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2013成功电商盘点：聚尚国际把购物当成一种享受

https://www.biud.com.cn 2013年08月27日11:31 家居装修知识网

　　虽然电商市场每年节节攀升，许多有先见的人士也从中发现了一丝隐患，电子商务市场上竞争越来越激烈，如何在市场上保有自己的竞争优势，提高自身的收益额，也成为了许多电商平台每天都在思考的问题。在2013年中，真正算得上成功的电商并不多，其中，聚尚国际的崛起是最有代表意义的一个案例，可以说，它的崛起是电子商务界的里程碑，从此将网络购物市场往更高端的市场推进。

　　消费者：在聚尚国际购物是一种时尚

　　王小姐是一位资深的时尚杂志编辑，虽然目前网购风吹得如火如荼，但她一直不为所动，坚持实体店中才有真时尚。在不久前邂逅聚尚国际平台之后，王小姐完全改变了自己的看法，在采访中，她对记者表示，目前许多的网店仍旧停留在“卖货”的阶段，只要能够卖出去就OK，不管是服装质量，店铺口碑还是产品的特色等等都不在考虑范围中。

　　而聚尚则不同，它不但是一个销售的平台，同时也是一个提升个人品味的平台。“许多像我一样的时尚人士非常担心网购无法像线下专柜一样买到高质素高品位的产品，其实聚尚完全可以做到这一点，它的网站设计精美，结构简洁雅致，每次登陆都像是在阅览一组时尚大片，在这样的网站购物不仅仅是一种满足需求的行为，更是提升个人品味和修养的过程。”

　　聚尚员工：不是100%的，不要

　　除了产品的品位和网站设计出众之外，聚尚国际更引人注目的是它的100%条款，据悉，在整个平台创立之初，聚尚人就立下了豪言壮志，不是100%的，不要。为了实现这个目标，所有的聚尚人每天都忙到很晚，花费无数的时间和精力，希望将服务、质量、产品、款式等消费者在意的标准再继续提高。

　　为了给消费者带来100%正品，聚尚国际省略了一切拿货的中间环节，直接和厂家签署供应协议，确保没有任何调换货的可能，保证每个产品都是从厂家直接出厂，成立多年来，还没有一位消费者对商品是否是正品提出异议，这可以说是对聚尚人努力最大的肯定。

　　市场专家：当购物变成一种享受

　　国际电子商务市场专家Steven·Dim 表示，在聚尚国际购物的消费者最容易发现的一点，就是这个平台的一切都非常精致，它和浮躁粗糙的电子商务平台不同，而是在这个崇尚快餐式消费者的电子商务市场仍旧坚持了高品位的都市时尚精致生活的步调，没个产品除了清晰展示细节部分之外，更拍摄得好像国际时尚大片，客服的服务、售后甚至产品的精致程度、网站的架构都是如此的恰到好处，在聚尚国际购物，不单单是一种习惯，更是一种享受。

　　Steven更表示，当消费者感觉到购物是一种享受的时候，其实就注定了聚尚成功的必然性。通向成功的道路有很多条，其中最颠扑不破的真理在于，抓住消费者，就等于提前拥有成功，这一点，聚尚国际做到了。