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百安居优质人才构筑实力企业

https://www.biud.com.cn 2013年08月27日13:45 家居装修知识网

一站式装修购物体验、全球一体化的采购网络、国际连锁品牌的信誉优势、规模优势以及雄厚的资金支持，再加上一群充满激情又不失认真务实、有良好团队和客户服务意识的高端人才，使得百安居在中国的发展畅通无阻。

员工是百安居最重要的财富

百安居如何在庞大的机构中保持强大的凝聚力？奥秘就是结合了广泛民主和有效集中的员工管理与激励机制。百安居对员工充分信任，并给予一视同仁的尊重。因此，每个百安居员工都在工作中投入了万分的热情，保持各自的工作方式，充分拓展解决方案的可能性，发挥最大的能力，同时有更多机会尝试新的任务，以无限的激情挑战更高目标，帮助公司以及合作伙伴取得更好成绩。百安居相信，保持每个分子的活力，就激发了整个企业更强大的生命力，而这将有助于向合作伙伴传递优势和价值，并获得最积极的综合效应。

百安居中国CEO艾雅克表示，对于整个管理团队来说，员工是公司最重要的财富，整个管理层都对公司员工非常注重。百安居重视每一位员工的意见，为保持由上至下的沟通顺畅，专门开设了多种沟通渠道和方式，例如每年都会做员工满意度调查，用问卷调查的形式让员工提出对公司的要求和意见，表达对公司各方面的看法和建议。

为长期发展储备人才力量

百安居一直致力于培养一支认同企业文化、有着共同发展理想、热爱零售事业的优秀团队。所以，公司通过科学的选材，良好的培训体系，公平的竞争机制，专业的绩效考核制度来吸引人才并留住人才。

应聘者的整体素质是百安居招聘人才时所衡量的第一要素。百安居要求应聘者为人诚实正直，有良好的职业道德，具有创新精神与团队合作精神。无论是有经验的专业人才，还是刚迈出校门的毕业生，公司都非常关注他们的潜能，并采用数字分析、案例研讨、角色模拟等一系列的科学选材工具对应聘者的潜质进行考察，为百安居的长期发展储备力量。

另外，为了弥补零售行业自身特点带来的人员不稳定性，百安居实施了“未来经理人项目”。为员工设计具有针对性的职业发展规划，再对其进行严格的评估和选拔，挑选其中最具潜力的优秀员工加入到项目中去，获得晋升机会。

不间断进行各种员工培训

百安居还在不间断地对员工进行各种培训。例如，百安居经常组织业内专家对上岗员工进行职业培训，教授顾客心理学、营销学等知识，强化服务意识。每一位百安居员工都将对所有的产品进行全面了解，给顾客介绍时力求权威、公道、公正、不厚此薄彼，真正体现百安居“珍惜每一个顾客”的宗旨。

而对于刚入职的新员工，百安居会安排系统的入职培训，其中会包括课堂式培训和在岗培训，各岗位有对应的培训计划，指定的带教教练，帮助新员工尽快进入角色。

百安居总部员工则享有更加完善的培训体系：基于翠丰领导力模型的“软技巧培训课程体系”，针对不同层级的员工有不同的课程覆盖。艾雅克表示，百安居拥有很多在职超过十年的老员工，正是依靠这些非常优秀的老员工，百安居才有了现在生机勃勃的发展基础。