喜临门全系列新品发布 倾力打造行业六个第一
2013年8月27日,喜临门华北区新品发布会暨新品订货会在济南索菲特酒店圆满落幕,产品变革之路的号角正式奏响。产品是一个企业发展的基石,在公司科学睡眠理念的指引下,喜临门在未来的产品技术研发、设计理念、生产工艺、客户服务等方面全面引领行业发展新风向。
这一次,在喜临门华北区新品发布会暨新品订货会上,喜临门公司董事长陈阿裕先生和营销副总裁俞雷先生亲临现场,发布了旗下法诗曼、喜临门两个品牌的多款新品。此次发布的新品聚集了喜临门多年的产品研发成果,在研发过程中喜临门率先采用行业领先的研发手法,更重要的是她开创了行业产品研发领域的六个第一。一种家居行业未采用过的新形态的产品开发模式,应运而生。从某种程度上说,这是一个转折点,它将迎接家居行业新的消费者时代的到来。
喜临门第一次使用专业市场调研手段。喜临门的市场调研团队运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理、分析有关供求、资源的各种情报、信息和资料。把握供求现状和发展趋势,为制定营销策略和企业决策提供了正确的信息管理依据。
第一次由国际公司通用产品经理制主导新品开发。产品经理是每个产品的牵头人,整合资源并充分地协调这个产品的所有运作环节和经营活动。喜临门的产品经理对产品有一种本能的热爱,怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情和对消费者的敬畏之心,是他们夜以继日克服困难、完善产品的不竭动力。
第一次利用移动互联技术,开启大数据时代,植入消费者调研的二维码。这项技术的植入将为喜临门在今后的产品研发中起到更直接的帮助,以客为尊的理念一直刻在喜临门每一个人的心中,通过产品将这个理念渗透到每个消费者的心里。
第一次在法诗曼和喜临门两个品牌中使用工业设计元素。喜临门全体研发人员充分运用美学的观念,把工业设计元素应用为一种艺术,针对人与自然的关联中产生的睡眠需求作出积极响应,使产品在研发设计上始终以产品对使用者的身、心具有良好的亲和匹配为核心。
第一次采用全国统一零售标价。这个重大变革将彻底改善目前恶劣竞争的电商环境,给予不法售卖及存侥幸心理的卖家以沉重的打击。
第一次采取一站式客户服务机制,使消费者的诉求在第一时间得到响应和帮助,并会在第一时间反应到产品的研发和改进中。并利用微博、微信的新媒体手段,使得售前、售中、售后的客户体验前所未有的亲密而无距离。这六个第一充分契合了本次喜临门华北区新品发布会暨新品订货会的主题——变革、行动、坚持的理念,在新品的研发变革上突破了行业一贯的新品开发流程和手段,经过一段时间的调研及走访,消费者总体满意率高达97.5%。
喜临门或将带动整个家居产业发生一场变革,消费者需求和体验将成为这次变革的主角。首先从消费者需求出发整合技术,研发出性能更好、更舒适的超级明星产品。其次在利用移动互联技术,建立强大额数据库,使产品研发、客户反馈真正实现二合一同步。再次,秉承科学睡眠理念,让喜临门成为真正意义上的消费者品牌,科技就在身边,随时随处提供更快、更新、更智能的睡眠产品。由此可以看出,喜临门的产品变革路线有节奏、有计划,和产业发展共同前进。
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