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莎鲨袁凌：坚守品牌定位从小众迈向大众品牌

https://www.biud.com.cn 2013年08月29日18:56 家居装修知识网

莎鲨家纺副总经理袁凌

　　2013年8月27-29日，中国国际家用纺织品及辅料（秋冬）博览会盛装亮相，为2013下半年的家纺行业注入新的活力，引航家纺行业逐梦前行。搜狐焦点家居记者现场采访了莎鲨家纺副总经理袁凌女士，就家纺行业整体发展展开讨论。

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　　【搜狐焦点家居】：今天非常高兴能够在我们家纺展采访到莎鲨的袁总。我发现在莎鲨的展会现场，包括我们的微信活动的展板聚集了非常多的人气。

　　【袁凌】：是的，我们这次应该是出乎意料之外，但是也是情理之中。因为我们用心做好每一次展会，这次展会其实我们在年初就已经是既定的一个目标。这次展会也是作为我们品牌对外宣传的一个非常重要的窗口，同时也是我们今年招商的一个非常重要的活动。

　　这次带到展会的，就是我们莎鲨一直以来的那种贵族黑特色的产品，也把我们2013年秋冬最新的新品带来了会场。内容是我们最主要的一个输出，现在经过这5年的参展，我们更加地内敛。这次展会的签约可以看出非常良好的一个信号，虽然我们做高端品牌，不在于量，但是这个业绩我们真的还是非常欣慰的，也可以看出我们整个团队非常的用心，能够把我们这次展会作为我们莎鲨真正能够蓄势待发的一个出发点。

　　【搜狐焦点家居】：其实在我们整个家纺的市场里面，能够在产品上有明显DNA的品牌并不是特别多，富安娜和莎鲨在设计上有非常明确的一个风格。

　　【袁凌】：是的。我们对自己的品牌有非常清晰的定位，第二个对产品的风格也有非常清晰的和坚定的坚守。因为家纺行业里产品的同质化，同质相竞争这种现状来说，还是没有太多的改变。但是莎鲨能够坚守这5年以来更多的在于我们坚守了自己的产品的特色。因为只有产品有差异化了，消费者才会有更多的忠实性。以后我们想要发展什么，其实要看好现在要做什么。所以在产品这一块我们不会随波逐流，我们不会做任何的偏颇。消费者对床品的需求，我们其实也在不断地深化和优化。我们不在乎产品的多，但是非常有感觉的，甚至这个市场上现在有可能会带来很多的新的一些问题，我们只要避免一些问题出现，还是要把这些新的设计、新的理念呈现出来。

　　这些做法也能看出莎鲨的用心跟极致。因为我们一直在强调“品牌在于品质，品质在于细节。”很多人说细节，细节在于极致的细节。就看你到底比别人能够做到更加的极致，其实这是非常考验功底的，也是我们这个团队现在要不断成长和学习的地方。因为行业大家共同进步，大家一起能够坚守到我们各自的领域，其实这都是一个非常良性的氛围。我们也希望倡议一下，要做好这个市场，一定要坚守好自己。当然我们行业的准则应该是非常规范的，否则我们有创新了，今天我们有这么多的投入跟研发，甚至我们为这种产品做了前期大量的市场的调查，也投入了很多的人力、资力。但是一个仿版就把我们整个创业的命脉做了很多的扭曲，其实这也是非常不值得提倡的。

　　【搜狐焦点家居】：我们很多年前接触莎鲨，很多人认为这是一个小众的品牌。可能我们逐渐地在往大众的方向去发展。

　　【袁凌】：其实小众和大众都无关我们品牌，其实品牌最主要的我们最主要的是卖给谁，我们莎鲨的消费者到底是哪一群人？这是最关键的。别人说小众，其实我们更多的是说以奢侈品的要求去打造品质，这个是很小众。基本上我们高级定制，在行业里面也是第一个提出“莎鲨定义”的这种概念，其实这个也是很小众。但是反过来说，我们要让更多的消费者以更具性价比的产品去了解到我们的产品，去享受我们的产品，其实这个是很大众的。其实这个做法对我们莎鲨一定要有自己的喜爱，同时追求个性，同时我们的服务能够让更多的消费者去品鉴我们莎鲨的产品，因为品质是非常关键。床品的换代升级，包括刚性需求，包括大家说到的房地产，需要我们更好的床品的替换。其实在这一块，我们莎鲨要做到的就是让更多的消费者可以享受我们的产品，所以我更多的希望看到我们的产品能够有更多的消费者喜爱，这个是我们希望更加大众的地方。当然产品的个性，我们还是非常专注自己的一个小众的市场。

　　【搜狐焦点家居】：本届的家纺展也是提出一个“温暖前行”的口号，您有些什么看法呢？

　　【袁凌】：其实行业的发展，大家都在说零售比较低迷，莎鲨在第一个季度有百分之34的增长，第三个季度我们有百份之20多的一个增长。其实莎鲨是走小而精的一个路线，越是低迷的时候，越要坚守自己要做什么，这个是非常关键的。第二个你的团队，你要带给你团队的信心，这也是非常关键的。因为很多时候觉得团队刚刚培养起来，整个市场不好，或者团队里面的一些优秀的人才纷纷地流失，这个其实也是非常致命的。我们不要光看到销售报表那些业绩，更多的要看到很多软实力的，有多少着力点。其实我们更多的是怎么更好的去维护好高端客户，我们更多的用我们的智慧去开拓一些有意义的营销方式，甚至对我们的消费者有更好的服务和理念的升级。我们也在这几年推出了我们的“裸睡风潮”，推出了我们的“高级定制”，也推出的我们的“睡眠文化节”。然后每个月也有我们会员俱乐部的一些品鉴活动，甚至一些红酒会。所以下半年无非就是更多的增长，但是我们在这一块的控制和我们的节奏，我们也会拿捏好一点。这毕竟是市场的冲击，你不去做电商也是有问题的，但是你做了电商，你为电商而改变你品牌，这个是最致命的问题。所以我们想在这块，莎鲨也会把这个定位做得更加精准一点，当然也有很多学习的过程。