嘉宝莉漆：以服务撬动市场

　　8月15日至17日，嘉宝莉在2013年中国（上海）国际涂料博览会上携嘉宝莉儿童漆、海藻泥墙面漆（新品速递）等新品亮相，并在展会结束时的“2012年度中国最受用户欢迎涂料涂装品牌颁奖仪式”上，获得cctop10外墙涂料、内墙涂料、木器漆涂料的前十名提名，且前两项均以第一名身份荣登榜首，嘉宝莉在涂料行业的领先地位可见一斑。展会期间，搜狐焦点家居记者就嘉宝莉近年的成本和营销情况进行了采访。

　　采访时间：8月15日上午

　　采访地点：上海新国际博览中心W5馆嘉宝莉展位

　　展会信息：2013中国（上海）国际涂料博览会

　　采访嘉宾：上海嘉宝莉涂料有限公司市场总监 瞿显方

　　在嘉宝莉集团，有一句耳熟能详的话叫“中国涂料因嘉宝莉而骄傲”，这也是嘉宝莉涂料的使命和愿景。据介绍，嘉宝莉现年销售额超过20亿元人民币，年纳税额近2亿元。自2011年开始，嘉宝莉连年上榜全球涂料50强，打破了中国无一企业上榜全球涂料50强的历史。在今年7月美国《涂料世界》（Coatings World）杂志公布的《2013年全球顶级涂料企业排行榜》上，嘉宝莉以2012年3.68亿美元的销售额首次跻身全球涂料前40强之列，排名第36位。今年上半年，嘉宝莉依然实现了两位数的销售增长。

　　瞿显方告诉记者，在所有的成本输出中，嘉宝莉仍然是以原材料为最大成本比例输出，大约占60%-70%。这说明，嘉宝莉在成本投入方面仍以强大的生产所需为驱动力。但在所有成本变化中，增幅最高的却是“新技术研发”部分，这代表嘉宝莉在以一种良性的模式健康发展。
嘉宝莉漆 以服务撬动市场

　　据瞿显方介绍，嘉宝莉集团先后参与过10多项国家和行业标准的起草工作，是涂料行业的“国家级企业技术中心”（行业内仅三家）之一。嘉宝莉初期以木器漆客户群即家具商为服务对象，在涂料中，木器漆对生产的要求更加严格，这使得嘉宝莉的专业人员从高难度入手，创造出了更好的生产模式和服务特质。

　　对于未来市场的销售模式，瞿显方认为，以体验式和媒体互动式为重点的营销时代已经到来。今后，嘉宝莉将重视电商的发展趋势，同时为弥补电商“体验感”差的问题，以“线上+线下”的模式进行全方位产品推广，线上线下将统一价格、做好产品区分。在产品测评方面，随着人们个性化装修的品位提高，产品的耐黄变性、弹性、抗甲醛、抗菌防霉等功能都可以通过评测带来明显的产品效果“体验”，只有在此基础上，带给消费者成套的“打包方案”，才是真正为消费者考虑。

　　瞿显方介绍，在产品差异越来越小的情况下，服务才可以“刷新”涂料行业的价值。除了产品同质化问题，市场环境中房地产市场的波动、品牌影响力有待加强、服务管理系统不够健全、恶性竞争、渠道建设不足等问题，在涂料行业都或多或少地存在，“但是，面对N种困难的存在，嘉宝莉将迎难而上，以服务撬动市场，赢在终端”，涂料市场已经不再以单一的品牌和产品为冲锋枪，未来渠道建设将以装修公司为重点。嘉宝莉将以现有的2100多个一级经销商和14000多个终端销售网点为依托，从环保问题的解决、产品的扩充入手，加强对消费者家居整体设计的服务。只有不断升华大家装概念，做好装修细节的指引和服务，涂料行业才能赢取未来。

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