85.39%,远超世界平均水平60%。——这一数据来源是由浙江大学不动产投资研究中心、清华大学媒介调查实验室与《中国居住小康指数》杂志联合发布。调查涉及4个一线城市、2个直辖市、26个省会城市和8个重点城市,共计40个城市。
衣柜企业抓住“二” 二次装修与二次销售
其中,长沙位居榜首,而广州、北京、深圳和上海四个一线城市排名最后四位,基本调查城市的居民拥有住房比率均在70%至80%之间。姑且先不论其数据真实性,面对如此高的住房率,衣柜企业已经开始蠢蠢欲动了。
多数购房已过十年,二次装修正及时
据调查,七成多家庭购建房时间为房改以后,从购建房时间看,大多集中在2001年前后。其中,1990年以前购建房的家庭只占9.7%,1990-1997年的占19%,1998-2005年的占33.1%,2006-2012年的占38.2%。可见,1998年实行房改制度后,居民购房显著上升。
据了解,中国国内的住宅翻新市场规模未来将在近1.7万亿人民币左右。业内人士分析,房价直线攀升,二手房的交易量也水涨船高。买不起新房但又有刚性需求的消费者,是二手房的主力购买军。有数据显示,二手房装修将会占据整个市场的30%以上。这部分消费者也就成为众多家居建材企业争抢的对象。现在已经迈入2013年,多数房子已经购入十余年,离第一次装修也过了十年左右,正是二次装修的时机。由于二次装修的订单价格普遍较低,并且需要对原有装修进行清除,因此前几年的装修市场中很多家装公司都不愿意接洽此类业务。面对如此巨大的二次装修市场,衣柜企业应该积极争取,可举行针对二次装修的促销活动,如翻新部分主材享受特价优惠,或者是买衣柜包装修等一条龙服务,让消费者心仪。
衣柜企业赚口碑,迎来二次销售
小编查看了互联网上关于二次装修市场的相关调查,调查结果显示,1.3%家庭拥有空宅或他用途住房,9.6%的家庭拥有二套或以上住房。如今购房主力军集中在70、80后。对于有房一族,由于楼市新政出台,有70.3%的人选择对现有住房进行二次装修。在装修费用上,近60%的业主选择5万-10万。相对于新房装修,这笔开支似乎也缩减很多,但有业内人士提醒,其实很多业主认为二次装修的费用会很便宜,其实这只是某些大件上的节省,目前市场上二次装修比首次装修费用高20%。
面对目前情况,拥有两套房子的业主要装修,大多会购买之前装修用过的品牌,或者是口碑好的品牌。衣柜企业在进入市场销售时,产品、服务都要做到最好,才能提升消费者对品牌的认可程度,在此基础上,才能产生顾客自愿的二次消费。“二次销售”更应该叫“经营客户”,实际上是对相同的客户在不同时期、不同地点的不同需求的管理。营销学上讲“维护一个老客户比争取一个新客户会用更低成本,而且更容易获得口碑和忠诚”。想要抓住市场份额不小的二次销售,衣柜企业可通过客户回访,提供相关的服务,如:会员沙龙,产品免费服务,产品升级,经营上的差异化等,提升客户满意度,累积老客户。
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