精装房竟变“蘑菇房” 光鲜外表难掩质量问题
开发商效果图上，房间整体色调是黄色，但实际装修变成了红色（下图）。
目前楼市中精装修楼盘的数量在逐步攀升，9月份杭州即将开盘的楼盘有50多个，其中精装修率达到17%。买精装修房子，购房者的初衷是图省事，可精装修房源的纠纷率也在逐步攀升，省事转眼就成了闹心事。
“一夜之间，墙壁上多了一朵蘑菇。壁纸（壁纸装修效果图）里面居然长出蘑菇，这是卖“蘑菇房”给我们吗？这精装修的防水防潮，可见一斑。”余小姐对着才住了不到两个月的新房，哭笑不得。
一朵蘑菇出墙来
余小姐是在6月份买的新房，就在杭州城北的一个非限购小区，当时赶着入住，买的是精装修现房。7月份，余小姐搬入新家。住了一个多月，新房给她的感觉就是“装修质量不怎么样”。余小姐说，墙纸起翘、地板缝隙大容易积灰、窗框变形等等，这些都是小问题，最让人不能接受的是，房屋防潮防水设施奇差无比。
上周，余小姐晚上10点到家的时候，房间墙壁还是正常的，可等她一觉醒来，惊奇地发现房间的墙壁上，靠近木质贴脚线的地方，一朵蘑菇“破墙而出”。
“蘑菇全白的，长相诡异。看着很恶心。”余小姐说，长出蘑菇的墙壁后面就是浴室和卫生间（卫生间装修效果图），她怀疑墙壁渗水。
“我掀开蘑菇后面的墙纸，发现里面是大块大块的红色霉斑，靠近蘑菇的地板也是发黑的。明显是装修时防潮设施不过关。”余小姐立刻赶到小区物业反映情况，没想到，还有其他业主正在投诉同样的事情。
“靠近卫生间的整面墙纸都剥落了，全发霉了，都透到墙纸表面了。已经半个多月了。”住在同个小区2幢的季小姐说，她找过懂装修的朋友来看过房子，一眼就看出是浴室的防水设施没有做好，水渗出来了，就发霉了。
“收房的时候，也找过人来验房，可防水这种东西，不是一眼就能看出问题的。”余小姐认为，开发商在精装修时明显偷工减料。
据浙江林业大学林业与生物技术学院的陈老师介绍，业主反映的房屋中所长的是一种菌类植物，不一定是蘑菇，在很潮湿的地方，包括房屋内的确有可能促生菌类植物。如果菌类长得好，那说明墙壁可能渗水。
小区物业表示，已经将此事上报给开发商工程部，现在不归物业管理。开发商工程部的一位李工说，如果业主认为是浴室卫生间渗漏的话，工程部可以将包括墙体在内的防水，重新再做一遍。
“并不是精装修时偷工减料，主要是因为墙纸的密封性好，墙内的水分没法挥发才会导致发霉。会长蘑菇，是因为踢脚线受潮了，加上是实木地板导致的。如果业主同意，我们可以改成乳胶漆，不用墙纸，这样的话情况会好很多。”李工解释说。
小清新黄转眼变姨妈红
同样是买了精装修的房子，楚小姐等了3年，在看到房子的那一刻，差点就崩溃了。“原本高贵大气、清新脱俗的黄色，完全变成了俗不可耐的红色，还是最难看的那种姨妈红。”楚小姐气得不行。
楚小姐的新房在文一路上，是2010年买下的，当时每平方米均价在36000-37000元之间，精装修标准高达每平方米6000元。楚小姐买的是跃层，50多平方米，按照开发商给出的装修价格，一套房子也要三四十万元了。
“当时觉得这个价格，房子肯定蛮高端的。而且，在开发商给我们的效果图上，楼梯 （楼梯 装修效果图）、地板、门框、柜子等木质，采用的都是黄色。可以说，房间整体色调是那种富丽堂皇、但又不浮夸的小清新黄。”楚小姐对这种色调非常满意，欣然买下了房子。
今年年初，楚小姐的房子进入内部最后装修阶段。可就在这时，小区前期几栋交付的房子接连出现漏水等质量问题，闹得沸沸扬扬。和楚小姐同批的业主们有点担心，于是强烈要求开发商让业主提前进房子查看装修工程。开发商同意了。
“我一进门，就差点晕了。最喜欢的小清新黄，一点痕迹都找不到了。”楚小姐说，房间整体色调采用的竟然是红色。“而且还是那种特别俗不可耐的、就好像有些办公室会用的、廉价的贴皮红。再狠一点，用女人的话来说，就是姨妈红。”
楚小姐说，房子装修，原本就忌讳用大面积的红色，这样会让人心情烦躁。“我觉得这样的装修，绝对不用每平方米6000元这个档次。”楚小姐和多位业主提出，让开发商每平方米退还装修费用5000元，交付毛坯房，业主自己来装。
对于楚小姐的要求，开发商表示有困难，“效果图是存在色差的，而且有些业主就表示这样的颜色很好看。每个业主的感官本来就不同的。当然，业主有意见，我们肯定会帮忙整改的。这点还在和业主协商中。”目前，这场谈判还在拉锯中。
精装修标准缩水业主拒绝收房
购买了桥西某精装修房的周先生，则更加焦头烂额，他正忙着四处找人验房，开具验房说明，收集证据，然后找开发商打官司。
“卖房的时候，开发商一直宣称精装修标准为6000元/平方米。但按照现有的硬装档次来看，根本不值这个价，顶多2000元/平方米。”周先生说，今年1月份交房时发现，开发商交付的所谓精装房，质量粗糙，根本没有达到开发商自己宣称的装修标准，“屋内地板在没有打地龙的情况下就草率铺设，导致没开始使用就已经高低不平；已经贴好的砖面也有多处破损和裂纹，墙纸褶皱明显。”
更让周先生等业主不满的是，原本说好的材料全变了。“地板说好用实木，结果用的是复合地板，主卫洗手台墙面本来应是大理石的，现在变成玻璃的。墙砖有多种色差，阳台（阳台装修效果图）地面从地砖变成塑料板，开关都是淘汰产品，厨房（厨房装修效果图）的整体橱柜（整体橱柜装修效果图）变成没有具体品牌的东西，我们找专业人士来看过，别说每平方米6000元，连每平方米2000元都不一定达到。”周先生认为房屋装修质量如此差，完全是因为开发商以次充好，这是欺诈行为。
“我们全部拒绝收房，还特别成立了业主维权委员会，380多户业主参加。”在业主的强烈抗议下，开发商进行了第一次整改，可这次整改没能让业主们满意，依然有378户业主拒绝收房。
随后，开发商采取冷处理办法，除了给业主打过电话告知装修整改和修补时间外，未再和业主有进一步的沟通。长时间的消耗，让不少业主放弃维权，目前大约有43%的业主收房。
“我们一切按照合同要求进行了补偿，除延期交房的违约金外，对房屋整改期间给业主使用带来的不便，按照户型还赠送电视机作为补偿。根据相关存档单据计算，我们的精装修，每平方米完全达到5500元左右的装修标准。”开发商方面表示，这件事情已经结束，不用再多说什么了。
业主购精装修房合同不能“糊涂”
据初步统计，目前杭州在建、在售的商品房开发项目中，全部或部分为精装修的，所占的比例已经接近20%，精装修商品房的开发趋势已经初步形成。
可正因为多了一道装修的工序，精装修房源的纠纷率要远远大于毛坯房。由于缺少必要的法律法规，开发商、购房者面临这方面的困惑和问题也日益凸显。今年4月上旬，杭州房协法律专业委员会还特别出台了《精装修商品住宅法律实务研究》，就是针对目前市场上广泛存在的问题，对开发商约束、为购房者指导，填补了杭州在精装修房源纠纷处理标准上的空白。
可对于雾里看花的精装修房，购房者应该怎样挑选？在购房前，购房者应该了解哪些必要的信息，让纠纷风险规避到最小？
杭州房协法律专业委员会认为，在购买精装修房时，业主与开发商要签订特别细致的购房合同；收房时要选择专业验房师陪同看房，一旦有问题，要第一时间组建维权组织等，将纠纷风险规避到最小化。
“包括合格证、环保标志、三包在内，精装修材料应该写到购房合同中去。”浙元律师事务所副主任张轶群律师说，消费者一定要看清精装修材料的保质期。他介绍，精装修产品一般保修两到三年，是从开发商采购材料时算起，但从采购材料到交付房屋，这个阶段可能经过两到三年，厂家保修的期限已经过去。因而，购房的时候一定要约定好这个保修期限。
张轶群说，与开发商签订合同时，必须要求开发商写清楚所用装修材料的具体信息，如规格、等级、质地、颜色、产地、价位等，尽量避免使用“优质”、“高档”、“先进”、“相当于”、“不低于”等含糊字眼。如果购房合同中的约定与样板房不一致时，购房者还可与开发商协商，以补充协议的方式对原合同进行修正。
（编辑 李子飞）
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