马可波罗龚志云：放眼全球 10年打造中国瓷砖首个世界知名品牌
它，是国内最早品牌化的建陶品牌。
它，是国内建陶产品系列最全的品牌。
它，连续10年被评为中国最具价值品牌500强。
它，是马可波罗瓷砖。2013年，马可波罗瓷砖继2012年品牌价值65.75亿位列第一后，以84.55亿品牌价值继续蝉联行业第一。随后，马可波罗瓷砖提出了全新的企业使命，即“为中国瓷砖打造出第一个世界知名品牌”，到此马可波罗瓷砖的“中国陶瓷梦”又更进一步。
8月16日，马可波罗瓷砖总经理龚志云接受新浪家居的采访，他表示2013年对于集团来说无论投资扩产的规模还是销售增长率都是历年来最好的一年，与此同时，马可波罗瓷砖要成为世界知名品牌瓷砖至少要拥有超过一百个亿的销售规模，拥有超过15%的市场占有率，品牌在国内消费者市场要做到家喻户晓。这些，都将是马可波罗瓷砖未来10年全力出击的目标。
马可波罗瓷砖总经理 龚志云
访谈嘉宾：马可波罗瓷砖总经理 龚志云
访谈地点：广东马可波罗陶瓷有限公司
访谈时间：2013年8月16日
访谈主持：新浪家居 陈海红
2013年，马可波罗瓷砖实现产能与销售的历年增长之最
新浪家居：今年5月30日，在唐山•丰南投资洽谈会上，马可波罗瓷砖所在的唯美集团投资20亿，建立陶瓷生产基地，6月份唯美集团又计划到西部考察，拟在四川布局生产基地。我想问一下，身为唯美集团的成员之一，马可波罗在今后的产业规划是怎么样的？
龚志云：今年马可波罗有两个“之最”。第一，就是投资扩产的规模应该是历年投资力度最大的，扩产产能的增长量也是最高的；第二，今年无论是我们的生产还是销售的增长率，都是历年来最好的一年。
新浪家居：那乘着这样大好的势头，马可波罗下半年有怎样的规划？
龚志云：其实制造企业不可能说半年就变革一次计划，或者是有一个大的动作，一定讲究的是稳定。马可波罗下半年主要是按照既定的目标，把销售继续做好，将产品的质量控制得更加好，让效率提高一点。
新浪家居：有一个数据称上半年全国大卖场的建材销量是下滑了 6%左右，那马可波罗今年上半年的销售业绩能透露一下吗？
龚志云：马可波罗上半年销售增长了40%左右。所有的渠道全部合在一起是47%左右，其中零售是有比较大的增长，大概增长了30%左右。
未来10年，打造中国瓷砖第一个世界知名品牌
新浪家居：马可波罗瓷砖在行业内第一个提出，应该说是将此定位企业使命的提出，要“打造中国瓷砖第一个世界知名品牌”，提出这个企业目标是基于哪些考虑？
龚志云：企业发展到一个阶段都会树立一个新的目标，我们也是经过这么多年的积累以后，公司才提出了这个新的发展目标，即为中国陶瓷打造出第一个世界品牌。
新浪家居：公司提出为中国瓷砖打造世界知名的品牌，您是怎么定义这个世界知名，它的标准是什么？
龚志云：这要从几方面来说。第一，目前世界上最大的陶瓷企业一年销售大概是在200个亿人民币左右，我们既然要做世界知名品牌那就不能跟它差距太大，也就是说马可波罗至少要过一百个亿这样的规模，这是数字上的衡量；第二，世界知名的品牌肯定是在这个行业里面具有影响力，在全球高端的展会上面，像意大利、西班牙、美国这些展会上至少要有企业的面孔出现，让人们了解企业的形象，我认为打造世界品牌至少这两块要做到；第三，企业至少要在国内市场做到较好的市场占有率，例如马可波罗定位是中高端档次的话，那在中高端这个领域的市场占有率至少要超过15%，因为大家都知道做品牌，市场占有率不达到15%的话，其实企业是不安全的。中国的建材陶瓷市场保守估计也有3千个亿左右的规模，中高端1千亿左右的规模，15%的市场占有率也是不少的。当然还有企业的品牌在国内要做到家喻户晓，不是说在行业里面大家知道，至少是所有的大众消费者知道这个品牌，世界知名品牌至少要达到这样的标准。
新浪家居：根据您对标准的理解，您觉得马可波罗要在哪几个方面来朝这个目标去前进？
龚志云：因为以前马可波罗是国内市场做得比较好，国外市场相对比较弱，所以以后企业肯定是要实现全球性的战略，就是说国内和国外要同步并进。这是第一，第二是在国内市场甚至是国际市场要进一步提高销量的话，品牌进入到品类细分或者渠道细分是一个必然的过程，品类细分即各种风格的产品要对应销售渠道，这个是多层的。当然更重要的是产品面要广，因为要做一个大品牌并不是说全部都是高价的产品，产品覆盖要全。另外，生产基地的布局要合理，现在把国内的砖卖到欧洲去，光运输的时间和成本其实就很高了，如果以后考虑到全球布局，那就要在土耳其或者俄罗斯建设工程，就近销售。
新浪家居：您预测目前马可波罗瓷砖离这个目标大概还有多久？
龚志云：我们想是十年之内达到这个目标。
全面发展，建设马可波罗瓷砖航母
新浪家居：龚总，您刚才提到市场渠道的细分，我们现在看到市场上很多品牌是做到一个小区的渠道，也有做电商的渠道，对马可波罗来说，下半年的渠道是按照怎么样比例去发展，最注重的是哪一个渠道，最想开拓的是哪一个渠道？
龚志云：我们自己跟行业内的同行对比的话，工程渠道相对还是比较弱，这一块是下一步要重点提升的一块。目前工程和零售渠道的比例是8：2，零售占80%，应该说马可波罗优势的渠道是零售渠道，这一块是做得比较好的。当然，电子商务的渠道我们也要兼顾。一个品牌做到一定的程度以后其实是全渠道的发展，并不是说重点建设某一块渠道就行了。
新浪家居：目前卖场出现了新的发展趋势也面临一些问题，例如卖场有向市郊发展的趋势，而另一方面，电子商务兴起，您如何看待卖场与电商的关系？
龚志云：电子商务对传统的卖场冲击还是比较大的，但是瓷砖有它的产品特性，不可能像服装和快消品一样容易在网上选购，它是要体验的一个产品，而且单笔的消费金额又大，所以考虑到安全性和售后服务问题，消费者会比较谨慎。当然我们现在也会尝试线上线下的结合，但是还是很难走出一条比较好的路。说到卖场的变迁，我们考虑下一步推出独立店，建立体验中心，逐步跟卖场保持一定的距离。
新浪家居：您刚才提到了在国际参展的话题，那么要走出一条国际化的道路最主要的是靠哪方面的因素？
龚志云：企业在国际展会参展多了，以后在行业里面肯定有品牌的知名度，当然现在国内的企业在西班牙和意大利这些国际展会上面其实都不缺少知名度。中国制造肯定有成本优势，这个肯定是核心，而且现在的参品质量跟意大利、西班牙企业相比也不会有太大的差距了，现在唯一有一些差异是产品表面设计、纹路、花色等等。我们现在每年都跟意大利的设计公司合作，直接购买第一手资料，因此我们产品花色能保持跟国际同步。其实意大利、西班牙厂家也是跟国外厂家合作，以前我们可能是在展会上看到他们出了新的东西，我们第二年才知道要去买他这个设计文件来做，现在我们每年都是6、7月份就去意大利，去找这些公司去谈合作，意大利展会9月份推出来的时候其实我们的产品也一样同步上市了。
新浪家居：从2007年冠名球队，开行业体育营销先河；第一个成立专门的慈善爱心基金，品牌运营一直是马可波罗的一大亮点，那企业下半年或者在今后一段时间在品牌运营方面会有什么样的发展？
龚志云：第一，这种体育营销或者是文化营销肯定是每个运作品牌的人都会去想到的一些点，对马可波罗来说，原有做得好的我们会继续坚持。第二，我们会适当拓展慈善、探索、探险领域，人们生活水平的提高，对表现自由的探险活动会期待得越来越多，这个也是符合潮流的，现在大家都追求这个生活方式，所以马可波罗也会去做这方面的倡导。
新浪家居：期待马可波罗新的突破，谢谢龚总今天接受新浪家居的采访，也祝愿马可波罗瓷砖早日实现新的陶瓷梦想。
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