高德美居领导就“3.15”答记者问
面对同行积极利用3.15进行多方面的营销回馈活动相比，已经营十年的高德美居（前身为广州家喻户晓的美居中心）反而显得有些低调。记者开始猜测，面对3.15敏感的社会话题，一直质量问题不绝有耳的家居建材商家适宜地采取低调态度其实不难理解。但结果让记者意外的是，面对这次的走访，一贯甚少露面的高德美居总经理——李志宽先生非常乐意接受采访，经一番谈话后，记者也终于弄清高德美居低调的背后，原来有着他本身对3.15，对品牌、对消费者权益的维护另外的一番理解。
一：李志宽：“3.15，其实就是消费者给品牌来一次对品质的“期末考”。”
一向给人印象比较儒雅的高德美居总经理——李志宽先生，在接受采访时显得很活跃，对于“3.15”的理解，他说：“ “3.15”既作为消费者权益日，也是消费者给品牌来一次对产品品质的“期末考试”。现在许多商家对“3.15”都十分重视，都在忙着露面。高德美居从十年前的珠江新城美居中心伊始，就一直在品质上有口皆碑。我们认为，品质是靠潜心和坚持去完成的，从招商开始，高德美居就有一套严格的进驻标准去要求每一个客户品牌，包括交纳高额的质量保证金和相关质保协议，在经营的品牌一定是行业的标杆和消费者公认的知名高端品牌。如家私建材有：科勒、高仪、汉斯格雅、宝路莎、芝华士等等，配套业态有：天河城百货、迪卡隆运动超市、大地影院、小Q儿童城等等。除了品牌产品的品质保证外，如万一发生质量问题，高德美居也会立即启动维权保障机制，率先维护消费者的合法权益。
任何的作秀也就是露露脸，高德美居要做的是百年品牌。因此，高德美居也希望天天都是“3.15”，我们时刻接受广大人民的监督和批评，愿意接受消费者的“期终考”。”
二、让品质见证品质，天河城百货、大地院线成功进驻
在接下来的采访话题中记者还了解到，对于高德美居在“3.15”的低调，原来重点是在紧密地酝酿新战略定位——家居主题购物中心的工程部署。“其实从上年美居中心正式更名为高德美居的新闻发布会中，我们就已经把我们高德美居品牌未来的战略意图阐释清楚了，但当时主要是针对家居主题购物中心概念内容的宣告，实体我们今年才是真正地呈现给广大消费者。这里我要预祝天河城百货、大地影院在我们高德美居（奥体新城店）成功开业。他们的进驻对于我们意义重大。这不仅是代表了高德美居作为业界首创家居主题购物中心经营模式的实证，也同时说明了高德美居在经营品质上也得到其他行业中品质大品牌的信赖与支持。在未来，高德美居不仅坚持为广大消费者提供高品质的家居建材产品，在针对家庭家居娱乐消费上，我们也会通过各种配套业态的组合给到消费者更多！”李志宽满怀信心地解释道。
三、让“专业”提升品质，“高德美居创意设计缤纷SHOW”不走寻常路
在结束完高德美居总经理李志宽先生的采访后，记者还继续走访了负责高德美居营销推广的吴浩浩鹏先生，似乎高德美居除了在经营上紧锣密鼓地筹备家居主题购物中心业态成型的工程外，在软性的营销推广上也在寻求与同行不同的一条路。
“听说高德美居正在从专业的家居建材卖场转型为业态更为丰富的家居主题购物中心，这一转型在推广上会不会让外界觉得高德美居不再是以专业市场为主导的家居建材卖场？”记者问。
高德美居营销经理吴浩鹏先生回答道：“谢谢媒体记者给到我们一个这么好的问题。的确，随着天河城百货、大地影院和迪卡隆运动超市的陆续进驻，高德美居会呈现出一种复合业态的购物中心模式。但高德美居家居主题购物中心与传统购物中心本质区别是，我们是以坚持做好家居行业为出发点去做购物中心，我们只是希望在不断提高家居专业性(品牌质量数量和组合)的基础上，同时加入购物中心元素让我们的产品更多元化。因此，在营销推广上我们也相应策划了对应新定位的系列活动，比如我们即将要举办第一届的“高德美居创意设计缤纷SHOW”。为了让消费者更懂家居对生活的价值、更懂家居的选购。我们一直在寻求如何摆脱单纯的折扣或优惠活动模式而让更多消费者、设计师参与到家居行业来，其中以“创意设计”为核心的互动就是我们这次活动的切入点。说我们是“专业的”、“有品质的家居品牌”不能是我们单方面说，需要大众一起参与和体验。我们会在4月2日天河城百货开业期间推出活动，希望届时媒体记者们能给予关注与支持。谢谢！”
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