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箭牌孟娟:市场淡季更需自信再燃激情

https://www.biud.com.cn 2013年08月15日08:42 家居装修知识网  

网易家居8月13日报道 2013年8月9日,箭牌瓷砖全国营销精英培训班在广东佛山盛大开幕,网易家居对西安经销商孟娟进行了专访。孟娟表示,尽管今年市场比较淡,但箭牌瓷砖业绩也在持续增长,在有竞争力的时候无论市场多淡也要更有自信。

西安经销商孟娟
西安经销商孟娟

网易家居:请问孟店长,您当初为什么选择箭牌瓷砖作为合作伙伴?

孟娟:一个是亲戚朋友推荐,因为有箭牌瓷砖,也有箭牌卫浴,整个箭牌品牌在我们西安市还是很有影响力的。加上因为我对销售比较热衷,就加入了箭牌瓷砖的品牌。

网易家居:在西安本地市场箭牌瓷砖的竞争力是怎么样的?

孟娟:在价格、产品以及渠道方面竞争力很大,但是我们的服务和质量还是不断地提升,所以还是跻身于一线品牌,我们一直也是这样发展的。

网易家居:你觉得上半年西安的本地市场呈现出一个什么样的消费特点?

孟娟:因为现在的客户消费水平不断提升,不仅看重你的价格,还有你的质量、你的服务,特别是服务。现在客户团购的形式特别多,还有口碑的宣传,你介绍给我,我介绍给你,就是这种消费特征。

网易家居:上半年也过去了,我们下半年会有什么样的构想?

孟娟:根据上半年我们做出了总结,一个是产品,因为箭牌的厂里也不断地更新,后期我们首先会把整个团队的产品技术知识学扎实,进行团队渠道开发。因为上半年工程渠道方面有些欠缺,我们会拓宽一些渠道,然后再进行一些大型的促销活动,而且现在也是推出了联盟活动,就是给其他一些品牌做了联盟。

网易家居:大概介绍一下我们这个联盟是跟什么品牌合作?

孟娟:箭牌瓷砖本身就有自己的品牌箭牌卫浴,再加上一些知名的木门,像家具,整个生活馆的形式,让客户一站全购齐。

网易家居:目前一些大的团购活动会开始了吗?

孟娟:我们已经进行了一次,后期我们会不断地进行大型促销活动,推动我们的销售,还可以提升我们箭牌的品牌知名度。

网易家居:其实很多人反映今年的市场有点淡,也有很多厂家会选择在黄金节庆之前,七八月就开始做一些优惠活动了,我们这边也是有的吗?

孟娟:对,我来的时候都已经正在开始大型的活动,而且完成率也是相当不错的。因为我们的团队还是非常有激情的,我们的企业在西安市算是龙头企业,尽管是淡季,在有竞争力的时候更加要有自信。

网易家居:提前进行优惠活动会不会担心探分黄金国庆节点的一些份额?

孟娟:这个不会,因为有一部分客户已经开始使用这些产品了,如果你不抢占先机,而且我们还要促进一些,哪怕是10月份的客户,拉到8月份进行成交,10月份我们可以拉动后期的客户。

网易家居:刚刚您也提到渠道这个问题,坦诚是有点不足的,目前我们这个渠道在西安当地是怎样一个情况?零售和工程比例大概是怎样的?

孟娟:我们这边工程还稍有欠缺,可能百分之八九十都是零售,我们也不断地搜集工程信息,并加大所有团队对工程的谈判技巧。后期会着力开发工程这方面,尽量提升工程的占比。

网易家居:像终端店面一个品牌形象的装修是怎么样的?

孟娟:我们每一年对店面都有整改,从我们上半年对整个市场分析,加上箭牌品牌产品的更新,现在公司已经下达了各个店面进行整改的号令,而且是相当大的一个整改、我们的样品展示要重新更换,团队的整体培训也开始行动了。

网易家居:像我们箭牌卫浴的产品也是覆盖中高低端的,您觉得这几个层次的产品是哪个卖得比较好?

孟娟:卖得好的就是新推出的热带雨林系列,这款产品到市面引起很多客户的喜爱,因为它的颜色、纹理、价位还是相当受欢迎的。

网易家居:它是新品吗?

孟娟:对,它是新产品,而且对于整个客户的服务也是做得相当周到,所以客户对我们的热带玉林、秘鲁玉石销售量特别好。

网易家居:像这次会议上面,您觉得有一些什么地方未来厂商这边还可以再改善一下?

孟娟:昨天我来到这个地方,感受到全国各地来的精英们的激情,还有一些感染力,我加入到其中也感受到很多他们的团队意识,还有一些激情,因为机会留给准备的人,好多人做了充足的准备来进行学习,我以及我的团队都会在这方面进行很大的提升,后期进行产品知识、一些活动、一些拓展,都会进行有计划的训练。

网易家居:谢谢孟店长,也祝箭牌瓷砖销量更创佳绩。

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