川豪家居汇——开启科技化、人性化的新装修时代
川豪家居汇总经理-翟燕
最先进的家居智能平台、庞大的家居设计研发团队、国内独创的设计模块和产品模块、全新的家装消费体验、全景体验式生活情景间、智能电子书、全球领先的3D球幕科技、IT科技生产的海量装修案例……作为以先进技术为主导的家装新模式，川豪家居汇倡导一种互动、娱乐、体验式的新型家装，即将呈现重庆家装建材的饕餮盛宴。
川豪家居汇的亮相，宣告了重庆甚至是全国新装修时代的来临！近日，川豪装饰重庆分公司总经理翟燕（以下简称“翟”）接受了笔者专访，对于川豪家居汇的经营理念、服务模式、独立特色及未来发展做了详细的诠释。
笔者：其实早在五年前，中国家居的代表地——北京，就已吹响全面进入家装集成服务时代的号角。而终于在2011年，这股风潮在重庆开始蔓延。重庆家装新的服务模式已鲜明呈现：全面进入集成服务时代。您对重庆装饰公司这种集成服务整体变革有何看法？
翟：这是装饰公司发展的必然趋势，所有经营模式都是对消费者需求进行深入研究后所作的反应。谁能最先捕捉到市场的潜在需求和消费者的真实呼吁，谁就在引领行业发展。所以，未来的路在哪里，谁能先走到这一步，就取决于谁能将这些潜在消费需求所需的变革做实、做透，做得最名副其实。
笔者：川豪为何能进行这样的变革？
翟：川豪作为一个负责任的企业，首先立足于行业本身，对消费者的潜在需求进行深入解读，去感知去了解消费者期待的是什么，想要的是什么，这样才能被消费者所理解、才能适应消费人群的变化，这是川豪企业的核心DNA。能为客户创造价值，才能与市场产生深度共鸣。这是进行变革的前提和出发点。川豪的硬实力和软模式是进行变革的强大基石，硬实力包括：资金与企业实力。川豪家居汇是一个集装修、建材、配饰为一体的大型家居建材一站式综合平台，是川豪与北京家居巨头战略合资的新产物。得到新资本、新技术、新模式注入的川豪装饰无疑是如虎添翼，实现在重庆的华丽蜕变。软模式是指川豪挑战传统模式，打造一种轻松娱乐和互动体验的家装消费新体验，能为客户带来省时、省力、省心的家装过程。两个方面双管齐下，必将成就胜利的转型和变革。
笔者：在各大装饰公司纷纷走向集成服务变革的今天，川豪将如何凸显自身差异化的竞争点和独立特色？
翟：我们推行的是领先于全国水平的服务模式。首先，更具体验性，川豪家居汇综合体内设置了很多互动参与元素，运用最现代化的声光电科技力量，打造与世博会沙特管相同的最先进的科技环幕，以及电子书、电子资料室等设备，让您更加身临其境的感受到家装设计的构架；其次，更具娱乐性，川豪运用三维实景软件，打破想象，运用虚拟的空间和高科技共享方式，可以让您与设计师一同参与到设计当中，让设计过程变得更加生动有趣，影响大批80后、90后的消费者；另外，更具透明性，川豪推行的“整装、精算、零风险”价格体系，价格一次到位，省去消费者的后顾之忧。
笔者：这些特色会如何体现出来？
翟：我们提出的概念是“出售一个完整的家”，我们的设计模块化和产品模块化将创意、将设计师、将客户选择进行集约化，再运用科技手段将个性化服务予以实现。设计模块化是指将装修的所有元素提前存入资料库供消费者进行选择搭配。例如，电视背景墙的模块在资料库里就有好多种设计图样方案，并且每个设计图都明码标价；而产品模块化，是指将建材家居产品图样存入资料库供消费者进行自由的选择搭配，同样的，每个产品的价格也会相应的出现。消费者来了，运用模块可以直接进行家装设计和产品的选购搭配，一个家的设计雏形就产生了，并且全套方案价格透明，所选即所付，更便于预算控制。有了这个基本轮廓之后，再由设计师进行个性化建议与调整，您的美家就这样应运而生。另外，运用3D技术还可以模拟出设计图的3D实景影像，虽然房子还没装好，川豪却可以让您率先体验一把在家逛一圈的新奇感受。
笔者：川豪家居汇目前进展怎样？您如何看待川豪甚至是重庆装饰世界的未来发展？
翟：川豪家居汇正在紧锣密鼓的筹备当中，目前招商基本完成，位于加州一号新址也在紧张的施工建设中，预计将于5月中下旬与消费者正式见面。川豪的近期目标，是与家居汇联营，通过家居汇的快速启动，推进企业的成功转型。川豪不是要做概念上的整装服务，而是要做整装服务的倡导者和推动者。在未来，装饰行业将何去何从？川豪该如何为自己在业内谋得更重要的地位和话语权？这是川豪，更是众多装饰企业一直在思考的问题。一个优秀的企业，他存在的理由与价值，应该是为社会创造价值。而放眼整个社会的优秀企业，对人的理解，对人的生活方式淋漓尽致的诠释，是让企业创造的东西更有分量的前提。我认为，只有滤掉那些浮华、那些喧嚣，回归价值本源，用产品和服务说话，为客户着想，才是川豪发展的终极目标。
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