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留住消费者的心是木门企业“过好节”的关键

https://www.biud.com.cn 2013年09月18日22:54 家居装修知识网

中秋节、国庆节，两大节日集中在九月份，如同强心针一般，激发了木门行业的市场活力。临近中秋时节，无论是实体市场，还是网络渠道，各种木门活动信息漫天飞，为“金九银十”做了很好的市场注释。双节大庆如同市场号角一般，聚拢了各种木门活动，让木门企业“累且乐着”。当木门企业为“过节”而忙乎时，消费者们也没闲着。

吃着碗里的，看着锅里的，这似乎是人们普遍存在的心理。双节将至，各大木门企业纷纷打起了价格战，在保证产品质量的同时，又将价格大打折扣，满足了人们得陇望蜀的心理。但现在，实惠似乎不那么重要了，消费者更注重的是过程。

得陇望蜀，是人性的真实写照，亦是木门消费群体的市场写真。木门市场活动多且杂，消费者为了提升生活质量，“挑剔”无可避免的出现了。在消费者挑活动的情况下，木门企业如何留住消费者“赶场”的脚步，是确保活动成功的市场前提。木门市场活动多，返现、送礼等方式已不足以吸引消费者，木门企业若要过好节或要“费费神”。

随生活水平的提升，消费者的眼界愈高，愈加注重产品带来的生活体验感。提升产品的文化内涵，引领品位步入生活，无疑是增强生活体验感的有效方式。可惜，当下木门活动均很好的避开了这一需求期望。木门企业若过好节，提升活动的质量，无疑必然要改变这一现象。从传统文化中吸取创意，用适合国人的品位去提升产品原创能力，或许是木门企业“过好节”的开始。

显然，木门市场活动若获得成功，仅靠提升产品体验感这一点远远不够。在铺天盖地的活动宣传下，是否“实惠”已不再重要，消费者注重的是过程，是享受节日气氛的过程。而这一市场要求下，是对木门企业服务意识的市场考验。提供全程优质服务，是确保活动成功另一市场关键，亦是后期活动的市场铺垫。木门企业要增强员工的服务意识，把品牌服务实质化、细节化，让服务成为活动成功的有力基石。