诺维家数字化营销“互联中国梦”
2013年8月13日,由工业和信息化部、国家互联网信息办公室等单位指导,中国互联网协会主办的2013(第十二届)中国互联网大会在北京国际会议中心隆重开幕。大会公布,中国网民人数已达5.91亿,商业潜力无可限量,网络营销汹涌而来。
作为在互联网全方位发力的“整体衣柜十大品牌”的诺维家,在网络宣传、微博微信等数字化营销层面,敢为天下先,“爱要大声说出口!”、“我是代言人”、“ 三‘12’三口温馨之家”等微博活动及不间断的网络新闻报道,成为衣柜淡季市场一道靓丽的风景线,极大地提升品牌的曝光率,拉近了与消费者的距离。
诺维家抢先发力网络营销,传播品牌正能量
2013年第十二届中国互联网大会上,中国移动、中国联通、中国电信、京东、苏宁、微软、搜狐、360°等众多巨头纷纷畅所欲言,均表示随着互联网时代的带来,很多企业都通过互联网来销售自己的产品,部分衣柜企业也加入到网络营销的队伍中,有些厂家和商家初步尝试网络营销模式,通过网络寻找消费者。网络营销模式是一种新兴的销售模式,其成本较低,覆盖人群广,是今后时尚的销售模式。
作为在衣柜行业最早进行数字化营销的企业之一,诺维家在线上的全新网络营销(微信、微博)与线下的传统促销活动巧妙结合,创造了一系列骄人的销售业绩,传播了品牌正能量,成为中国衣柜企业数字化营销的先行者。
颠覆传统商业模式,诺维家打造“云诺战略”
随着电子商务时代的到来,传统衣柜企业的商业模式:加盟招商,开实体店,全国扩张,央视广告……这样的发展模式在严峻的市场背景下,受到了极大的挑战。面对日新月异的信息化世界,作为一线品牌的诺维家,自然肩负重任,随着公司在网络营销操作经验的不断积淀和成熟,诺维家在2013年提出了“云诺战略”,并适时推出全屋设计装修软件——云诺4D,这是一套拥有DIY衣柜、虚拟样板间、三维空间体验、下单排产等强大的在线数字工具软件,彰显了诺维家在信息化建设上的突破超越,体现了品牌在数字化营销上一次质的飞跃。
倡导与时俱进的诺维家,颠覆传统商业模式,采用继承加创新的思想,线上和线下双管齐下的商业模式,微信、微博、网络新闻公关宣传、云诺4D软件、店面展厅实样展示、现场促销活动……给品牌、经销商、消费者带来无限可能,更为中国衣柜品牌做大做强探索出一条可资借鉴的模式。
微博营销以小见大,诺维家“互联中国梦”
如果你还一门心思盯着央视的黄金广告时段价位表,还想着用血本把自己的新品放在门户网站的最显眼位置或召开一次大型新闻发布会,那就OUT了。因为微博来了,新媒体的威力已经初露锋芒。
亲们,一定还对诺维家最近针对传统七夕情人节举办的“爱要大声说出口!”微博活动记忆犹新,诺维家在微博营销上早已走在同行前列。
传统营销,大企业往往凭借雄厚的资本,进行铺天盖地的广告来达到营销的目的。但在互联网时代,微博营销并不需要花太多的钱,只需要建一个账号,结合企业自身的特点,把微博利用好,就可以花很少的钱达到营销的目的。可以说在包括微博在内的社会化媒体时代,中国衣柜企业缩小了和跨国企业之间的“资本”差距。
同时,在社会化媒体时代,创意和方式变得比资本更为重要。社会化时代,不一定是展示性的广告,消费者对这种铺天盖地的吆喝式广告,会有一种排斥力。真正社会化的营销,应是润物细无声,通过潜移默化向其传达品牌和产品的理念,从而形成共鸣,这才是社会化时代的营销。同时社会化更容易精准,因为社会化很重要的一个标志是“人以群分、物以类聚”,在21万诺维家的微博粉丝里,聚集的都是志同道合的“诺粉”,从而让诺维家找到自己产品的受众,花极少的代价进行高效营销。
数年来,诺维家在网络营销层面积累了不少宝贵经验,在此愿与同行和粉丝们分享。首先,必须在观念上改变。既然衣柜是卖给消费者,就应该利用微博和消费者进行沟通,不能怕微博用不好而导致“出力不讨好”。因为越是躲避这种潮流,离消费者就越远,久而久之企业跟消费者之间就会产生一道沟,而且会变得越来越深。其次,微博语言的使用必须平易近人,让人觉得亲切,语言不能生硬,用一些粉丝喜欢的网络流行语,而非官方语言,类似“亲、粉、偶、3Q、稀饭”等常见于诺维家微博营销中。第三,即时性。微博必须和用户产生互动,从而及时收到反馈信息,拉近和用户的距离。第四,一定要坚持。诺维家经常性展开微博营销,赠送的礼品价值大小不一,既有上万的一套衣柜或IPAD,更有居家常用的小礼品,诺维家非常注意平时就经营自己的微博形象,并已变成一个常态化的日常工作。第五,注意线上线下、微博和其他媒介的联动。发挥每个媒介的优势,达到最大的营销效果。所以,诺维家的微博营销广受消费者、经销商的欢迎。
互联网时代,人人都是媒体。在网络平台上,一小部分人的声音能很快被放大一百倍、一千倍甚至百万千万倍,口口相传实现了品牌影响力的最大化。而企业自己不用花费一分钱或只花费很小的钱,让消费者成为活广告而达到宣传的效果,这就是诺维家数字化营销之道。
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