张恩玖：三次创业造就的本色儒商
时代造就英雄，时代成就了张恩玖。
公元2008年美国的次贷危机引发了全球性的金融危机，继而全球经济也岌岌可危。实体经济越来越深切地感受到了前所未有的“寒意”：能源短缺、股市动荡、金融紧缩、出口下滑、楼市低迷、成本上升、贸易壁垒、行业洗牌、举步维艰……
春江水暖鸭先知.位居世界木地板生产与出口量第一，同时身兼房地产上游和下游产品双重身份的中国地板行业，从2007年始就已经感觉到市场的丝丝凉意了，业内人称其为“行业洗牌的开始”，进入2008年，众多木地板企业、品牌纷纷低调进入“过冬”期。
于无声处听惊雷。2008年9月17日，久盛地板诞生7周年的前一天，第三届中国木地板产业发展高峰论坛在浙江省湖州市隆重举行。在此论坛上，一直以沉稳低调态度处事的张恩玖发表了充满激情的讲话。这篇题为《打破思维定势，突破发展瓶颈》的讲话清晰地向市场发出了久盛地板未来三年发展的战略目标：“做中国最专业的大型木地板制造企业，争创中高端木地板市场的强势品牌”。
行业专家称这篇讲话是久盛和张恩玖董事长不畏寒冬，逆向思维、向企业和品牌“大而强”目标发力的宣言书；行业协会的一位领导称，久盛敢于在市场低迷、大家信心不足的特殊环境下响亮地提出大而强的目标，这对行业是一个鼓舞；熟悉张恩玖的人称，这篇讲话意味着张恩玖第三次创业的开始。
两次创业铺就精彩篇章
2008年是全中国人民值得纪念的一年：这一年中国举办的奥运会为世界人民奉献了一届空前成功的奥运盛宴；这一年，中国经过改革开放30年，在对世界经济做出杰出贡献的同时，经济地位已经跃居世界第三。
这一年也是张恩玖值得纪念的一年。在他领导下，久盛地板已经成为国内实木地板企业中综合实力最强、发展速度最快的企业之一，产销量稳居国内同行前三之列，这也意味着他的第二次创业也获得圆满成功。
1980年12月11日，浙江温州鼓楼工商所开出了中国第一张“个体工商户营业执照”，此后，全国出现了蔚为壮观的“个体户现象”，当代民营经济的种子由此播下；好风凭借力，送我上青天----政策鼓励、环境和谐、潜能发挥使得民营企业家犹如雨后春笋般的涌现，并在各自的领域显露峥嵘，上演出一幕幕精彩的创业史剧。
张恩玖和他的久盛地板就是这精彩活剧的主角之一。
浙江省湖州市南浔镇始建于西晋，历史悠久，人杰地灵。由于蚕丝业的兴起和商品经济的发展，明万历至清中叶南浔经济空前繁荣鼎盛，清末民初已成为全国蚕丝贸易中心，民间有“湖州一个城，不及南浔半个镇”之说，南浔由此一跃成为江浙雄镇，富豪达数百家，民间俗称“四象、八牛、七十二墩狗”是中国近代最大的丝商群体。由此，南浔被誉为浙商的发源地之一，1991年被列为浙江省15个历史文化名城之首。
张恩玖的家乡就在南浔。1977年高中毕业的张恩玖，因为村里刚好选举团支书，既有知识人品又好的他自然当选，从此他一边在村里做事一边务农。1983年在基本生存压力的激励下，张恩玖凭借着敏锐的市场意识，从体制的边缘和缝隙里开始了他的创业之旅：收购当地长毛兔的兔毛，然后再转手卖给温州人的兔毛买卖。回忆起当初的情景，张恩玖颇有感触：“每天在外面四处奔波收购，再把收购回来的兔毛卖给温州人，赚的钱很辛苦。”
辛苦对张恩玖这位农民出身的年轻人还不算是最大的考验，市场的风险对于处在起步阶段的张恩玖才是最大的考验。“最高的时候兔毛的价格可以达到20万元一吨，但最低的时候只有5万元一吨。如果时机掌握不好，高买低卖，风险就相当大。”张恩玖直到今日回顾这段历史时，仍感心有余悸。
这样的收购转卖一做就是七个年头。此时改革开放的春风日益和谐，“个体户”们纷纷开始“蝶变”升级。张恩玖也开始考虑自己由兔毛的收购转卖向兔毛生产加工转化。1990年，在湖州南浔的横街田头，张恩玖的兔毛加工厂在喜庆的鞭炮声中开张了。经过多年的苦心经营，张恩玖和他的合作伙伴把这家兔毛加工厂做成了国内最大的生产基地。“我们在积累一定的财富的同时，更重要的是培育了坚忍不拔的精神、积累了宝贵的经营经验、完成了资本储备、锻炼了团队能力。企业共同的价值观、企业文化、企业精神和企业理念也已形成雏形”。张恩玖对于他的第一次创业做出了如此评价。
随着社会的发展和市场的变化，兔毛加工这个行业逐渐趋向萎缩。行业已经成为一个投入资金大，风险大，附加值低，回报也低的夕阳产业。
就在张恩玖思索未来发展的时，他的家乡——南浔靠着独特的区域优势和众多创业者的开拓正逐步形成中国木地板的产业集群。十年经商经验使张恩玖敏锐地意识到，南浔的木地板产业正处在一种崛起的态势，是一个朝阳产业。
时隔8年，张恩玖还清晰地记得他当时对投身木地板行业的分析：随着中国改革开放的深入，人民生活水平日益提高，家乡的南浔地板产业也正在一步一步的发展起来，中国最大的实木地板生产基地的雏形隐约可见，数年后极有可能成为技术创新最具活力，区域最集中，产业链最长的实木地板制造基地；地处华东地区，物流成本比较低，另外紧靠国际化的集散地上海港和全球性原木集散地张家港，区位优势明显；信息灵通、人才聚集、政府支持，各种采购成本比较低，具有集群优势。
张恩玖把二次创业的目标瞄向了实木地板。
2001年9月18日，久盛公司成立，张恩玖正式进军实木地板产业。
“高起点、高标准、规模化、品牌化、快速发展”这“两高两化一快”构成了张恩玖二次创业的主旨思想。
张恩玖是这样分析的：实木地板市场空间大，但中国实木地板行业有规模的企业少，有知名品牌的企业更少。要想在市场竞争中占据一个有力的平台，则必须“两高两化一快”的打造一个高质量的实木地板品牌。
张恩玖开始了他在中国木地板行业的精彩亮相：
大手笔地实施了诸如引进具有世界先进水平的设备、建立全国实木地板行业最早的省级技术研发中心等一系列举措，久盛地板一举成为当时南浔地板行业乃至全国木地板行业中硬件最优，产能较大的企业之一。
企业发展的三幕大戏由此展开逐一演释：
2001年——2004年，这正是中国房地产业蓬勃发展时期，实木地板市场比较兴旺。具有战略眼光的张恩玖借此良机大规模、有计划的实施了久盛的渠道战略布局。期间，久盛在全国一百多个大中城市建立了300多家专卖店；国际市场上也覆盖了加拿大、德国、丹麦、澳大利亚、奥地利、美国、法国、西班牙、俄罗斯等十多个国家。
2005年——2006年，当大多数实木地板企业还埋头于实木地板制造的时候，张恩玖开始了品牌战略的深耕细作。期间，久盛收获了诸如中国实木地板十大品牌、国家免检等荣誉，品牌的知名度、美誉度得到了很大提升。
2007——2008年，久盛进入了品牌营销时期。期间，张恩玖召开了2007、2008年中国木地板流行趋势暨久盛原生态风格实木地板新闻发布会；邀请香港设计师黄志达出任久盛的品牌战略顾问，同时和中国室内装饰协会建立战略合作关系；企业自主创新的科研项目接连荣获“中国木地板行业科技创新一等奖”， 具有国际领先水平“柔韧面”技术填补了国内在实木地板面层技术领域的空白；继创业之初推出田园木歌、爱之林语、子夜森涛风格系列后推出了原生态风格系列产品，其实木地板的市场占有率名位前三之列.
仅仅用了七年时间，张恩玖的二次创业再次获得成功。
“论语”解读儒商风度
在中国，特别是在中国改革开放的30年间，浙商及浙商现象已经成为广为关注、研究的一个群体及理论课题；在中国木地板行业，张恩玖也成为人们关注和研究的对象。
有资料显示：浙江省个体私营经济注册资本、经济总产值、销售总额、社会消费品零售额、出口创汇额及贸易顺差、上市公司户数等指标均居全国首位。
在大环境大气候相同的情况下，浙江作为自然资源供给不足，公民平均受教育程度偏低的行政区域，为什么民营经济的力量极其充沛？人文经济学家给了我们一个答案：传承浙商的务实和诚信为他们赢得了良好的信誉，践行“儒商风度”使他们具备了企业家的魅力，这两点是浙商成功的要素之一。张恩玖成功的根源也在于此。
在《论语---季氏篇第十六》中记载着孔子“君子有九思”的一段话，即“视思明，听思聪，色思温，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思问，忿思难，见得思义”。这段话已被现代人解读为“儒商风度”。让我们通过解读这段话来更多地感受张恩玖，感受张恩玖的儒商风度和企业家的魅力。
“视思明”是说遇到问题要考虑清楚，眼界要开阔，要做到站得高，看得远。
作为资源消耗型的行业，张恩玖决定进军实木地板之初和制定“两高两化一快”发展战略时就清晰地认识到，原料资源的控制和保障是久盛健康发展的基础和保障。
因此，久盛在南美、非洲、东南亚、欧洲等地建立了六大原材料供应基地，并且在印尼、巴西、非洲的加蓬、巴布亚新几内亚等国家建立了原材料采购点。在确保国际渠道畅通的同时，在上海市场、绥芬河市场、抚顺市场等地，建立了长期稳定的供应商。2005年投入7500万元，在湖州打造了生产加工厂同盛木业，用以保障久盛公司原材料的供应。
张恩玖曾在多种场合表示，树木作为可再生资源，必须合理的砍伐。久盛还与澳大利亚最大的桉木原材供应商合作，引进速生材——桉树，进行人工培育，利用桉树的成长期短来作为高档木材的替代品。这也是目前国内首家木地板企业独立通过国际合作，进行桉树人工林培育技术的新突破，不但为大面积、广泛性地将天然林向人工林种植迈出了坚实的一步，也为今后国际资源合作积累了经验。
在久盛进入第三次创业的准备期，张恩玖首先掌控的还是他的原材料基地：着力打造原材料加工基地——巨资控股锯板加工行业的龙头企业“同盛木业”。一位业内专家就曾指出，张恩玖之所以成功，首先是因为他拥有强大的原材料基地和销售网络这两大核心优势，而这两个优势的建立绝非一日之功。
“视思明”是说目明，而“听思聪”讲的是耳聪。耳聪目明都是企业家必备的成功要素。
了解、熟悉张恩玖的人都会说张恩玖能做到极目而视、善于倾听，能做到“视而致思”、“听以致用”。在企业内部，作为公司的最高领导，张恩玖经常与员工进行开诚布公的沟通，与之建立深入的情感联系的习惯。这对于一名企业最高领导来说，是颇为不容易的。现在业界流行一种说法，说当企业领导并成就一番事业的，一定要有“霸气”，似乎无“霸”不成业。而对张恩玖来说，恰恰是特例。他不仅能够用心聆听员工的意见，还能站在员工的角度来看问题，他允许员工对企业经营持不同意见。这就意味着久盛文化建立起了一种创造性的张力，并开启了相互尊重和对话的空间，其实质就是平衡好了管理者与被管理者和领导与被领导者之间的关系，结果便是将员工的创造力最大限度地释放。
对此，久盛人力资源部一位员工颇有感触，她说：“张总具有非凡的沟通能力，而真正让大家愿意与他接近和沟通的原因是他平易近人的态度，他不仅是一个慈祥的长者，还是一个经验丰富的老师，同他沟通除了能够学习到很多知识之外，他的幽默与风趣常常能帮人扫除工作中的枯燥和烦闷，重新产生自信和激情。”
在中国木地扳及相关行业召开的会议、论坛、展会中经常能见到张恩玖的身影。张恩玖自己曾表示，他非常注重参加会议、论坛、展会，因为这是一次次学习提高的机会，同时也是展示企业形象的机会。一位专职负责报道地板行业的记者就曾在文章中写道：无论在那次会议或论坛中，那个认真聆听和记录的企业老总一定是久盛的张恩玖。
地板行业中极具分量的德国汉诺威展会、美国拉斯维加斯地展会和中国国际地面材料及铺装技术展览会等国内的相关展会都是张恩玖中重视的国际展会。在德国的汉诺威国际地面铺装展览会上，久盛地板成为中国实木地板行业惟一连续5年参展的代表品牌。张恩玖在回答记者相关问题时说，我觉得参加这些国际性的展会有很多好处，一是我们可以跟国外的客户有大量的交流，从我们产品市场销售的角度说，我们也应该而且可以跟国外进行大量的交流。二是通过参展，可以了解并把国外的先进技术和工艺引进到我们国内来，在我们国内进行推广。
久盛目前的企业文化、产品风格都具有很深的文化内涵和博采众长的特色，这一切都与张恩玖的“视而致思”、“听以致用”有关很大的关联度。
色思温、貌思恭。是指企业家要具有温和可亲，面带微笑，谦虚而又有礼貌的外在形象。而这种形象恰恰是与张恩玖相识后，张恩玖留给大家的一致印象。
中国产业报协会在2008年负责策划实施了“2008中国林产工业信誉年”活动。数十位专家学者参与了此次活动，在其后组织的一次调查中，张恩玖成为这些专家学者印象最好的木地板企业老总之一。分析其原因“色思温、貌思恭”为张恩玖增光添彩不少。记者曾问久盛的一位经销商为何选择久盛，得到的回答是：张恩玖为人和蔼礼貌是他选择久盛的主要因素。
言思忠。“忠”在这里是信的意思。“言思忠”意思是要做到言而有信。言而有信是做人做事之根本。
在张恩玖心目中，生产质量最好、性价比最高的产品就是最大的信。因此，他从生产原料源头开始就严格要求，保证地板坯料、来源的高质稳定。“做终端的消费品，就必须强调质量。”、“实木地板是一个稀缺资源，资源越来越具有特殊的保值性，所以消费者使用我们的产品，看中的是物有所值，所以我们有责任向消费者奉献我们最好的产品”。张恩玖如是说。
一位前来采访的记者曾问张恩玖，数道片检全是人工检板，而且是人员比较多的工序，这样是否会提高产品的成本？张恩玖回答说，正因为如此，久盛的地板含水率、色泽花纹的和谐性得到了可靠的保证。在产品质量和成本的选择上，久盛选择的是质量。
由于在生产过程中严把质量关，比如南方、北方的地板含水率差别很大，久盛在生产管理中就严把了含水率这一关口，所以在用户使用中至今还没有出现严重的争端事件。这实在是难能可贵的。
“事思敬”。是说要专心致力所要做的事，即敬业。
久盛地板行政部主任陈龙介绍：“张总基本没有节假日，休息日很少，而且工作日里除了处理事务，还要与客人和员工沟通，每天办公时间基本都在12小时以上。一位司机师傅说，张总最奢侈的休息时间就是在乘车时的小憩。行业协会的一位领导认为，张恩玖对市场的精辟分析、企业战略和管理的精确定位等等无不都是敬业的结果。
疑思问。是说有疑问要向人请教，善于思考，善于发现问题。
对张恩玖的“疑思问”，中国产业报协会副秘书长胡英暖深有体会。在2008林产工业信誉年活动的“新闻发布会”“信誉高峰论坛”上，张恩玖见缝插针地向有关领导、专家请教；在专家学者深入企业的“企业活动周”中，张恩玖更是虚心的学习。在中国林产行业推行“信誉指数测评”时，张恩玖经常与这项测评标准制定负责人胡英暖商讨，针对企业实际在久盛全方位推广。就是凭着这种好学和“视而致思”、“听以致用”，久盛地板在2008年成为中国林产工业行业首批荣获全国优秀诚信企业单位之一。
忿思难。“忿”是发怒的意思，“难”在这里是后患的意思。其在告诫人们发怒时，要考虑后果。
或许是张恩玖的涵养已经达到一种很高的水准，或许是张恩玖的性格使然，张恩玖在员工和经销商眼中总是一个和蔼的人。假如对张恩玖的企业文化理念进行研究的话，可以获知张恩玖的和蔼是是一种文化理念的使然。
“对企业的管理方式要发生转变，要更具个性化，并且要植根于人与人之间的情感联系，要让员工对工作建立起责任心，要求管理者们必须用互动的方式去带领员工，并真正地关心员工。久盛文化的建立，是因为久盛将员工和久盛的经销商真正视为公司的资产，通过支持、培养和尊重员工、经销商的独特性和多样化，实现了员工队伍和经销商队伍的超强稳定，使他们在思想上真正认同企业的理念和目标，从而建立起了有力的企业文化。”这就是张恩玖对久盛文化的诠释，也是他不“忿”的缘由。
见得思义。“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”，这是现代对“见得思义”的最佳诠释。
张恩玖在创建久盛地板之初就表示，“创建久盛当然是要想挣钱的。但是，如果单纯地只为了挣钱，这肯定是做不好的。只有把它当成一个事业来做，无论企业和个人才会得到健康发展。地板在市场上销售，对消费者来说这是一种商品，但我们认为，这是我们在历练一种思想、一种理念、一种企业文化”。
由此，久盛每年都向绿化基金会捐款，用于植树造林；生产中推进清洁生产；每年都投入巨资用于产品服务。如，2008年投资1000万元购买100辆服务车，启动久盛品牌服务年活动，以提升久盛全国经销商的服务意识，把“诚信至上”的理念再次引入行业，为消费者提供优质的服务；每年都投入几百万资金用于员工的培训，并在浙江林学院、南京林大设立了久盛奖学基金，鼓励人才成长；每年都组织员工外出旅游、学习，陶冶员工情操、精神。
2008年5·12大地震刚刚发生，张恩玖就以个人的名义向灾区捐款，其反应之快在全国企业家中名列前茅。与此同时，张恩玖对企业中的四川籍员工表示了最真挚的关爱并提供特别资助。据不完全统计，近几年张恩玖及其企业的慈善捐款，就在数百万之多。
2008中国林产工业信誉年活动中，张恩玖积极捐款并积极加入到诚信基金工作委员会中，为中国林产工业行业的信誉体系建设做出了重大贡献。
“冬季”启动第三次创业计划
“今年的秋天，有点凉；今年的市场，有点冷，但论坛的氛围，却洋溢着热情，充满着激情，显得暖意融融！”这是张恩玖在第三届中国木地板产业发展高峰论坛上那篇被誉为第三次创业宣言书讲话的开场白。
选择一个大部分人认为适合“缩身过冬”的时机，推出企业未来三年发展的战略目标，启动自己的第三次创业计划，有人认为这似乎不符合张恩玖的风格。其实不然，张恩玖还是那个稳健的张恩玖。之所以敢于在寒冬“亮剑”，是因为张恩玖“视思明”地对行业、企业、市场做了深入的研究；是因为久盛的发展已经可以担当起行业领军的责任了。
首先是观念上张恩玖表现出了一个行业领军人物所具备的气质：危机就是转机，所有人的困难就是少数人的机会。市场总量或许会减少，但久盛凭借着良好的产品、良好的终端、良好的品牌形象和优质服务反而会切到更大的“奶酪”。
综合实力的强大让张恩玖具备了实施久盛未来三年发展战略目标的坚实基础：拥有业内强大的原料基地、渠道；以全国150个大中城市380多个规模化的专卖店为主、覆盖欧美等十几个国家高端市场的销售通路组成了极具实力的终端网络；已经打上“原生态文化风格”的品牌影响力；包括全球服务热线、导购、铺装、使用维护指导一条龙的和谐服务网络等在内的服务体系；流程管理、制度管理等项符合现代企业制度的管理与活跃的久盛企业文化等等。
张恩玖的第三次创业与久盛地板的三年发展战略是由“制造”到“创造”的一次跨越。实现这次跨越的关键还是自主创新。对此，张恩玖已经做好了充分的准备：在拥有行业内最早的省级技术中心的基础上，2008年11月,久盛地板科学技术协会宣告正式成立。据悉，这也是实木地板之都南浔的第一家企业科协。在建立内部人才成长机制的同时，加大引进人才的力度，仅2007年以来就招聘各类人才50多人。
哲人说：“世界的一切变化并不受任何目的所支配，而是受机遇与必然的支配。”
张恩玖说：“在必然的过程中把握机遇，成功自然降临。”举重若轻的描绘，朴实言语的背后再显儒商气度。
“变则通，通则久”，我们不但需要有清晰的目标和方向，还需要有“因市而变今”的灵活，更要有当初创业的热情和必胜的信心！张恩玖以如此坚定的语气结束了他的第三次创业宣言，在走下讲坛时，张恩玖的表情是严肃的。
当然，和蔼智敏还是常态，因为那是张恩玖的本色。
相关知识
张恩玖：三次创业造就的本色儒商
久盛张恩玖：三驾马车同时运行 开辟地板生产新领域
久盛张恩玖：用王牌的身份出现在墙纸业领域
久盛张恩玖：看好中国壁纸市场 打造高端壁纸品牌
久盛张恩玖:做品牌市场加大力度执行线下活动
久盛张恩玖：有信心占领市场
魅力地板人之久盛张恩玖：十年，是新的起点！
久盛・美客张恩玖：强强联手 三年内做国内前三品牌
久盛张恩玖：做好专业领域基础上适当延长产品线
久盛张恩玖：品牌效应彰显 木地板市场集中度急增
