橱柜企业揽客新绝招：消费体验

在我国，各种主题餐厅越来越多，而这些通过一个或多个主题为吸引标志的饮食餐厅场所，也十分受消费者的关注。动漫主题餐厅，总是聚集着很多的“二次元”;革命主题餐厅，吸引着那些怀旧的“知青”;文化主题餐厅，是“文人墨客”聚餐的首选……

其实，主题餐厅这种形式，就是一种新型的揽客新绝招——消费体验。其目的是希望人们身临其中的时候，经过观察和联想，进入期望的主题情境，譬如“亲临”世界的另一端、重温某段历史、了解一种陌生的文化等。作为与消费者生活日益密切相关的橱柜企业，也要学会这种“体验式消费”，让消费者不请自来，带动消费。

橱柜消费式体验，一举多得

在“体验消费”中，消费是一个过程，消费者是这一过程的“产品”，当消费结束的时候，留下来的将是对过程的体验——体验另一种身份、体验异域生活，以及体验自身的创造力等。消费者愿意为这类体验付费，因为它美好、非我莫属、不可转让、转瞬即逝。

体验消费是一种新颖消费模式，橱柜企业可先行由消费者先行试用橱柜产品，通过直接体验感受商品使用，从而引领新商品的消费。这种消费模式是市场推广的创新，受到消费者的广泛欢迎。

体验消费由消费者直接感受新的橱柜产品，对熟悉其性能，了解其功能，学习使用方法十分有效，能迅速引起消费者的购买欲望。同时橱柜企业通过体验消费，可以直接了解消费者的呼声，挖掘消费者的需求，在与消费者互动中改进橱柜的设计和质量，为客户创新价值，可取得一举多得的成效。

展示试用，橱柜企业最好的消费体验方式

体验消费的方式多种多样，比较成功的主要有三种，包括直接送用、免费使用、展示试用等。在橱柜行业，前两种可实施性还有待考证，而展示试用，却是橱柜企业进行消费是体验最好的方式。

展示试用已相当广泛，对于大件商品特别是耐用消费品的市场推广很有成效，特别是橱柜类的家居产品。目前，博洛尼、欧派、百利威等业界大将品牌，都建立有大型家居体验馆，将最新型的橱柜产品、最先进的厨电和橱柜配件向消费者展示，展示中鼓励消费者试用，同时现场教学使用方法。橱柜企业在消费者试用中，要不怕消费者弄坏商品，而且不断听取消费者试用意见，提出改进方案。由于消费者积极主动参与，对新商品满足消费者需求起到不可替代的作用，真正显示了体验消费的巨大威力。

小编说事：

凡事有利有弊，消费体验有它的优势，也有它的劣势。优势在于它有一个体验环境，可以在比较短的时间内打响知名度;而劣势则是它来得快去得也快，人们往往受体验馆的环境吸引而忽略了它的出品，可能开始时客人好奇，体验馆会热闹上一段时间，但当新鲜感过后，生意便会转淡。因此，家居体验馆等体验式消费场所不能只注重环境，而要在出品和服务方面作整体考虑，这样才能保持长兴不衰。

业内人士认为，随着生活水准与文化水平的进一步提高，今后消费体验式场所将更符合消费者对橱柜购买环境的不同要求，这无疑也是橱柜企业发展的方向。

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