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惠尔邦用品质说服顾客十年缘分传佳话

https://www.biud.com.cn 2011年07月08日09:23 家居装修知识网

　　“十年之前，我不认识你你不属于我；十年之后，我们是朋友还可以问候。”就如歌曲《十年》中所说的，十年，可以改变的东西很多，可以积累，也可以消耗，可以成就，也可以摧毁，可以得到，也可以失去……十年，对于一个企业一个品牌来说，是大浪淘沙般的磨砺与考验。经过十年的风雨洗礼，谁是耀眼的金子谁是平庸的沙粒，消费者看得清清楚楚。

　　十年前，WELBOM惠尔邦橱柜品牌才成立不久，企业规模和品牌影响力自然无法与今天的惠尔邦同日而语。但彼时的惠尔邦已开始以国际品牌的标准严格要求自己，并用一流的品质、信誉和服务悄悄地在消费者心理播撒种子。许多顾客因此与惠尔邦结下了不解之缘。就在上周，又一位惠尔邦的资深老顾客现身了。

　　六月的一天，惠尔邦橱柜大都会展厅走进一位衣着端庄的女士。销售顾问徐春霞立刻带着亲切的微笑迎了上去。简单交流后得知顾客姓叶，徐春霞开始为顾客介绍惠尔邦的产品，叶女士却微笑着说自己对惠尔邦的产品其实非常熟悉。这时，销售总监赵丽正好经过，她无意中的一瞥猛然觉得这位女士有些眼熟，于是走上前去问好攀谈。真是无巧不成书，两人一见面便认出了对方，原来十年前，叶女士就在惠尔邦购买了一套实木橱柜，而当时接待她的销售人员正是如今已经晋升为销售总监的赵丽。

　　多年不见的两人在展厅里相谈甚欢，叶女士不住地感叹缘分的微妙与神奇，她还是喜欢称呼赵总监为小赵，她说惠尔邦给了她一种久违的亲切感，令她感动。她说，因为注意保养，所以家里那套惠尔邦的实木橱柜依然完好如新，只是台面稍有磨损需要更换。她这次来展厅，除了给老橱柜重新配个台面外，还准备为正在装修的两处新房购买两套新橱柜。

　　叶女士一如既往的直爽性格使她很快选好了橱柜，一套总价23万的卡勒博格以及一套总价28万的水晶橱柜Crystal，她还一口气购买了7个惠尔邦新上市的智能感应垃圾桶，价值5000余元。50余万的东西她只用了几分钟就把合同签了定金付了。当工作人员赞她豪爽时，她笑笑说：“我若是不信任惠尔邦，就不会时隔十年还找到这里了。你们的橱柜确实好，‘六年保修六次保养终身维修’服务也做得很贴心。”她说，为了追求统一的风格，装修完厨房她还会来惠尔邦展厅看酒柜、浴柜、衣柜等。从专业做厨柜，到如今的整体家居定制，惠尔邦的飞速发展再次给了她惊喜！

　　十年前，叶女士住的是面积不大的普通公寓，十年后，她的别墅超过300平米；十年前，赵丽只是一名稚嫩的导购员，十年后，她是惠尔邦销售系统的最高领导人；十年前，WELBOM还只是橱柜行业的一枚新秀，十年后，惠尔邦的名字已然出现在央视的广告风云榜中。这些变化不是一蹴而就的，而是通过一步步脚踏实地的积累得来的。当然，有些东西也是时间无法改变的，在惠尔邦，就是“虚心做人，用心做事”的企业理念，以及对完美品质的无限追求！

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