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专业、细致成就全友“金牌服务”

https://www.biud.com.cn 2011年07月06日11:08 家居装修知识网  

  这是一个细节决定成败的时代。在产品种类越来越多、产品质量普遍越来越好的现在,具有前瞻性的企业已经开始用服务等为产品增加附加值,并获得了大多数消费者的认可。为此,中国家具行业第一品牌全友家私通过选拔“金牌服务店”的方式鼓励各专卖店提高服务质量和水平,河南焦作店便是“金牌服务店”之一。

  在全友家居河南焦作专卖店,每一个员工都遵循着“温馨服务”的原则,从顾客进店开始便为顾客提供家庭生活般的温馨感受。

  特别是在售后服务中,焦作专卖店定期举行“免费服务进小区”活动,在活动中走遍焦作的大多数小区,为顾客提供免费的家具洗护、保养知识。面对有需要的顾客,还常常要上门进行家具的免费保养、维修。保养、维修所涉及的家具范围也不仅仅是全友家居的产品,还包括了其它任意品牌的家具。

  除此之外,统一的工装,统一的工具,连脚套也是全友统一专用的,焦作专卖店向顾客展示了一个专业的服务团体,并用专业征服了一大批的顾客,赢得了顾客对全友家居的信任。

  “全友不仅产品好,更让人感动的是服务态度。”

  “全友家居的服务让人觉得很温馨,现在不仅我自己家用全友,我还经常向朋友、亲戚推荐,好的服务就该让大家共享。”

  ……

  作为全友家居的“金牌服务店”,焦作专卖店用服务得到了消费者的认可,优质的产品和优质的服务在焦作专卖店已经成为密不可分的一体,并一次又一次的在市场上绽放光芒。

  

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