家装公司店面频调整与卖场“蜜月”不再

记者走访时发现，许多家装公司工作人员更希望消费者能去独立的大店转转。

近一年来，部分家装公司对现有店面进行调整，一些店面陆续从家居卖场撤出。业内人士认为，随着家装公司整合能力逐渐增强，与家居卖场的“甜蜜期”已过，有的家装公司经营模式甚至成为卖场竞争对手；而家居卖场自营家装，也在激烈的装修市场竞争中分得一杯羹，促使传统家装公司寻找新的渠道。

　　家装公司店面调整频繁

8月3日，业之峰装饰峰格汇家居东店开始试营业，此店面整合了原红星美凯龙东四环店及朝阳路店资源，业之峰位于该两家商场的店面已在今年陆续撤出。此外，业之峰还将红星美凯龙北沙滩店调整入西四环峰格精品设计中心，该店已在年初撤出。

近年来，家装公司对卖场店面调整的不在少数。据记者不完全统计，去年年初，元洲装饰从居然之家丽泽店撤出；去年年底，阔达装饰分别撤出居然之家十里河店与红星美凯龙西四环店；从去年10月份开始，亚光亚装饰从红星美凯龙已经全面撤出。

除了撤出卖场，家装公司的店面调整也在持续进行中。据了解，实创装饰相继成立了郊区店，以扩大渠道；轻舟装饰北京家装副总经理金波表示，今年10月将在城外诚家居广场再开独立店；阔达装饰北京分公司副总经理丁三宝表示，阔达今年有望在东部市场再开新店，以辐射通州市场。

　　家装公司与卖场“蜜月”不再

近两年来，家装公司的店面调整一直在进行。以亚光亚为例，其在2012年之前店面包括位于居然之家的5个店、红星美凯龙的3个店、蓝景丽家和福丽特的分店共十几家，而现在只保留了居然之家的4家店面以及福丽特、蓝景丽家共计6家店面。

随着家装公司自营大店模式开始流行，以及网络销售、电话销售等营销渠道拓展，卖场已经不是家装公司的唯一选择。家装公司开独立店，也是其运营整合能力不断提升的结果。

据居然之家集团经营管理部副经理王宁宁分析，家装行业刚兴起时看重了卖场带来的客流量，卖场也看重了家装公司带来的主材成品消化力，二者关系尚在“蜜月期”。但随着家装公司开始涉足主材领域，卖场的面积、环境已经不足展示其整体规划，与卖场竞争关系也颇为明显，另辟店面可以理解。

　　 市场走访

　　“希望去总部、大店签单”

8月13日，记者走访了红星美凯龙北沙滩店和集美家居定慧桥店。在红星美凯龙北沙滩店，商场地下一层有今朝、实创、元洲、龙发、轻舟、博洛尼、国装和光大8家装修公司店面。

记者看到，商场大门入口处便有装饰公司人员招揽顾客；在每个店面门口，几乎都有店员在发传单，主动招揽顾客进门了解。每家店面店员在介绍时都会将自家公司的总店放在首位。在今朝装饰，一位设计师简单地介绍了家装服务后，表示总部在刘家窑附近，有生态材料馆等大店，可以去参观一下，并表示签单、选材都将在总部大店进行。在轻舟装饰，一位工作人员也介绍消费者去公司总部看看，并不急于在其店面内签单。

而在集美家居定慧桥店共有13家家装公司门店，位于建材厅一层。这些家装公司大多数并非知名品牌，如万景园装饰公司、紫辰印象装饰设计公司等。记者发现，与大家装公司不同，商家在介绍时强调其主材产品都可以从卖场内选择。

　　 深度解析

　　深化与主材合作

在家装行业刚成立初期，家装公司的职能简单明确，主要为消费者提供设计方案和基础施工，主材产品主要由消费者自行选择。市场客流量成为家装公司的主要客户来源，家居卖场成为店面首选。

但随着一站式家装模式盛行，消费者更倾向整体家装解决方案，家装公司开始与主材品牌合作，提升其整合运营能力，并需要更大的店面进行展示，卖场店面显然不能满足其要求。随着家装公司利益增长点的变化，家装公司与主材品牌商的合作深化，独立店面也成为展示其运营能力、品牌形象不可缺少的一部分，开始与卖场形成竞争关系。

租金成本过高

如今坐等消费者上门已经不可能，电话营销、网络营销以及小区店面成为家装公司各种方法。据亚光亚装饰总裁王可介绍，目前网络推广、电话销售、小区销售必不可少，消费者去卖场接触装修业务的机会也大大减少。他表示：“目前卖场店面的签单贡献率最多不超过20%。”

此外，卖场客流量减少也是家装公司撤出的重要原因。王可说：“目前卖场店面租金大约为每平方米每月十几元，一年下来，光租金就达到50万元以上，再加上水电、管理、人员等费用，成本接近百万元。再加上店面在卖场的自主权不大，签单量贡献也不大，衡量下来价值不大，所以我们有选择地撤出卖场店。”

卖场自营家装形成竞争

卖场涉足家装也为家装公司带来巨大压力。据了解，目前各大卖场，如居然之家、蓝景丽家都涉足家装领域，成立了专门的家装业务部门或公司。这些家装品牌中，有的已经成为成熟的品牌，在北京家装市场上占有一席之地。依托于卖场品牌支持，自营的家装品牌在产品选择、资金运营、卖场位置、宣传推广等多方面颇具优势，成为家装公司的有力竞争对手。

　　 业内声音

卖场品牌种类更多

王宁宁，居然之家集团经营管理部副经理

家装公司撤店，并不存在卖场强行要求退出行为。由于租期到期后，双方没有合作意向，合约关系自然解除。相对于家装公司合作的主材品牌，卖场里的品牌更多，档次也相对高一些。因为家装公司选择的，大多是受到消费认可的品牌和产品，中端居多，而卖场里的品牌层次、种类都更多。此外，并不是所有家装公司都在脱离卖场。一些品牌影响力稍弱、或者专门针对卖场消费人群的家装公司，还是坚守卖场的，这和不同公司的经营策略有关。

大店模式将成主流

丁三宝，阔达装饰北京分公司副总经理

目前阔达装饰在北京有5个家居卖场店面，我们下半年将针对一些热点小区、热点区域成立3-5个独立大店，将店面演变为电话营销、线上拓展的线下配合渠道。当前家装公司店面功能也在变化，未来将成为展示公司形象、集成家装成品、一站式家装基地，这样的大店模式将成为主流。

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