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地板业口碑营销在市场中不断寻求突破

https://www.biud.com.cn 2011年07月08日09:23 家居装修知识网

　　房地产市场销售整体下滑、原材料、劳动力价格上涨等因素，都对家居建材类行业产生了或大或小的影响。面对严峻形势，各企业在传统市场与营销渠道上都采取相应对策，打造立体式营销以拉动销量，其中，以地板业最具代表性。为此，记者采访了几家知名企业的相关负责人，了解这些知名企业是如何应对当前错综复杂市场形势的。

　　稳中求胜，不靠噱头靠实力

　　“在同质化越来越严重的今天，在销售中靠某一方面的突击是维持不了多长时间的，只有稳步地、全方位地定位自己，强调综合优势，才能在低迷的市场中继续前行。”圣象地板北京市场部经理王庆强这样说道。作为地板行业的领军企业，圣象地板得到了消费者极高的关注，王经理向我们介绍，在时刻把握市场走势之后，圣象很重视各个渠道之间的结构调整，从过去的专卖店、加盟店，到加大与建材超市的渠道合作，渠道在不断完善，且保持均衡发展态势。通过王经理的介绍我们了解到，圣象地板受房市政策等主客观因素的影响并不大，在对低迷市场的应对上更展现出一种稳中求胜的姿态，并没有将资金和精力用在突击促销上，而是从企业自身内部抓起，从开发到研发形成了一条可被全程监控的、完整的绿色产业链，真正做到全心为消费者服务。谈到已成销售趋势的网络营销，王经理告诉记者，圣象地板对传统卖场的重视程度还是很强的，但网络营销也在逐步开发，在北五环的红星美凯龙里就有圣象的网销产品展示店。下半年，家装恳谈会、家装课堂等活动也会陆续展开，通过座谈的形式把圣象地板的产品理念和风格传递给消费者，与消费者建立深层次的沟通。

　　渠道下沉，与家装公司强强联合，打造国际时尚形象

　　记者了解到，在国内，柯诺莱茵阳光地板拥有完整的产业链，江苏生产基地拥有基材制造厂，在同等条件下，抗风险能力明显强于只生产地板的厂家。柯诺莱茵阳光地板市场总监陈军表示，柯诺非常重视中国市场，从技术支持、研发能力到产品创新、花色选择等，都能做到跟国外同步，借鉴全球最先进的经验，紧跟国际潮流。面对变幻莫测的市场趋势，陈军表示渠道下沉与多元化是目前不可逆转的趋势，尤其是在一线城市。柯诺莱茵阳光从传统渠道、工程市场到与家装公司合作、网络销售、团购等采取了多元渠道、立体化营销策略。“比如在北京，我们与家装公司的合作就非常密切，今年‘五一’北京的市场状况大多不乐观的前提下，我们与家装公司的合作量却是稳中有升。”陈军这样说道，“‘精工制造，精彩生活’是我们的品牌语言，柯诺莱茵阳光专业于强化木地板生产，引领国际潮流，致力于为消费者的精彩生活提供优质服务。”

　　口碑营销，在市场激荡中不断寻求突破

　　面对众多主客观因素影响下的地板销售市场，欧人地板闫总向记者表示，政策变化是市场变化的前奏。北京房价下滑，观望人群增多，这种变化了肯定会对中下游企业造成影响。但欧人地板对大的市场环境把控还是有一定标准的，这也是在这种环境下能够正常经营并保持不错业绩的重要原因。闫总向我们介绍，欧人形成了一条覆盖面比较广的销售网络，加大了力度打造郊区县的销售网点，他们始终认为销售网络的覆盖率要和北京城市建设的整体发展相跟随，这也是不同于传统旧观念的新的战略方法。在记者的采访过程中，闫总反复提到了服务问题，闫总表示，由价格竞争到产品功能竞争再到服务竞争，地板行业摒弃了浮躁、虚无缥缈的概念，更注重的是产品本身的质量和对消费者的服务，整个行业更加成熟了。良好的口碑会带来更多的拥护者，而欧人正是通过优质的服务吸引了众多消费者的目光。谈到地板行业新兴的团购及网络营销，闫总表示，地板是低关注度，高介入度的产业，网络营销还是要和传统店面结合，只要把产品质量、服务抓好，在再激烈的竞争中都能处于正常的态势。