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团喜啦全新改版 一站式业务拓展

https://www.biud.com.cn 2013年08月16日17:41 家居装修知识网  
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近日,中国最大的婚庆团购网站之一团喜啦(http://www.tuanxila.com/)全新改版。改版后的团喜啦将综合整改推出“品牌机构”、“婚宴预订”及“精品商城”三个一级导航标签。

更值得一提的是,改版后的团喜啦进一步增强消费者的权力,利用消费者的打分点评机制,制定商家推荐排名序列,并逐渐淘汰低分商家。“团喜啦在搭建商家与消费者之间交流平台的同时,一直注重消费者权力对于商家的监督和制约,团喜啦正是凭借消费者的力量规范平台的运营,从而为消费者提供更好的服务体验,并由此形成一个良性循环。”团喜啦CEO陈永杰对记者表示。

团喜啦全新改版 一站式业务拓展

商家考核升级

无驻场费一直是团喜啦和商家独特的合作模式,完全按照效果付费的方式,大大减轻了商家的投放成本。如无意外,将继续坚持这一合作模式。

在此次改版后的“品牌机构”中,商家将以店铺的形式进行展现,消费者可以对比商家在团喜啦推出的不同套系产品,参考消费后网友的真实评价,综合进行选择。

针对记者对于“无驻场费”的零门槛带来的风险,陈永杰一再强调,团喜啦的员工在商家入驻前必须对商家进行严格的审核,团喜啦也会收取一定数额的诚信保障金用于消费者的维权事宜,如果商家服务良好,保障金将全额退回。

对于网购来说,消费者一直是维权的弱势方。而团喜啦的真实打分机制可以有效对入驻商家进行监督和管理。与此同时,消费者如在消费过程中未享受到商家承诺的产品或服务,可以一键“举报”,团喜啦将迅速跟进处理为消费者维权。对于评分较低的商家,陈永杰也表示,“会利用这一优胜劣汰的机制,将不合格的商家剔除团喜啦平台。”

目前,在团喜啦网首页上产生的“最畅销”和“TOP商家”均由消费者的真实消费点评而来。“最畅销”由消费者的购买数量决定,“TOP商家”则由消费者的打分高低决定。其中,“最畅销”的统计周期为一周,每周都会根据销售动态及时更新。“TOP商家”则由所有真实消费后的打分形成,综合分高的商家将会上榜。

编辑:沙鸥

 
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“一站式”业务拓展

据专业机构预测,2013年整体O2O的市场规模将达到986.8亿元,年增长率为75.5%。作为O2O行业排头兵的团购行业迎来二次生长时机。与此相对的是,团购行业洗牌进一步加剧,截至7月底,团购网站数量缩减至2919家,同比去年减少42%。

2012年初,团喜啦远离团购市场混战,成功进入婚庆市场。不过,因团购独具的吸引力,仍被企业所使用。据了解,“婚宴预订”是团喜啦筹划已久的新业务,团喜啦以团购基数优势,为新人提供最具性价比的婚宴预订服务。团喜啦新推的婚宴预订加推了价值万余元的超值礼包,包括婚车租赁、婚礼策划等高实用婚庆服务。

“精品商城”也相应推出结婚用品的商品团购服务,如红酒、喜糖盒、彩带等,方便消费者一站式消费。消费者既可以用所得积分直接兑换,也可以直接团购购买。

“商品团购的推出和扩展,一方面是为了完善一站式服务宗旨,真正提供婚庆服务的360度全方位服务;另一方面是为了利用积分制提高网站的黏性,丰富消费者的消费和选择。”团喜啦网CEO陈永杰解释称,这无疑开创了消费者和团喜啦之间的互利双赢局面,开创了婚庆网的一大创新模式,势必对行业内外产生深远的影响。

编辑:沙鸥

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