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消费者时代的到来谁决定了地板企业的生死

https://www.biud.com.cn 2013年08月21日15:02 家居装修知识网

　　与前些年地板产业的高速扩张不同的是，近年来，行业已开始回归平淡，地板企业愈加注重稳扎稳打的企业作风，更多将消费者的需求作为企业的发展要求。

　　如今的地板市场进入了产品过剩、供大于求的时代。企业时代正在结束，而消费者时代已经开始。现在是消费者决定企业价值，而不是由企业自身来决定。对于地板企业来说，其需要看重消费者。

　　当高速扩张的产能遭遇到市场萎靡不振的时候，中国地板产业正一步步滑向一个前所未有的行业困惑之中。企业要实现增长，必须要有作为，而不是简单地下决心和喊口号。过去十几年，很多地板企业认为自己经营水平很高，但在笔者看来这是因为这些年的市场是完全增长的市场。而现在，我们遇到的最大变化是市场不再增长，将基本保持平稳状态。在这个背景下，我们能做什么，选择什么是对的，就显得非常重要。

　　在行业变化的时候，只有提供低价格、高品质产品的企业才有可能获得发展机会。因此，地板企业需要围绕产品力来打造行动：以质量取胜；知道如何以适当的方式生产；让产品成为必需；为消费者节省每一分钱。在使消费者满意的同时使企业盈利，这是一个老生常谈的观点，却是衡量商业成功的基本标准。

　　此外，企业要学会激发员工。拿破仑在总结滑铁卢战役失败的时候说：“我很久没有和前线的战士一起喝汤了。”一个企业真正的资源，是一线员工。一线员工为什么重要？因为他们是真正带来竞争力的成员，他们决定企业的成本、品质、效益。我在企业做总裁时喜欢开玩笑说，总裁就是“总被裁掉的人”。总裁既不贡献成本，也不贡献品质和效益，总裁贡献方向和未来。可是当我们今天很难预测更远的方向和未来，必须要解决最近的问题的时候，我们其实更需要依靠的是一线员工。让员工不是打工，而是付出事业心。

　　市场动态出现变化，想站稳脚跟需要大家的创新。笔者很欣赏德鲁克的话：“一个企业家最大的特点是视变化为健康的标准。通常，他们自己并不引起变化。但企业家总是寻找变化（这一点也定义了企业家和企业家精神），对其作出反应，并将其视为机遇而加以利用。”