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家居卖场发布联盟封杀令

https://www.biud.com.cn 2013年09月02日11:14 家居装修知识网  

  买建材家具,你会用哪个渠道?网购?团购?联盟活动?还是中规中矩地去传统家居卖场?不同消费者会有不同的选择,有的偏爱网购,有的钟爱团购,而在近两年的时间里,联盟活动在杭州迅速兴起,一时间风靡杭城。

  不过,最近有可靠消息称,品牌联盟活动对传统的市场购物造成了极大挑战,城西某卖场已经率先对此类活动进行抵制,并严禁品牌为联盟活动在卖场蓄客,否则将采取拉电、清场等一系列措施。该卖场行动后,数个卖场纷纷响应,共同抵制品牌在卖场外举办联盟活动。由此可以预见,近年来曾经盛极一时的品牌联盟活动,或将越来越少,甚至消失。

  联盟风去年开始兴起

  取代团购活动盛极一时

  杭州的“品牌联盟”活动起步时间并不早,大抵是从去年开始的。“以前家居行业的品牌也会抱团做活动,但是没有明确的组织,也不会单独做大规模的推广和运作。从去年开始,部分品牌集中在一起并提出了‘品牌联盟’的概念,从此以后,联盟活动在杭州逐渐兴起并盛极一时。”一位知情人士说。

  据了解,联盟活动最先在上海、北京等家居行业发展更快的城市兴起,一些全国性品牌在杭州的商家,通过学习、分享,将这种模式引入杭州,并掀起了新一波活动潮流。到今年上半年,联盟活动迎来了集中爆发的高潮,除去春节期间,几乎每个月都有一场联盟活动,到了6月份更是发展到每周有一两场活动。“惠民工程”、“工厂直供会”“大牌联盟”……各种品牌联盟几乎吸引了所有准装修业主的眼球。

  联盟活动为什么能迅速兴起?某联盟的负责人将原因简单概括为:有需求才有存在和发展的空间。事实上,品牌联盟的优势很明显,其实就是产品种类和品牌优惠的聚集效应。一般来说,一个联盟大致会由10-12个品牌组成,每个品牌代表了一种产品品类,包含橱柜、卫浴、地板、衣柜、床垫、墙纸、家具、家电等,一个联盟内基本上不会存在品类重复的问题。联盟成立后,参与品牌将在一定时间内,通过门店、小区拓展等方式蓄客,将近段时间对某品牌感兴趣的业主,集中在某一天带到联盟活动现场,届时,业主即可享受其他各个品牌推出的优惠。

  同时,此类联盟活动一般通过“售卡”的方式确保业主的参与度,业主花50元或者100元购得“联盟卡”,可获得联盟所有品牌的抵用券,一般来说每个品牌可抵用300-500元不等。活动现场还会有一些厂家特批的特价产品,需要凭“联盟卡”抢购,现场还会揭晓品牌折扣,并当场承诺全年最低价。

  在此前提下,消费者可以一站式买到各类家居产品,并享受多个品牌的全年最低价,还可以获得众多增值好礼。联盟活动因此盛极一时。

  卖场封杀紧急刹车

  称成本二次累加增加业主负担

  正当品牌联盟活动开展得如火如荼之际,城西某卖场向旗下品牌发布通告:禁止品牌联盟在卖场蓄客,不允许摆放、粘贴品牌联盟活动的各类宣传,一经发现将予以断电处罚,情节严重的还有可能被清出卖场。一时间,各大卖场纷纷仿效,品牌联盟活动如沸水中加入了冰水,紧急刹车。

  卖场为什么反对品牌组成联盟在外面做活动?对此,某卖场的负责人阐述了自己的三点看法。

  一是联盟通过在卖场蓄客,然后将业主集中在酒店、展馆等地方成交的方式,严重影响了卖场其它商家的利益,不利于商场的整体运营。 

  其二,品牌联盟在卖场外举办活动,需要另行租用场地,而依据杭州目前的场租费行情,1000多平方米的场地租用一天动辄十几万元,这部分费用肯定是要各个品牌分摊的,加上各品牌原本在卖场租赁门店就需要租金,成本的二次累加势必会压缩让利空间,“省去这部分费用,我们有充分的理由相信,业主能在卖场里买到更实惠的产品。”

  第三,品牌联盟活动中,业主受现场氛围的影响,往往容易产生冲动消费,“据我们观察发现,这一类活动兴起后,卖场的退单率直线上升,而在此过程中,买卖双方因为退与不退的问题经常产生纠纷,不少业主来商场投诉,要求我们介入协调,这也严重影响了商场的声誉。” 

  目前,在市场的干预下,不少联盟近期已经不在酒店等场所举办活动,转而回归市场内抱团促销。

  品牌称是自发的营销行为

  且活动现场都会作出最低价承诺

  对于卖场的这种行为,各个品牌却多少有点敢怒不敢言的味道。“卖场的立场我们可以理解,但是品牌联盟活动是我们商家的自发行为,也是我们自己主动创造平台让更多消费者认识、了解品牌的一种渠道。很多消费者对家居品牌并不了解,存在严重的信息不对称问题,好的品牌不一定能被他们主动发现。我们通过联盟活动、通过主动上门宣传我们的品牌,让他们对家居品牌有了更进一步的了解,有机会买到更称心、更优质的产品。而且,通过这种品牌的集中效应和优惠的叠加,联盟和消费者其实是共赢的,何况我们在活动期间确确实实都拿出了全年最给力的优惠,也敢于承诺年度最低价,不存在转嫁营销成本的问题。”一位不愿意透露姓名的商家表示,不过,由于卖场发出的“禁令”,该品牌近期已经不再参加任何联盟活动。

  一位业内人士指出:联盟活动相对于之前的团购来说,已经有了很大的进步,至少在参与品牌和产品品质上相对有了保障,但是它触动了卖场的利益,无形中导致卖场消费者的流失。

  在联盟活动流行之前,杭州市场最红火的莫过于大大小小的“团购”活动。“与各种网站推出的各类团购活动相比,品牌联盟的参与品牌知名度明显要高几个层次,团购活动就是淘便宜,很多小品牌参加不说,更有为了追求价格优势,卖尾货、处理品,因此,团购活动红了几年后,投诉率越来越高,品牌联盟的形式一出现,就迅速取代了其市场地位。也正是因为这种比团购更强大的号召力和影响力,对卖场的整体消费形成了冲击,所以才会被禁。”

  

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