多彩饰家领航房屋维修品牌服务新高度 首创房屋维修品牌连锁加盟新模式
编者按:提及房屋维修,大家当然不陌生,但对于房屋维修品牌、技术与标准化服务,了解的人是少之又少了。日前,多彩饰家鼎力打造房屋维修品牌化运营新概念,独创房屋维修品牌连锁加盟新模式,一经推出,将给予广大房屋维修需求的消费者以品牌、技术与标准化服务的保障。记者对其负责人进行了采访,现在让我们一起来探究多彩饰家是如何打造运营新模式,是如何打造房屋维修的保障体系的。
嘉宾:多彩饰家负责人 付海臣
地点:多彩饰家北京总部
时间:2013年7月25日
>>>>>以下为访谈实录内容:
【记者】:付总,您好,多彩饰家提出的房屋维修品牌化服务的概念,究竟怎么个做法?
【付海臣】:提出房屋维修品牌化的概念,是公司战略团队经过多年的调研分析与论证得出的,现在的房屋维修市场,容量巨大,但没有可供消费者放心合作的品牌公司,修不好与修完找不到人的现象很多,也就是没有保障,针对这种情况,公司计划鼎力打造多彩饰家房屋维修的品牌,给消费者放心与保障。
多彩饰家公司专注于房屋维修应用技术与标准化服务的研究,坚持以品牌、技术与标准化服务为核心竞争力,贴近客户、走差异化和专业化的竞争战略,引领房屋维修行业的新发展。“您身边的房屋维修护理专家”是我们一如继往的信念。
公司业务涉及防水维修、墙面刷新、地面养护、木器修复等,定位于中国房屋维修第一品牌、墙地修饰专家。下设多彩饰家房屋维修品牌管理、房屋维修技术研究院及房屋维修工程施工三大板块。
【记者】:对于多彩饰家房屋维修,和市场上的装饰公司相比,具有哪些独特优势?
【付海臣】:我们热衷于维修领域,首先,我可以给大家简单分析下目前中国市场,现在装修公司种类繁多,然后装修公司的重心在新装,而维修领域却不重视,至今也没有一家系统的房屋维修品牌服务公司。所以消费者在的广阔的维修市场空间里,无法挑选一家有全方位保障的房屋维修公司。而我们多彩饰家就是紧跟客户需求,贴心为客户服务,集专业与技术服务一体,打造出了房屋维修品牌,全方位的为消费者服务。
其次,公司不惜花重金设立房屋维修技术研究院,旨在打造最具实力的房屋维修技术支持保障,研究院聘请国内外房屋维修技术领域高精尖的人才,包括研究型人才与实践型人才。理论联系实际,针对国内、国际的房屋状况、维修工法等进行研究、分析,制定科学合理的维修方案,确保技术的领先,充分保证多彩饰家服务的最终完美展现。
另外,我们十分注重品牌服务,建立了一系列的服务体系以及服务保障,将房屋维修品牌服务行业推向高标准、高水平。
【记者】:提到服务,这也是消费者十分关注的。多彩饰家在服务上有哪些突破?
【付海臣】:公司组建了专业化的品牌运营与标准化服务与培训团队,全力打造标准化的维修服务体系与全方位保障体系,推出的六大特色服务,包括免费量身订制、精心呵护一切、无尘操作规范、专业监管验收、五年质保服务和尖端技术保证。用心服务,时刻为消费者满意努力着。
【记者】:企业提到的“房屋维修品牌连锁加盟模式”,这个如何理解?
【付海臣】:我们独创房屋维修特许加盟新模式,采用特许加盟管理办法,公司提供品牌、技术与标准化服务的输出,运营靠消费者身边的店面进行独立运作,区域分开,公司进行区域独家特许加盟授权并进行严格的区域保护制度,确保加盟商的利益不受侵犯。
对于加盟商,我们提供七重服务保障,主要包括规模性、丰富性、人文性、品牌性、专业性、系统性、成熟性,紧围绕着加盟商,一切以服务加盟商开拓市场而提供全方位的服务。
还提出了八大支持体系。包括地区独家经销品牌授权支持、加盟商开设店面的支持、一对一扶植性营销支持、有效广告与推广活动支持、全方位技术与服务支持、道具与形象展示支持、市场业务支持、客户服务与物流系统支持,全方位服务于加盟商,帮助加盟商更好的推进市场,更好的把握客户,铸就更多的营业额。
【记者】:对于多彩饰家有没有一个具体的三、五年规划?
【付海臣】:当然。多彩饰家未来三年内,坚持以品牌为旗,技术、服务为舵,整合全国庞大的房屋维修市场与资源,最终实现中国房屋维修旗舰航母。
我们要奠定成为中国房屋维修行业发展的领导者,成为房屋维修行业标准的制定者,引领中国房屋维修行业向着规范化与标准化迈进。
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